KIL O B
3.1. Tiếp tục đa dạng hố sản phẩm mở rộng thị trường
Chính sách sản phẩm là cơng cụ quan trọng nhất để thực hiện ý đồ chiến lược “bán những cái thị trường cần chứ khơng phải bán những cầi mình cĩ”. Chính sách sản phẩm cũng là cơng cụ quan trọng để doanh nghiệp tiếp cận, xâm nhập thị trường, tồn tại và phát triển trên thị trường. Sản phẩm gắn liền với mong muốn, nhu cầu của người tiêu dùng trên thị trường. Vì thế cần phải xem sản phẩm trong tổng thể hồn chỉnh và thống nhất. Với quan điểm này, sản phẩm bao gồm các yếu tố chính sau đây:
+ Yếu tố vật chất: hàng hố cĩ giá trị sử dụng nhất định, nhãn, mác, bao bì, hướng dẫn sử dụng, lý lịch sản phẩm v.v...
+ Yếu tố phi vật chất : tên gọi, biểu tượng, uy tín, các thơng tin sản phẩm v.v...
Như vậy, theo quan điểm Mảketing, sản phẩm vừa là cái “đã cĩ” vừa là cái đang và sẽ tiếp tục phát sinh trong trạng thái biến đổi khơng ngừng của nhu cầu thị trường. Địi hỏi doanh nghiệp phải cĩ chính sách sản phẩm, xác định sản phẩm trên thị trường. Trước những cơ hội và thách thức do hội nhập kinh tế mang lại, hơn bao giờ hết vấn đề nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp phải quan tâm số một, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường trong nước và quốc tế, mở rộng thị phần trên những thị trường truyền thống, khai thơng và mở rộng thị trường mới trong nước và tiến tới suất khẩu.
Sản phẩm muối cĩ mặt ở rất nhiều lĩnh vực trong đời sống xã hội, muối phục vụ cho cơng nghiệp, cơng nghiệp chế biến, muối phục vụ cho đời sống dân sinh, địi hỏi cơng ty phải cĩ phịng nghiên cứu thị trường, trên cơ sở đĩ nắm bắt thơng
KIL
OB
OO
KS
.CO
tin về nhu cầu, giá cả, mẫu mã, bao bì, thị phần xây dựng chiến lược phát triển thị trường.
- Lựa chọn sản phẩm cĩ thế mạnh, khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hố sản phẩm theo nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao và đa dạng của xã hội. khai thác, phát huy cĩ hiệu quả lợi thế nguồn tài nguyên vơ giá từ nước biển như muối và các sản phẩm sau muối là ma giê cácbơnát, ma giê sun phát, thạch cao.v.v..., hiện đại hố khâu thiết kế sản phẩm, lựa chọn hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến trên thế giới phù hợp với doanh nghiệp để nâng cao chất lượng sản phẩm.
Trong chiến lược kinh doanh, cơng ty phải tính đến việc phát triển các sản phẩm mới, như muối sạch chất lượng cao, magiêcacbơnát (MgC03).v.v... Những sản phẩm mới phải xem xét thái độ đối với sản phẩm của người tiêu dùng, để kịp thời đưa ra các giải pháp cần thiết. Cơng ty cần quán triệt sâu sắc việc coi trọng chiến lược sản phẩm gắn với việc đổi mới sản phẩm, gắn với chiến lược nhãn hiệu và các chiến lược dịch vụ.
Sản phẩm phải đảm bảo thích nghi và đáp ứng nhu cầu thị trường về chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã và bao gĩi, giải quyết cho được 2 yếu tố cơ bản của thị trường là : mức độ chấp nhận người tiêu dùng cuối cùng và mức độ sẵn sàng chấp nhận các nhà sản xuất, các khách hàng trung gian (nhà bán buơn, nhà bán lẻ...).
- Mở rộng thị trường phải hồn thiện chiến lược phân phối và tổ chức mạng lưới bán hàng, phát triển hệ thống kênh phân phối do giám đốc trực tiếp điều hành khâu quan trọng này, đầu tư xứng đáng về vật chất, tiền bạc và nhân lực tương xứng với mục tiêu mà cơng ty theo đuổi.
