ngă4.10: Maătr năh ăs ăt ngăquan
hieuqua camket moitruong muctieu lanhdao phuongphap Truyenthong Pearson Hieuqua 1.000 Camket .592 1.000 Moitruong .621 .540 1.000 Muctieu .574 .469 .448 1.000 Lanhdao .586 .387 .405 .577 1.000 Phuongphap .536 .362 .399 .423 .433 1.000 Truyenthong .500 .331 .472 .431 .436 .411 1.000 (Ngu n: K t qu x lý t s li u đi u tra c a tác gi )
Th o ma tr n h s t ng quan thì các y u t đ u có t ng quan và có m c ý ngh a
cao (p = 0.000). T ng quan gi a hi u qu làm vi c nhóm ( i n ph thu c) và các i n
đ c l p khá cao D a vào ng ma tr n h s t ng quan trên ta th y gi a môi tr ng làm vi c và hi u qu làm vi c nhóm là cao nh t (r = 0.621) K đ n, h s t ng quan gi a cam k t nhóm và hi u qu làm vi c nhóm c ng khá cao (r = 592) Ti p th o, h s t ng quan gi a y u t lưnh đ o, m c tiêu, ph ng pháp làm vi c và truy n thông l n l t là 586, 574, 536, 5
4.3.2 Phân tích h i quy
- Ki m đnh s phù h p c a mô hình h i quy
Bi u đ t n s Histogram cho th y phân ph i c a ph n x p x chu n và P-P Plot
cho th y các đi m quan sát phân tán xung quanh đ ng k v ng nên các ph n có phân
ph i chu n th phân tán Scatterplot cho th y các ph n phân tán ng u nhiên quanh
tr c nên ph ng sai c a ph n không đ i và không vi ph m quan h tuy n tính (x m ph l c 2, 3, 4)
Nhân t phóng đ i ph ng sai ( IF) đ c s d ng đ ki m tra hi n t ng đa c ng
tuy n. K t qu ch s IF ng 4 2 cho th y không có hi n t ng đa c ng tuy n gi a
Ki m đnh Durbin-Watson v i giá tr D = 1.812 nên gi đnh v tính đ c l p c a các ph n không vi ph m. Ki m đnh F cho th y m c ý ngh a p = nh v y mô hình phù h p i u này ch ng t k t qu h i quy là đáng tin c y.
- Ki m đnh gi thuy t
ng 4.11:ă tăqu ăki măđ nhăs ăph ăh păc aămôăhình
Mô hình R R2 R
2 hi u
ch nh Sai s chu n c l ng
Th ng kê thay đ i Giá tr
Durbin Watson R2
thay đ i thay đ i F df1 df2 M c ý ngh aF thay đ i
1 .788a .621 .608 1.39708 .621 48.536 6 178 .000 1.812 (Ngu n: K t qu x lý t s li u đi u tra c a tác gi )
ngă4.12:ă tăqu ăh iăquy
Mô hình
H s ch a
chu n hóa chu n hóaH s
t M c ý
ngh a
Th ng kê đa c ng tuy n
B l ch chu n Beta H s Tolerance Nhân t phóng đ i ph ng sai (VIF) 1 (H ng s ) 1.251 1.136 1.101 .272 Cam k t nhóm .262 .067 .227 3.909 .000 .633 1.580 Môi tr ng làm vi c .263 .065 .245 4.052 .000 .584 1.711 M c tiêu .137 .069 .122 1.976 .050 .558 1.791 Lưnh đ o .195 .055 .213 3.549 .000 .592 1.689 Ph ng pháp làm vi c .236 .074 .175 3.169 .002 .702 1.424 Truy n thông .141 .087 .092 1.628 .105 .667 1.500 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
(Ngu n: K t qu x lý t s li u đi u tra c a tác gi )
K t qu ki m đ nh cho ta th y các y u t đ a vào mô hình gi i thích đ c 6 8 (R2
hi u ch nh = 6 8) s thay đ i c a i n ph thu c (hi u qu làm vi c nhóm) Ngoài ra
phân tích ANO A cho ta th y mô hình ph h p v i t p li u thu th p đ c và có th s ng đ c
i m c ý ngh a 5 , ta th y có 5 trong 6 y u t đ a vào mô hình có ý ngh a th ng kê là cam k t nhóm, môi tr ng làm vi c, m c tiêu, lưnh đ o, ph ng pháp làm vi c (p < 5); y u t truy n thông không có ý ngh a th ng kê trong mô hình phân tích (p > 5)
C n c vào h s h i quy chu n hóa ta th y y u t môi tr ng làm vi c có nh h ng m nh nh t ( = 245), y u t m c tiêu có nh h ng y u nh t ( = 0.122) Ngoài
ra k t qu h i quy c ng ch ra r ng y u t truy n thông không có ý ngh a th ng kê đ i v i hi u qu làm vi c nhóm (p = 0.105 > 0.05).
