Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo sau khi phân tích EFA

Một phần của tài liệu nghiên cứu các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm xe tay ga của thương hiệu honda tại thành phố hồ chí minh (Trang 67)

IV. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4 .3 Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với các thang đo

4.5. Kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha của các thang đo sau khi phân tích EFA

KHI PHÂN TÍCH EFA

35T

Các biến quan sát của các khái niệm lòng trung thành thương hiệu, ham muốn thương hiệu, chất lượng cảm nhận, sự khác biệt so với thương hiệu khác không thay đổi

sau khi phân tích EFA; chỉ có các biến quan sát của khái niệm nhận biết thương hiệu, thái độ đối với chiêu thị bị loại bỏ một biến NBT4, TDC4 khi kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha trước khi phân tích EFA và các biến quan sát của khái niệm giá trị tự thể hiện bị loại bỏ bớt 1 biến GTT4 sau khi gom lại thành một nhân tố. Vì vậy, chúng ta chỉ cần kiểm định hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha của ba khái niệm nhận biết thương hiệu, thái độ đối với chiêu thị và giá trị tự thể hiện.Kết quả phân tích bảng 4.6 như sau:

35T

Bảng 4.6. Hệ số Cronbach’s Alpha của 3 khái niệm: thái độ đối với chiêu thị, giá

trị tự thể hiện, nhận biết thương hiệu .

Biến quan sát Trung bình

thang đo nếu loại biến

Phương sai thang đo nếu loại biến

Tương quan biến – tổng

Cronbach’s

Alpha nếu loại biến

Thang đo GTT: Cronbach’s Alpha = 0.813

GTT1 8.32 1.914 .654 .753

GTT2 8.44 1.993 .614 .793

Thang đo TDC: Cronbach’s Alpha = 0.724

TDC1 7.52 2.324 .626 .530

TDC2 7.69 2.492 .570 .604

TDC3 7.25 3.106 .450 .740

Thang đo NBT: Cronbach’s Alpha = 0.800

NBT1 8.22 1.984 .639 .736

NBT2 8.27 1.599 .692 .682

NBT3 8.24 2.034 .620 .755

35T

Thang đo giá trị tự thể hiện có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.813. Các biến đo lường thành phần đều có hệ số tương quan biến – tổng lớn hơn 0.3 (nhỏ nhất là 0.614)

nên tất cả các biến quan sát này đều đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

35T

Thang đo thái độ đối với chiêu thị cóhệ số Cronbach’s Alpha là 0.724. Các biến đo lường thành phần đều có hệ số tương quan biến – tổng lớn hơn 0.3 (nhỏ nhất là

0.450) nên tất cả các biến quan sát này đều đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

35T

Thang đo nhận biết thương hiệu có hệ số Cronbach’s Alpha là 0.800. Các biến đo lường thành phần đều có hệ số tương quan biến – tổng lớn hơn 0.3 (nhỏ nhất là 0.620) nên tất cả các biến quan sát này đều đảm bảo độ tin cậy của thang đo.

35T

Một phần của tài liệu nghiên cứu các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm xe tay ga của thương hiệu honda tại thành phố hồ chí minh (Trang 67)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(151 trang)