- Do nhân viên không t v n y cho khách hàng d n n khách hàng không hi u rõ s n ph m, gây ra nhi u v n phát sinh trong vi c s d ng th , c bi t là các lo i phí phát sinh nh phí ch m thanh toán, lãi su t,
- Do nhân viên không gi i áp k p th i th c m c c a khách hàng, ch m h tr khách hàng d n n khách hàng không ti p t c s d ng s n ph m c a ngân hàng mà chuy n sang ngân hàng khác. Gây t n th t cho ngân hàng nh s t gi m phí, ngu n huy ng c a ngân hàng, và quan tr ng h n là nh h ng n hình nh c a ngân hàng.
- C s h t ng ph c v cho vi c thanh toán b ng th tín d ng qu c t phân b ch a ng u, ch m i t p trung các thành ph l n. Trong khi t i các khu v c nông thôn, mi n núi vi c chú tr ng phát tri n m ng l i ATM, POS còn r t h n ch . B i t i các khu v c này, vi c thay i thói quen s d ng ti n m t c a ng i dân là i u h t s c khó kh n khi mà t i ây ch y u là các c a hàng nh l , các ch t phát, Các TCPHT u t phát tri n c s h t ng t i ây không ch t n kém v thi t b công ngh , v n do di n tích nh ng khu v c này khá r ng l n và a hình i núi khó kh n cho vi c l p t, mà còn ph i m t khá nhi u th i gian, công s c nh m tuyên truy n, v n ng ng i dân thay i m t ph ng th c thanh toán ã t n t i lâu i i v i h .
- Do vi c qu n lý và tuyên truy n c a các TCPHT ch a c th c hi n và ki m soát ch t ch , d n n vi c các VCNT v n thu ph phí c a khách hàng thanh toán b ng th tín d ng qu c t . i u này không ch nh h ng n doanh s c a VCNT, TCPHT mà còn nh h ng r t l n n m c tiêu thay i thói quen tiêu
dùng c a ng i dân Vi t Nam theo ch o c a chính ph . B i vi c thanh toán b ng th em l i nhi u l i ích cho ch th nh ng phí mà khách hàng ph i thanh toán cho các VCNT s càng cao khi giá tr giao d ch thanh toán b ng th càng l n. T ó t o tâm lý e ng i s d ng th c a ch th .
- Tình hình n x u c a th tín d ng qu c t ngày càng gia t ng Vi t Nam, nguyên nhân ch quan là do các TCPHT ã n i l ng quá m c i u ki n phát hành th tín d ng qu c t nh m tranh giành th ph n th t i Vi t Nam và nh ng l i ích khác mà th tín d ng qu c t mang l i nh thu các lo i phí, lãi su t cao, Và nghiêm tr ng h n là ph i k n hành vi c ý làm trái quy nh c a nhân viên phát hành th tín d ng qu c t nh m gia t ng s l ng th tín d ng qu c t phát hành nh ng gây h u qu là nh h ng x u n tình hình d n t i các TCPHT.