Chủ động phân tán rủi ro là hành động mà ngân hàng luôn nên đề cập đến trong suốt quá trình cho khách hàng vay. Ngân hàng không nên tập trung cho vay vào các đối tượng cùng chung nhóm ngành nghề nào đó quá nhiều, mặc dù ngành nghề đó đang phát triển cũng cần cân nhắc đến tình trạng phát triển nóng sẽ dễ rơi vào khủng hoảng.
Thực hiện đầy đủ, đúng và tốt các khâu trong quy trình tín dụng của ngân hàng từ khâu tiếp nhận hồ sơ, thẩm định hồ sơ, quyết định cho vay và kiểm tra sử dụng vốn, thu hồi vốn sau khi cho vay là công việc quan trọng nhằm khắc phục hạn chế rủi ro tín dụng ngắn hạn, nâng cao chất lượng tín dụng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Nâng cao trình độ thẩm định của cán bộ tín dụng, đặc biệt là thẩm định tư cách khách hàng vì điều này có ảnh hưởng rất lớn đến thiện chí hoàn trả tiền vay của khách hàng. Kiểm tra chặt chẽ quá trình trước, trong và sau khi cho vay để kịp thời có biện pháp xử lý nếu khách hàng sử dụng vốn sai mục đích. Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra nội bộ ngân hàng. Khi khách hàng có dấu hiệu phát sinh nợ xấu, phải tìm nguyên nhân để có giải pháp thích hợp.
62
Đối với tình huống khách hàng gặp khó khăn trong kinh doanh gây trở ngại công tác thu hồi nợ, ngân hàng và cán bộ tín dụng cần phối hợp giúp đỡ khách hàng vượt qua khó khăn nhằm kết thúc hợp đồng mà không phải để rơi vào nợ xấu gây thiệt hại cho khách hàng lẫn ngân hàng. Cán bộ tín dụng nên nắm rõ tình hình kinh doanh của từng khách hàng cho vay tại địa bàn qua đó có kế hoạch giúp đỡ khách hàng và có biện pháp giải quyết kịp thời, hay xem xét gia hạn thêm thời gian trả nợ vay cho khách hàng nếu cần thiết.