* Nguyờn nhõn khỏch quan:
- Việc thực hiện cơ chế một cửa là nội dung cụng việc mới, phức tạp; nhiều nội dung liờn quan đến chớnh sỏch, phỏp luật của Đảng và Nhà nước; trong khi đú, một số chớnh sỏch của Đảng, phỏp luật của Nhà nước ban hành chưa thật sựđồng bộ, tớnh khả
thi chưa cao, chưa phự hợp với yờu cầu thực tiễn, nhất là thủ tục hành chớnh. Vỡ vậy, khú triển khai, tổ chức thực hiện cú kết quả cao trong thực tiễn;
- Việc thực hiện cơ chế một cửa cần phải đầu tư lớn về nguồn lực; trong khi đú, điều kiện kinh tế - xó hội của Thị xó cũn khú khăn; nờn chưa cú điều kiện đầu tư tương ứng, đỏp ứng yờu cầu thực hiện cơ chế một cửa để cú hiệu quả cao.
* Nguyờn nhõn chủ quan:
- Nhận thức của một số cấp ủy Đảng ở cơ sở, nhất là Người đứng đầu của một số cơ quan, đơn vị về vị trớ, yờu cầu của việc thực hiện cơ chế một cửa chưa thật sựđầy đủ. Vỡ vậy, chưa thật sự quan tõm đỳng mức đến việc lónh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện cũng như việc đầu tư cơ sở vật chất, phương tiện làm việc, bố trớ đội ngũ cỏn bộ, cụng chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;
- Số lượng, chất lượng của một bộ phận cỏn bộ, cụng chức cỏc cơ quan chuyờn mụn cũng như cỏn bộ, cụng chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũn nhiều hạn chế, bất cập, chưa đỏp ứng với yờu cầu của việc thực hiện cơ chế một cửa; chếđộ chớnh sỏch đối với đội ngũ cỏn bộ, cụng chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cũn nhiều hạn chế, bất cập, chưa động viờn, thu hỳt được nhiều cỏn bộ, cụng chức cú năng lực chuyờn mụn giỏi, phẩm chất đạo đức tốt, cú kỹ năng thực thi cụng vụ, giao tiếp, ứng xử tốt đến làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả;
- Cụng tỏc thanh tra, kiểm tra, giỏm sỏt chưa được thực hiện thường xuyờn; cụng tỏc sơ, tổng kết, tập huấn, trao đổi học tập kinh nghiệm…chưa được tiến hành kịp thời, nề nếp. Vỡ vậy, khụng kịp thời chỉ rừ, uốn nắn, sửa chữa những sai sút, khuyết điểm trong quỏ trỡnh thực hiện cơ chế một cửa.
CHƯƠNG 3:
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI UBND THỊ XÃ HỒNG NGỰ, TỈNH ĐỒNG THÁP
3.1. Chương trỡnh cải cỏch nền kinh tế hành chớnh đến năm 2020 và định hướng cơ bản cho cải cỏch thủ tục hành chớnh ở UBND thị xó Hồng Ngự.