Tómăt tăk tăqu ăki măđ nhăcácăgi ăthuy t
ngă4.13:ăT ngăh păk tăqu ăki măđ nhăcácăgi ăthuy t
Gi ăthuy t Phátă i u tăqu ăki măđ nh
H1 H1: Cam k t nhóm nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Ch p nh n H2 H2: Môi tr ng làm vi c nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Ch p nh n H3 H3: M c tiêu nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Ch p nh n H4 H4: Lưnh đ o nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Ch p nh n H5 H5: Ph ng pháp làm vi c nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Ch p nh n H6 H6: Truy n thông nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm Bác (Ngu n: tác gi t t ng h p)
4.3.3 Các i m đ nh hác
Bài vi t này s ng ki m đ nh In p n nt - Sampl s T T st đ ki m đ nh s b ng
nhau v giá tr trung bình c a hi u qu làm vi c nhóm gi a nam và n , gi a cán b qu n
lý và nhân viên và s ng ki m đ nh On - Way ANO A đ ki m đ nh s b ng nhau v
giá tr trung bình c a hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm tu i, gi a các nhóm trình đ h c v n khác nhau.
K t qu ki m đ nh In p n nt - Samples T Test cho th y:
- Ph ng sai v hi u qu làm vi c nhóm gi a nam và n không khác nhau m t
cách có ý ngh a th ng kê (ki m đnh Levence cho giá tr p = 0.968 > 0.05). Ki m đnh t cho ta th y không có s khác bi t có ý ngh a v giá tr trung bình hi u qu làm vi c nhóm gi a nam và n (p = 0.958 > 0.05).
- Ph ng sai v hi u qu làm vi c nhóm gi a cán b qu n lý và nhân viên khác nhau m t cách có ý ngh a th ng kê (ki m đ nh Levence cho giá tr p = 0.000 < 0.05). Ki m đnh t cho ta th y có s khác bi t có ý ngh a v giá tr trung bình hi u qu làm vi c nhóm gi a cán b qu n lý và nhân viên (p = 0.000 < 0.05).
K t qu ki m đ nh On - Way ANOVA cho th y:
- Ph ng sai v v hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm tu i khác nhau m t cách có ý ngh a th ng kê (ki m đnh Levence cho giá tr p = 0.019 < 0.05). K t qu phân tích
ANOVA cho th y v i m c ý ngh a 5 thì có th nói có s khác bi t có ý ngh a th ng kê
v hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm tu i (p = 0.029 < 0.05). K t qu ki m đnh h u
ANOVA (s d ng ph ng pháp ki m đ nh th ng kê Bonferroni) cho th y n u ch p nh n
m c ý ngh a thì có th k t lu n có s khác bi t có ý ngh a th ng kê v giá tr trung
bình c a hi u qu làm vi c nhóm gi a nhóm tu i i 25 và nhóm tu i t 35 đ n i 45
tu i (giá tr trung bình hi u qu làm vi c nhóm có đ tu i t 35 đ n i 45 tu i cao h n nhóm có đ tu i i 25 tu i).
