Các b c đ hàng hóa đ c đ a vào l u thông trong kênh phân ph i
- Sau khi Công ty đã th c hi n vi c đi u tra kh o sát v s n ph m, v nhà s n
xu t c ng nh v nhu c u th tr ng. Công ty s ký k t h p đ ng đ phân ph i s n
ph m m i c a nhà s n xu t. Các đi u kho n mà Công ty đàm phám v i nhà s n
xu t trong h p đ ng bao g m: s l ng tiêu th d ki n (tháng, quý, n m), giá bán,
chi t kh u, l u tr hàng hóa, công n , thanh toán, các chính sách h tr v
Marketing, v n đ đ i tr hàng hóa và các đi u kho n khác.
- B c ti p theo Công ty s đ t m t đ n hàng đ th nghi m th tr ng, s
l ng hàng hóa s đ c chuy n v các t nh theo nhu c u d ki n t nh đó.
- Trong vòng 1 tháng, Công ty s đánh giá ph n h i l ng hàng hóa tiêu th .
N u hàng hóa đ c tiêu th t t, Công ty s ti p t c đ t các đ n hàng k ti p.
- Khi s n ph m đã đ c th tr ng ch p nh n, đi vào l u thông trong kênh
phân ph i. Công ty ch th c hi n m t nhi m v đ n gi n là ti p nh n đ n đ t hàng
t các nhà bán l và nhà phân ph i c p 2 đ chuy n hàng đ n m t cách nhanh chóng
và k p th i, đáp ng nhu c u c a ng i tiêu dùng.
- Các v n đ v s l ng tiêu th , doanh s , công n , th i h n n , thanh toán,
và các ph n h i c a khách hàng v s n ph m, giá c , các ch ng trình xúc ti n bán
hàng s đ c qu n lý b ng các báo cáo hàng tu n, hàng tháng, hàng quý và h ng n m.
Nh n xét v v n đ đi u ph i hàng hàng hóa vào trong kênh phân ph i v
ph ng di n m t s các dòng ch y trong kênh phân ph i
- Dòng v n đ ng c a s n ph m v t ch t: đ c qu n lý t t, s n ph m đ c đ a
tu n t t nhà s n xu t đ n AnDong Pharma, đ n các nhà phân ph i c p 2, đ n các
nhà bán l và đ n ng i tiêu dùng mà không có s nh y c p hay phá v dòng ch y
c a s n ph m v t ch t trong kênh phân ph i.
- Dòng thông tin: Dòng thông tin đ c ph n h i theo 2 chi u, t trên xu ng và
t d i lên theo c p b c trong kênh phân ph i. Ngoài dòng thông tin theo c p b c,
ch ng h n nh nh ng phàn nàn c a ng i tiêu dùng tr c ti p v phía AnDong
Pharma ho c nhà s n xu t v ch t l ng s n ph m. Ho c s tác đ ng c a AnDong
Pharma đ n ng i tiêu dùng v các thông tin s n ph m giúp cho các nhà bán l d
dàng tiêu th đ c s n ph m. Nhìn chung vi c qu n lý dòng thông tin c a AnDong Pharma đang đ c th c hi n t ng đ i t t, m c dù đôi khi s sai l ch v thông tin
có x y ra, ch ng h n nh thông tin v nhu c u c a ng i tiêu dùng v m t lo i s n
ph m hàng hóa do nhà bán l cung c p cho AnDong Pharma ch a chính xác, khi n
cho Công ty d báo sai l ch v l ng hàng hóa t n kho.
- Dòng đ t hàng: ng c l i v i dòng v n đ ng c a s n ph m v t ch t, dòng đ t hàng đi t phía ng i tiêu dùng, đ n nhà bán l , đ n nhà phân ph i c p 2, đ n
AnDong Pharma và cu i cùng đ n nhà s n xu t. Công ty c ng qu n lý t t dòng đ t
hàng, không có nh ng v n đ x y ra nh đ t hàng v t c p.
- Dòng thanh toán: C ng di chuy n tu n t nh dòng đ t hàng, các đi u kho n
v thanh toán, công n đ u đ c quy đ nh trong h p đ ng. M t s nh c đi m
trong vi c qu n lý dòng thanh toán đã đ c đ c p đ n trong c u trúc kênh phân ph i, c th là đ i v i kênh phân ph i thông qua nhà phân ph i c p 2 thì có th x y
ra ch m tr trong thanh toán còn kênh phân ph i s d ng tr c ti p các nhân viên c a Công ty, đóng vai trò nh m t nhà phân ph i c p 2 thì có th x y ra v n đ m t
mát trong thanh toán.
- Dòng đàm phán, th ng l ng: àm phán th ng l ng gi a AnDong
Pharma v i nhà s n xu t, đàm ph m th ng l ng gi a AnDong v i nhà phân ph i
c p 2 và các nhà bán l . Vi c đàm phán và th ng l ng đ c AnDong Pharma
th c hi n khá t t, b ng ch ng là ngay t khi m i thành l p, m c dù g p r t nhi u
khó kh n v ngu n l c nh ng AnDong đã đàm phán và th ng l ng thành công
trong vi c ký k t h p đ ng phân ph i cho các nhà s n xu t và các nhà cung c p l n,
có uy tín trên th tr ng nh Hãng BBRAUN c a c, US. Medical, Pháp Âu, Vinh
Gia…, t o đi u ki n thu n l i cho AnDong tìm ki m các nhà s n xu t m i có ti m
n ng c ng nh các nhà s n xu t khác tìm đ n AnDong nh m t đ i tác tin c y đ