Việt nam là một nước cĩ dân số trẻ, tỉ lệ sinh tăng cao trong những năm gần đây ước tính một giâycĩ khoảng 100 em bé chào đời.,. Cĩ lẽ vì thế mà đây là một thị tường đầy tiềm năng, nên cĩ nhiều cơng ty trong nước cũng như nước ngồi kinh doanh mặt hàng này.
Cơng ty Yaho chủ yếu đang nhắm đến khách hàng là bà mẹ và trẻ em. Lượng khách hàng cĩ nhu cầu luơn luơn đổi mới và rất ít khách hàng trung thành với sản phẩm. Bên cạnh đĩ vì bản chất của ngành kinh doanh này phụ thuộc rất nhiều vào yếu tố dân số. Việc lựa chọn sản phẩm trong nghành ít khi dựa vào kinh nghiệm của người đi trước mà chỉ dựa vào nhu cầu hiện tại.
4.1.2 Xu hƣớng cạnh tranh
Ngày nay với sự đơng dần lên của các đối thủ cạnh tranh, trong ngành đang xuất hiện hai xu hướng cạnh tranh chính là cạnh tranh về giá và cạnh tranh về chất lượng.
Khác với các cơng ty chạy đua cạnh tranh về giá rẻ, cơng ty Yaho luơn quan tâm đến chất lượng của sản phẩm vì cơng ty muốn đầu tư làm ăn lâu dài tại Việt nam. Việc xây dựng hình ảnh của cơng ty bằng chất lượng sản phẩm của cơng ty là mục tiêu chính của cơng ty. Vì thế, dù đứng trước một thị trường cạnh tranh khốc liệt nhưng cơng ty vẫn cĩ thể giữ vững thị phần riêng và mở rộng thêm thị trường mới. Bằng chứng là sản phẩm khăn ướt của Yaho được xếp loại AAA tại hệ thống siêu thị Coopmart, sản lượng tiêu thụ của sản phẩm đạt 88% so với mục tiêu doanh số năm tại Big C, sản lượng tăng điều đặn tại hệ thống Metro Cash & Cary và một số hệ thống siêu thị khác.
4.1.3 Mục tiêu và phƣơng hƣớng của cơng ty trong thời gian tới
- Đối với siêu thị lớn như Coopmart, big C, Metro: tăng doanh thu từ 15-20% trong năm 2010.
SVTH: Đồn Thị Phượng 35
- Đối với các siêu thị nhỏ như Maxi, Citi và siêu thị khác: Tăng doanh thu lên 12%-15% năm 2010
- Đối với các đại lí kinh doanh: Tăng doanh thu lên 10%-17% năm 2010
- Gia tăng sản lượng gia cơng cho các nhà cung cấp như Coopmart, Big C, Metro từ 5%- 7%
4.1.4 Điều kiện của cơng ty
Trong thời gian 6 năm hoạt động, Cơng ty Yaho ngày nay đã xây dựng được những lợi thế cạnh tranh khá bền vững. Một cơ sở vật chất khá ổn định và ngày càng được đầu tư mạnh mẽ để mở rộng quy mơ. Cĩ thể nĩi, Cơng ty đang dần dần khẳng định vị thế cạnh tranh của mình, khơng chỉ cĩ những quyết sách mạnh bạo trong việc mở rộng quy mơ sản xuất, Cơng ty cịn đa dạng hĩa sản phẩm với nhiều mặt hàng để phục vụ tối đa nhu cầu của thị trường. Đội ngũ cán bộ nhân viên trẻ cĩ trình độ, chuyên mơn kỹ thuật cao, tâm huyết và nhiệt tình…, cĩ sự lãnh đạo sâu sát, định hướng phát triển đúng đắn, đầu tư hợp lý vào các điểm mạnh của Cơng ty cộng với sự nhanh nhạy nắm bắt thị trường đã tạo thêm cho Cơng ty nhiều khách hàng lớn tăng doanh thu cho doanh nghiệp. Bên cạnh đĩ, những bằng khen, chứng nhận và giải thưởng về chất lượng sản phẩm, khả năng sáng tạo và sự đĩng gĩp đối với Ngành và xã hội của Cơng ty là một minh chứng hùng hồn cho những gì Cơng ty đã và đang thực hiện.
Tuy nhiên, với sự thay đổi ngày càng nhanh của mơi trường kinh doanh, Cơng ty đã bộc lộ những thiếu sĩt và sự non trẻ của mình, nhất là đối với lĩnh vực hoạt động Marketing. Một lý do cho sự non trẻ đĩ chính là vì Cơng ty chỉ trích một khoản ngân sách “khá nhỏ giọt” cho hoạt động Marketing, cộng thêm vào đĩ là bộ phận Marketing vẫn khơng được chú trọng, chỉ là một bộ phận nhỏ trong phịng kinh doanh. Ngay từ cấp lãnh đạo vẫn cịn khá bở ngỡ với Marketing, họ chú trọng để thực hiện đúng những kế hoạch, mục tiêu đã đề ra như những cách làm truyền thơng của Cơng ty nhà nước. Mặc dù vẫn biết vai trị của Marketing nhưng khơng chủ động thực hiện nghiên cứu thị trường, quyết định chủ yếu dựa vào kinh nghiệm đã cĩ, cho nên, rất nhiều thị trường và khách hàng tiềm năng Cơng ty đã bỏ qua, và đánh mất một cơ hội lớn để gia tăng lợi nhuận và hình ảnh đối với khách hàng, mặc dù Cơng ty đã đầu tư mạnh mẽ cho trang thiết bị nhưng chỉ mới đi vào hoạt động trong thời gian gần đây nên sức sản xuất chưa ổn định, vẫn cịn nhỏ.
SVTH: Đồn Thị Phượng 36
4.2 CÁC GIẢI PHÁP VỀ MARKETING MIX TRONG TƢƠNG LAI 4.2.1 Phân phối