Cụng tỏc thu thập thụng tin là cụng việc quan trọng hàng đầu trong quỏ trỡnh hoạt động kinh doanh của bất kỳ cụng ty nào. Nếu doanh nghiệp nào thu thập được thụng tin chớnh xỏc và đầy đủ thỡ cú khả năng chiếm lĩnh được thị trường nhanh hơn, rộng hơn. Thụng tin sẽ giỳp cho ban lónh đạo biết được những yếu tố gõy ảnh hưởng và mức độ ảnh hưởng của những yếu tố đú đến hoạt động kinh doanh của mỡnh. Thụng tin sẽ giỳp cỏc bộ phận cú thể liờn kết
Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn cụng việc mà mỡnh đang đảm trỏch biết những bất ổn cú thể xảy ra trong lĩnh vực kinh doanh của mỡnh.
Việc thu thập thụng tin về thị trường, cung cầu hàng húa trờn thị trường, biến động về giỏ cả hàng húa và cỏc đặc tớnh tiờu dựng của người nhập khẩu là những vấn đề tương đối khú. Vỡ thế đũi hỏi cụng ty phải cú một kế hoạch hoàn chỉnh về vấn đề này như là lập một phũng chuyờn nghiờn cứu về thị trường và tuyển chọn vào cụng tỏc nghiờn cứu thị trường, nhất là người này cú trỡnh độ chuyờn mụn. Nhiệm vụ của phũng nghiờn cứu này phải nghiờn cứu cỏc vấn đề thị trường trong nước cũng như thị trường nước ngoài để tham mưu cho ban lónh đạo cụng ty, từ đú giỳp cho ban lónh đạo đề ra cỏc chiến lược, kế hoạch kinh doanh một cỏch hợp lý và hiệu quả. Hiện nay nhiệm vụ này ở cụng ty vẫn do phũng kế hoạch tổng hợp thực hiện do phải kiờm nhiều chức năng nờn vấn đề này chưa thực sự cú hiệu quả.
Nghiờn cứu thị trường trong nước.
Thu thập hệ thống cỏc thụng tin về thị trường như: cỏc nhà cung cấp cú uy tớn đối với cỏc mặt hàng kinh doanh của cụng ty, cỏc thương nhõn, đối tỏc, thu thập những thụng tin về nhu cầu và giỏ cả cỏc mặt hàng ở từng thời điểm. Việc thu thập thụng tin khụng chỉ nghiờn cứu tại bàn mà đũi hỏi phải đi thực tế nắm bắt một cỏch nhanh chúng cỏc thụng tin và cú phương phỏp xử lý thớch hợp. Việc thu thập thụng tin theo một trỡnh tự khoa học sau:
Bước 1: Chọn lọc và loại bỏ cỏc thụng tin sai lệch giữ lại cỏc thụng tin
quan trọng cú độ chớnh xỏc cao.
Bước 2: Dự đoỏn tiềm năng cần xỏc định nhu cầu tối thiểu là bao nhiờu
và nhu cầu tối đa là bao nhiờu.
Bước 3: Dự đoỏn doanh số để biết khả năng hiện nay của cụng ty cú khả
năng đỏp ứng được những hợp đồng nào một cỏch nhanh chúng và hiệu quả cao nhất.
Bước 4: Chọn cỏc thị trường mục tiờu hấp dẫn mà cụng ty cú thể đỏp ứng tốt nhất nhằm giảm rủi ro trong kinh doanh, củng cố thị trường truyền
Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn thống.
Trong tỡnh hỡnh ngày càng cú nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành xuất nhập khẩu hiện nay đũi hỏi cụng ty phải chủ động tỡm kiếm thụng tin về khỏch hàng để tỡm hiểu và đỏp ứng nhu cầu của họ một cỏch nhanh chúng. Do đặc điểm khỏch hàng trong nước đa số là cỏc cụng ty, cỏc nhà phõn phối nờn cụng ty cần theo dừi những thụng tin về họ.
Đối với việc thu thập thụng tin, cụng ty cần quan tõm tới cỏc nguồn quan trọng sau: thứ nhất là thụng tin từ nội bộ cụng ty: nguồn thụng tin này cú được nhanh chúng và ớt tốn kộm chi phớ. Thứ hai là nguồn thụng tin từ bờn ngoài: từ cỏc nhà cung cấp trong nước, khỏch hàng trong nước, cõu lạc bộ cỏc doanh nghiệp, thời bỏo, tạp chớ kinh tế, thương mại...
Nghiờn cứu thị trường nước ngoài.
Hiện nay thu thập thụng tin từ thị trường nước ngoài là rất khú khăn đối với doanh nghiệp núi chung và đối với riờng chớnh bản thõn cụng ty cũng vậy. Nhưng trong khả năng của mỡnh cụng ty cú thể đẩy mạnh xuất khẩu hơn nữa thể hiện như sau:
- Theo dừi nắm bắt tỡnh hỡnh thế giới từng ngày từng giờ thụng qua cỏc phương tiện truyền thụng, từ cỏc tham tỏn kinh tế của nước ta ở nước ngoài, cỏc tạp chớ, thời bỏo kinh tế... Cú như vậy thụng tin mới được cập nhật thường xuyờn.
- Cụng ty nờn tổ chức cho cỏc cỏn bộ, nhõn viờn đặc biệt là cỏc lónh đạo, nhõn viờn nghiờn cứu thị trường, đi thực tế ở nước ngoài, phỏt huy tốt nhất cỏc văn phũng đại diện, cỏc chi nhỏnh ở trong và ngoài nước của cụng ty, đảm bảo cỏc thụng tin được cung cấp phải chớnh xỏc, đầy đủ, từ đú cụng ty cú thể giao dịch, ký kết hợp đồng, tỡm đối tỏc mới. Hoạt động này phải được đỏnh giỏ hiệu quả khi nú thực hiện được chỉ tiờu kế hoạch đề ra và trong khả năng chi phớ cho phộp của cụng ty.
- Cụng ty cú thể tỡm kiếm thụng tin của nước mỡnh ở nước ngoài, thụng tin này cú độ tin cậy khụng cao lắm nhưng cú thể chọn lọc và xử lý thụng tin
Thu hoạch thực tập Nguyễn Văn Sơn để thu được những thụng tin hữu ớch, sử dụng vào hoạt động xuất khẩu của cụng ty.