- Kiên quyết loại trừ những cách thức tổ chức và quản lý kênh phân phối đã quá lạc hậu và lỗi thời. Cơng ty nên chọn kiểu kênh phân phối dọc ( đây là kiểu tổ chức kênh rất hiệu quả và đang được áp dụng phổ biến trong nền kinh tế thị trường
KIL
OB
OO
KS
.CO
trên thế giới). Để tạo lập được một hệ thống kênh phân phối dọc, cơng ty cần quan tâm đến một số hoạt động cụ thể sau:
- Đầu tư xứng đáng cho việc thiết kế xây dựng hệ thống kênh hồn hảo, tạo ra một cơ cấu kênh phân phối tối ưu về chiều dài, chiều rộng, số lượng kênh được sử dụng và tỷ trọng hàng hố được phân bổ vào mỗi kênh. Muốn vậy phải tiến hành phân tích tồn diện các yếu tố nội tại của cơng ty, các yếu tố thuộc về trung gian phân phối, thị trường, khách hàng và các yếu tố khác thuộc mơi trường vĩ mơ của kinh doanh.
- Sau khi thiết kế được một cơ cấu kênh phân phối tối ưu, cơng ty phải phát triển mạng lưới phân phối và thực hiện các biện pháp đểđiều khiển, quản lý nĩ.
- Xử lý kịp thời cĩ hiệu quả các mâu thuẫn xung đột trong kênh, giải quyết các xung đột ngay từ khi mới phát sinh.
- Thường xuyên đánh giá hoạt động của các thành viên kênh, để cĩ sự quản lý và điều chỉnh hệ thống kênh một cách cĩ căn cứ kịp thời.
- Tăng cường cơng tác quảng cáo, quảng bá xúc tiến bán hàng và các loại dịch vụđể kích thích sức mua của thị trường.
Trong quá trình thực hiện chiến lược quảng cáo và tuyên truyền, cơng ty cĩ thể thực hiện theo quy trình 6 bước như sau :
- Xác định rõ đối tượng tác động mục tiêu là ai, là người mua tiềm năng, người sử dụng hiện tại, người quyết định mua hàng hay người cĩ tác động ảnh hưởng, cá nhân hay tổ chức...
- Xác định các mục tiêu cần phải đạt được. Mục tiêu cần phải đạt được cĩ thể chỉ là thơng báo (khi bắt đầu quảng cáo và tuyên truyền) hoặc mục tiêu thuyết phục khách hàng cĩ sự nhận thức đầy đủ và lịng tin vào sản phẩm và sự phục vụ của cơng ty, hoặc chỉ là mục tiêu nhắc nhở khách hàng để họ cĩ thể nhớ đến sản phẩm và cơng ty.
KIL
OB
OO
KS
.CO
- Lựa chọn các phương án phân bổ ngân sách cho hoạt động truyền tin và xúc tiến hỗn hợp.
- Quyết định các cơng cụ truyền tin và xúc tiến hỗn hợp, nội dung chủ yếu của bước này là lựa chọn cơng cụ cĩ tính khả thi cao, phù hợp với khả năng tài chính và đáp ứng được mục tiêu, nhiệm vụđặt ra trong chiến lược truyền tin và xúc tiến hỗn hợp.
- Tổ chức thực hiện các hoạt động truyền tin và xúc tiến hỗn hợp . Trong quá trình tổ chức thực hiện, phải chú ý tới luật pháp và quy định của Nhà nước về truyền tin, ngồi ra cần chú ý đến hiệu ứng truyền tin trên các khía cạnh như ngơn ngữ, biểu tượng, nội dung và hình thức...
- Kiểm sốt, đánh giá hiệu quả và hiệu chỉnh chiến lược khi cần thiết.
Xây dựng và phát triển thương hiệu doanh nghiệp
Một là: cơng ty phải phát triển sáng tạo nhãn hiệu. Sử dụng các dịch vụ tư vấn như: tư vấn sáng tạo phát triển nhãn hiệu; tư vấn về pháp lý; tư vấn kinh doanh và hoạch định chiến lược, tư vấn về quảng cáo và truyền thơng, giám sát các nhà cung cấp dịch vụ tư vấn.
