Quá trình hình thành và phát trin 21

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Khánh Hòa (Trang 32)

K t l un ch ng 1:

2.1.2.1.Quá trình hình thành và phát trin 21

Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam chi nhánh Khánh Hoà đ c thành l p n m 1976, ti n thân c a Ngân hàng là phòng c p phát v n xây d ng c b n thu c t nh Phú Khánh. T đó đ n nay phù h p v i s phát tri n chung c a Ngân hàng T&PT, Chi nhánh đ c l n l t mang nh ng tên:

- Chi nhánh Ngân hàng ki n thi t t nh Phú Khánh

- Chi nhánh Ngân hàng u t và xây d ng t nh Phú Khánh - Chi nhánh Ngân hàng u t và Phát tri n t nh Phú Khánh

Nh ng n m 1976 - 1994 Ngân hàng T&PTKH ch ho t đ ng trong l nh v c c p phát và cho vay v n đ u t xây d ng c b n theo k ho ch c a Nhà n c đ c p cho các d án phát tri n kinh t , k thu t và huy đ ng v n trung - dài h n, trong và ngoài n c đ cho vay trung và dài h n là ch y u. Chi nhánh không kinh doanh nh m t ngân hàng th ng m i.

n n m 1995, do yêu c u đòi h i khách quan c a n n kinh t c ng nh t c đ phát tri n xã h i, Ngân hàng u t và Phát tri n b t đ u chuy n đ i. Sau khi tách C c đ u t , Ngân hàng T&PT chi nhánh Khánh Hoà đã chuy n sang kinh doanh nh m t Ngân hàng đa n ng t ng h p theo mô hình c a m t Ngân hàng Th ng m i. M c dù chuy n sang ho t đ ng kinh doanh ch m h n so v i các Ngân hàng Th ng m i nhà n c khác, đ i ng cán b r t m ng v i 21 ng i (trong đó 5 cán b có trình đ đ i h c, chi m 23,8% t ng s cán b ), ch a có kinh nghi m qu n lý kinh doanh nh ng b ng n l c c g ng t p th cán b công nhân viên chi nhánh đã t ng b c kh c ph c khó kh n và đi lên v ng ch c, kh ng đnh đ c v th c a mình trên đa bàn t nh Khánh Hòa. Sau 5 n m ho t đ ng (1995-1999), ngu n v n huy đ ng t ng tr ng g p 3,5 l n ( t ng t 71,5 t lên 253,4 t ), d n t ng tr ng g p 4,3 l n.

T n m 1998, ngoài các d ch v thanh toán trong n c, Chi nhánh còn đ c Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam cho phép th c hi n thanh toán qu c t tr c ti p. V i nh ng thành tích đã đ t đ c trong ho t đ ng, Chi nhánh đã đ c T ng Giám đ c Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam t ng gi y khen v công tác huy đ ng v n. V thành tích kinh doanh đ c Ch t ch UBND t nh Khánh Hoà t ng b ng khen các n m 1995, 1997, 1999 và t ng c thi đua cho đ n v d n đ u kh i thi đua ngành ngân hàng các n m 1996, 1998. c bi t, k t qu trên đã đ c ng và Nhà n c ghi nh n b ng ph n th ng cao qu ý là Huân ch ng lao đ ng h ng Ba trao t ng n m 1999.

T n m 2001, cùng toàn b h th ng Ngân hàng u t và Phát tri n Vi t Nam th c hi n đ án tái c c u, Chi nhánh v a ti p t c t ng tr ng các m t ho t đ ng, t cân đ i đ c ngu n v n cho ho t đ ng kinh doanh v a th c hi n c c u ngu n v n huy đ ng, c c u l i n theo h ng t ng d n cho vay ngoài qu c

doanh, t ng t tr ng n ng n h n và n có tài s n đ m b o. Chi nhánh đã n l c và hoàn thành t ng đ i t t trong vi c th c hi n các ch tiêu TW đ ra.

T n m 2005, d i s ch đ o c a H i s chính nh m tri n khai th c hi n d án TA (các ch ng trình liên k t k thu t nh m h tr tái c c u BIDV do ASEM h tr d i s qu n lý c a Ngân hàng th gi i), Chi nhánh đã th c hi n và hoàn thành t t nhi m v c a mình nh m t kênh phân ph i bán hàng cho H i s chính.

Một phần của tài liệu Nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về hoạt động dịch vụ tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh tỉnh Khánh Hòa (Trang 32)