6 CN-HCM 20 1 55 7Cửa hàng
2.2.2.7System (Hệ thống)
Hệ thống ở đây được hiểu là hệ thống thông tin. Hệ thống được coi là yếu tố quan trọng để công ty thực hiện chiến lược và tồn tại phát triển. Hệ thống thông tin tại Công ty THIBIDI luôn được chia sẻ và truyền tải đến mọi thành viên một cách hiệu quả nhất và thông qua đó, năng lực, tay nghề chuyên môn và tầm nhìn của tập thể không ngừng nâng cao. Cụ thể:
a. Đối với nội bộ Công ty:
Ban lãnh đạo công ty THIBIDI đã thành công khi sử dụng chương trình e- office (phần mềm văn phòng) để chỉ đạo, chuyển tải, trao đổi thông tin giữa các cấp Lãnh đạo, nhân viên trong toàn bộ Công ty trên mạng nội bộ. Chẳng hạn như: Các ý kiến chỉ đạo của Lãnh đạo và các nội dung trao đổi về nghiệp vụ chuyên môn giữa cấp trên và cấp dưới, giữa các phòng ban, bộ phận và giữa các nhân viên với nhau trong toàn bộ công ty đều thực hiện bằng văn bản và gửi qua hệ thống e-office. Nhờ đó, thông tin luôn được truyền đi một cách nhanh chóng, kịp thời, chính xác, có cơ sở để các nhân viên cấp dưới thực hiện và trao đổi, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau. Đây cũng là một kho lưu trữ đáng tin cậy giúp các nhân viên mới đảm nhiệm công tác có thể tra cứu và nắm bắt dễ dàng.
Định kỳ hàng quý, Công ty mời các cơ sở đào tạo có uy tín, tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng kinh doanh, giao tiếp; lớp tập huấn, đào tạo kỹ thuật sửa chữa, bảo trì máy móc, thiết bị cho đội ngũ nhân viên thuộc từng lĩnh vực chuyên môn để nâng cao kỹ năng chuyên môn của nhân viên. Ngoài ra, hàng năm, Ban Lãnh đạo Công ty và Công đoàn cơ sở phát động phong trào thi đua giữa các nhân viên trong công ty thông qua cuộc thi “Nhân viên giỏi chuyên môn”. Qua đó, công ty đã kích thích được tinh thần học hỏi chuyên môn giữa các nhân viên và phát hiện ra được đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao để có thể giải quyết tốt các vấn đề mà công ty có thể gặp trong hoạt động của mình.
b. Đối với khách hàng:
Hàng năm công ty đều tổ chức hội nghị khách hàng nhằm giao lưu đối thoại với khách hàng để chuyển tải đến khách hàng những thông tin về sản phẩm của công ty. Điều này đã giúp công ty xây dựng niềm tin đối với khách hàng, đồng thời tăng thêm giá trị của công ty trong lòng khách hàng. Với việc truyền tải thông tin này đã giúp cho toàn thể cán bộ công nhân viên hiểu đúng mục đích của công ty, làm đúng với chính sách của công ty đẽ đề ra.
Với việc chuyển tải thông tin đến toàn thể người lao động thông qua những giá trị cốt lõi và những triết lý, bản sắc văn hóa doanh nghiệp. Ban Lãnh đạo công ty muốn hướng toàn thể cán bộ công nhân viên đến việc thực hiện các mục đích chung. Việc thực hiện mục đích chung này dựa trên nền tảng về giá trị nguồn nhân lực mà công ty đang có, tay nghề chuyên môn của những người lao động tại công ty, giá trị văn hóa mà công ty đang gìn giữ phát huy. Hệ thống thông tin được chia sẻ xuyên suốt từ Ban Lãnh đạo đến từng cán bộ công nhân viên. Mục đích chung mà toàn thể cán bộ nhân viên công ty cổ phần kinh doanh vật tư THIBIDI đã và đang cố gắng phát huy và gìn giữ.