Hai là: xây dựng thương hiệu phải khơi dậy cảm xúc của khách hàng. Để xây dựng một thương hiệu được khách hàng tin cậy, cơng ty cần phải hiểu rõ khách hàng của mình hơn ai hết và luơn lấy sự hài lịng của khách hàng làm trọng tâm cho mọi hoạt động.
Ba là: cơng ty phải coi thương hiệu, nhãn hiệu là cơng cụ bảo vệ lợi ích của mình Để làm được điều này, trước tiên phải mở rộng thương hiệu bằng cách sử dụng thương hiệu đã thành danh của sản phẩm này cho một loại sản phẩm khác cĩ chung tính năng, hoặc tạo ra một sản phẩm mới bổ sung cho sản phẩm đã cĩ để làm tăng sự hài lịng và mức độ cảm nhận của khách hàng mục tiêu với sản phẩm đĩ.
KIL
OB
OO
KS
.CO
Bốn là: nâng cao nhận thức về bảo hộ nhãn hiệu hàng hố. Cơng ty cũng cần nhận thức rằng mình là chủ thể trong các quan hệ về sở hữu trí tuệ. Các nhãn hiệu, kiểu dáng hàng hố xuất khẩu là tài sản của cơng ty. Do vậy, việc đăng ký sở hũu cơng nghiệp, đăng ký độc quyền nhãn hiệu hàng hố, nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của thương hiệu tại các thị trường mà cơng ty cĩ chiến lược đầu tư kinh doanh là rất cần thiết.
3.2.Tiếp tục đầu tư đổi mới cơng nghệ hình thành một số sản phẩm mới
Tình trạng cơng nghệ, thiết bị sản xuất của cơng ty đã bị lạc hậu, cơng nghệ chỉ là bán cơ giới dẫn đến tình trạng định mức tiêu hao về chi phí nguyên vật liệu lớn và phát sinh thêm nhiều chi phí bảo dưỡng sửa chữa, trước mắt cần đẩy mạnh đầu tư và thay thế một số loại thiết bị, máy mĩc sản xuất đã quá lạc hậu, năng suất thấp và tiêu hao nhiều năng lượng.
Nghề sản xuất muối ở nước ta đã cĩ tư lâu đời, chủ yếu bằng phương pháp phơi cát thủ cơng, bảo quản quá đơn giản thơ sơ, qua nhiều khâu trung gian, do đĩ chất lượng sản phẩm kém, khơng cĩ khả năng đáp ứng cho nhu cầu cơng nghiệp cao, khơng cĩ cơ hội xuất khẩu dẫn đến thu nhập thấp đời sống cán bộ, cơng nhân viên khĩ khăn, doanh nghiệp chậm phát triển.
Cơng ty cần phải cĩ bước đột phá mạnh mẽ về chất lượng sản phẩm, tiếp tục liên kết với trường Đại học Bách khoa Hà nội, Sở khoa học cơng nghệ...nghiên cứu đổi mới cơng nghệ sản xuất muối sạch ngay tại đồng muối, dựa trên cơng nghệ cĩ sẵn giảm chi phí giá thành, nhưng chất lượng muối nâng cao đáp ứng thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng.
Cĩ chiến lược phát triển, hình thành một số sản phẩm mới, đa dạng hố sản phẩm, mẫu mã bao bì, chọn những sản phẩm cĩ thế mạnh, khơng ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hố sản phẩm theo nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao, đa dạng của xã hội. Khai thác cĩ hiệu quả lợi thế của quốc gia nguồn tài nguyên bi n, mu i bi n t nhiên và nh ng s n ph m t bi n sau mu i.
KIL
OB
OO
KS
.CO
Trong chiến lược kinh doanh, cơng ty luơn luơn phải tính đến việc phát triển sản phẩm mới. Do vậy, phải xem xét thái độđối với sản phẩm của người tiêu dùng để kịp thời đưa ra các giải pháp cần thiết. Cơng ty cần quán triệt sâu sắc việc coi trọng chiến lược sản phẩm gắn với việc đổi mới sản phẩm, gắn với chiến lược nhãn hiệu và các chiến lược dịch vụ.