TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM SANNAM
3.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sử dụng phiếu điều tra
Nội dung:
Thiết kế phiếu điều tra với 14 câu hỏi liên quan tới các nguồn lực của doanh nghiệp cho việc phát triển ứng dụng các hoạt động marketing TMĐT. Bên cạnh đó, phiếu điều tra còn đề cập đến những nhận định của các cán bộ và nhân viên trong công ty về tầm quan trọng của TMĐT, vai trò của marketing TMĐT trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Thông qua phiếu điều tra, tác giả cũng có thể xác định được điểm mạnh, điểm yếu trong nội bộ doanh nghiệp, những cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài đối với doanh nghiệp.
Cách thức tiến hành:
Thiết kế, hoàn thiện nội dung cũng như hình thức phiếu điều tra. Phát 20 phiếu điều tra trong nội bộ doanh nghiệp. Sau đó thu thập lại phiếu điều tra tổng hợp phiếu điều tra bằng bảng excel theo những yêu cầu về tên biến, thứ tự các biến mà phần mềm SPSS yêu cầu.
Ưu điểm của phương pháp:
• Thời gian tiến hành nhanh chóng.
• Những người được điều tra dễ dàng trả lời.
• Xác định được những vấn đề cơ bản của doanh nghiệp. Nhược điểm:
• Không đi sâu được vào những vấn đề cụ thể của doanh nghiệp.
• Kết quả điều tra có những sai lệch nhất định đối với thực tế.
• Các câu hỏi đặt ra lệ thuộc nhiều vào trình độ nhận thức còn hạn chế của tác giả về doanh nghiệp.
• Nhận được một số câu trả lời không chính xác. Mục đích áp dụng:
• Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp đối với vấn đề triển khai các hoạt động marketing TMĐT.
• Xác định quan điểm và nhận thức của doanh nghiệp đối với việc ứng dụng TMĐT vào doanh nghiệp nói chung và phát triển hoạt động marketing TMĐT nói riêng.