- Ph ng sai v v hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm trình đ h c v n khác nhau m t cách có ý ngh a th ng kê (ki m đ nh Levence cho giá tr p = 0.000 < 0.05). K t
qu phân tích ANOVA cho th y v i m c ý ngh a 5 thì có th nói có s khác bi t có ý (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
0.05). K t qu ki m đ nh h u ANOVA (s d ng ph ng pháp ki m đnh th ng kê
Bonferroni) cho th y v i m c ý ngh a 5 thì có th k t lu n có s khác bi t có ý ngh a
th ng kê v giá tr trung bình c a hi u qu làm vi c nhóm gi a nhóm có trình đ h c v n
t trung c p tr xu ng và nhóm có trình đ t cao đ ng tr lên (giá tr trung bình hi u qu làm vi c nhóm c a nhóm có trình đ t cao đ ng tr lên cao h n nhóm có trình đ t trung c p tr xu ng).
B ng 4.14:B ng t ng h p m i quan h gi aăcácăđ căđi m cá nhân v i hi u qu làm vi c nhóm STT Y u t M i quan h v i hi u qu làm vi c nhóm 1 Gi i tính Không 2 V trí công tác Có 3 tu i Có 4 Trình đ h c v n Có (Ngu n: tác gi t t ng h p) 4.4 Th o lu n k t qu
Qua các phân tích trên ta th y:
Th nh t: các y u t cam k t nhóm, môi tr ng làm vi c, m c tiêu, lưnh đ o, ph ng pháp làm vi c nh h ng có ý ngh a và nh h ng tích c c đ i v i hi u qu làm vi c nhóm
- Trong đó y u t môi tr ng làm vi c nh h ng m nh nh t đ i v i hi u qu làm vi c nhóm ( = 0.245, p = 0.000 < 0.05) i u này có ngh a là n u môi tr ng làm vi c thay đ i đi m thì hi u qu làm vi c nhóm s thay đ i 245 đi m
- K đ n y u t cam k t nhóm nh h ng m nh th 2 đ n hi u qu làm vi c nhóm
( = 0.227, p= 0.000 < 0.05) T ng t , n u các thành viên cam k t, g n ó ch t ch v i nhóm thay đ i đi m thì hi u qu làm vi c nhóm s thay đ i 227 đi m
- Ti p th o y u t lưnh đ o là y u t nh h ng m nh th 3 đ n hi u qu làm vi c nhóm ( = 0.213, p = 0.000 < 0.05) Th o k t qu nghiên c u này, n u y u t lưnh đ o thay đ i đi m thì hi u qu làm vi c nhóm s thay đ i 2 3 đi m
- Cu i c ng y u t ph ng pháp làm vi c ( = 0.175, p = 0.002 <0.05) và m c tiêu ( = 0.122, p = 5 ) c ng có nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm
Th 2: y u t truy n thông không có ý ngh a th ng kê đ i v i hi u qu làm vi c nhóm ( = 0.092, p = 0.105 > 0.050). i u này không có ngh a là y u t truy n thông không có nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm mà v i m c ý ngh a 5 và li u thu đ c t nghiên c u này ch a đ c s ch ng minh có m i quan h tuy n tính gi a y u t truy n thông và hi u qu làm vi c nhóm.
Th 3: không có s khác bi t có ý ngh a v giá tr trung bình hi u qu làm vi c
nhóm gi a nam và n . i u này có ngh a là trong nghiên c u này y u t gi i tính c a các
thành viên trong nhóm không có ý ngh a th ng kê đ i v i hi u qu làm vi c nhóm. Do đó,
các nhà qu n tr không c n thi t m t nhi u th i gian đ xem xét v n đ gi i tính trong khi
thành l p nhóm (tr nh ng nhóm làm nh ng nhi m v có tính ch t đ c bi t: đ c h i/nguy
hi m, công vi c có y u t t nh , ...).
Th 4: có s khác bi t có ý ngh a v giá tr trung bình hi u qu làm vi c nhóm gi a
cán b qu n lý và nhân viên. Trong nghiên c u này, các cán b qu n lý đánh giá hi u qu
làm vi c nhóm c a nhóm mình cao h n Tuy nhiên, k t qu này không có ngh a là n u
nhóm có nhi u cán b qu n lý thì hi u qu s t t h n Trong vi c xây d ng nhóm, nhà
qu n tr nên xem xét nhi u y u t đ xác đ nh t l cán b qu n lý phù h p đ đ t hi u
qu cao.
