K T L UN CH NG 1
2.2.2.2Kim đ nh và đánh giá thang đo
Cácăthangăđoăđ căđánhăgiáăquaăhaiăcôngăc chính: H s Cronbach Alpha
vƠăph ngăphápăphơnătíchănhơnăt khám phá EFA.
H s Cronbach Alphaăđ c s d ngăđ lo i các bi n không phù h pătr c. Các bi n có h s t ngăquanăbi n - t ng (Item ậ Total Correlation) nh h nă0.3ăs
b lo i và tiêu chu n ch năthangăđoăkhiănóăcóăđ tin c y t 0.6 tr lên (Hair và ctg, 1998).
K t qu sau khi ch y Cronbach Alpha có 1 bi n quan sát b lo i. T t c 5
thangăđoăđ u có h s Cronbach Alpha l năh nă0.6ăậ đ t tiêu chu n,ănênăđ uăđ c gi l i và s d ng trong phân tích EFA ti p theo.
Phân tích nhân t khám phá EFA là m tăph ngăphápăphơnătíchăđ nhăl ng
dùngăđ rút g n m t t p g m nhi u bi n quan sát ph thu c l n nhau thành m t t p bi năítăh nă(g i là các nhân t )ăđ chúngăcóăýăngh aăh nănh ngăv n ch aăđ ng h u h t n i dung thông tin c a t p bi năbanăđ u (Hair và ctg, 1998).
Tác gi s d ngă ph ngă phápă tríchă y u t Principal Component Analysis cùng v iăphépăxoayăVarimaxăvƠăđi m d ng khi trích các y u t cóăEigenvalueă≥ă1.
K t qu phân tích nhân t cho th y 34 bi năquanăsátăđ c phân tích thành 5 nhân t . H s t i nhân t đ u l năh nă0.5 nên các bi năquanăsátăđ u quan tr ng,
chúngăcóăýăngh aăthi t th c. H s KMO = 0.820 (>0.6) nên EFA phù h p v i d li u. Giá tr Sig. c a ki măđ nhăBarlett’săTestălƠă0.000,ădoăv y các bi n quan sát có
t ngăquanăv i nhau xét trên ph m vi t ng th .ăPh ngăsaiătríchăđ t 61.527 th hi n r ng 5 nhân t rút ra gi iăthíchăđ căh nă60%ăbi n thiên c a d li u.ă i m d ng khi trích các y u t t i nhân t th 6 v i Eigenvalue = 3.101.
V y k t qu sau khi ki măđnh Cronbach Alpha và phân tích nhân t EFA, có 5 nhân t đ cărútătríchănh ăbanăđ u bao g m: “Ti p th tr c ti p”,ăkýăhi u Mar;
“BánăhƠngăcáănhơn”,ă kýăhi uăSal;ă“Qu ngăcáo”,ăkýăhi uăAdv;ă“Khuy nă mưi”,ăkýă
hi uăPro;ă“Quanăh côngăchúng”,ăkýăhi u Pr.