Th 5: v i m c ý ngh a 5 thì có th nói có s khác bi t có ý ngh a th ng kê v
hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm tu i. V i m c ý ngh a thì có th k t lu n có
s khác bi t có ý ngh a th ng kê v giá tr trung bình c a hi u qu làm vi c nhóm gi a
nhóm tu i i 25 và nhóm tu i t 35 đ n i 45 tu i. Trong th c t ta th y nhóm có đ
tu i t 35 đ n 45 tu i là nhóm có nhi u kinh nghi m làm vi c, có s chính ch n và tr ng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thành h n nhóm có đ tu i i 25 tu i – là nhóm có ít kinh nghi m và va ch m th c t .
Do đó, trong công tác xây ng nhóm, nhà qu n tr có th xem xét thêm y u t đ tu i
đ c bi t là nhóm có đ tu i t 35 đ n i 45 tu i. Tuy nhiên, c n đ m b o c c u đ tu i h p lý, đ m b o có thành viên có nhi u kinh nghi m c ng nh c n có đ i ng k th a tr ,
Th 6: V i m c ý ngh a 5 thì có th nói có s khác bi t có ý ngh a th ng kê v
hi u qu làm vi c nhóm gi a các nhóm trình đ h c v n. K t qu nghiên c u cho th y giá
tr trung bình c a hi u qu làm vi c nhóm c a nhóm có trình đ t cao đ ng tr lên cao
h n nhóm có trình đ h c v n t trung c p tr xu ng Tuy nhiên, đi u này không có ngh a
là nhóm t p h p đ c càng nhi u thành viên có trình đ h c v n t cao đ ng tr lên thì
càng t t. M i nhóm có m c tiêu chung, tuy nhiên m i thành viên s đ m nh n các công
vi c/ nhi m v khác nhau trong vi c hoàn thành m c tiêu chung Do đó, t y thu c vào
công vi c/ nhi m v c a m i thành viên mà yêu c u v trình đ h c v n s khác nhau.
Tóm t tăch ngă4
Ch ng 4 trình ày k t qu nghiên c u qua các phân tích th ng kê mô t , đánh giá thang đo, ki m đnh các gi thuy t và th o lu n k t qu . K t qu nghiên c u cho th y
thang đo hi u qu làm vi c nhóm g m 6 thành ph n là cam k t nhóm, môi tr ng làm vi c, m c tiêu, lưnh đ o, ph ng pháp làm vi c và truy n thông. Phân tích h i quy cho
th y trong 6 y u t đ ra có 5 y u t nh h ng có ý ngh a đ n hi u qu làm vi c nhóm
bao g m môi tr ng làm vi c, cam k t nhóm, lưnh đ o, ph ng pháp làm vi c và m c
tiêu. Trong nghiên c u này, y u t truy n thông không có ý ngh a th ng kê đ i v i hi u
CH NGă5:ă T LU N VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QU N TR 5.1 K t qu chínhăvƠăđóngăgópăv m t lý thuy t
Thông qua nghiên c u lý thuy t v làm vi c nhóm và th o lu n nhóm tác gi đư đ
xu t 6 y u t nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm trong h th ng Saigon Co.op là:
cam k t nhóm, môi tr ng làm vi c, m c tiêu, lãnh đ o, ph ng pháp làm vi c và truy n
thông. Ti p theo tác gi xây d ng thang đo đ đo l ng hi u qu làm vi c nhóm g m 35
bi n trên c s tham kh o và đi u chnh thang đo hi u qu làm vi c nhóm t công trình nghiên c u c a Terry L. Gibson và c ng s (1980).
Thông qua nghiên c u đ nh l ng tác gi đánh giá đ tin c y c a thang đo, phân tích
nhân t khám phá và ki m đ nh các gi thuy t đư đ t ra. K t qu nghiên c u cho th y
trong 6 y u t đ a vào mô hình thì có 5 y u t có nh h ng đ n hi u qu làm vi c nhóm
trong h th ng Saigon Co.op là: cam k t nhóm, môi tr ng làm vi c, m c tiêu, lưnh đ o,
ph ng pháp làm vi c. K t qu nghiên c u c ng ch ra r ng y u t truy n thông không có ý ngh a th ng kê đ i v i hi u qu làm vi c nhóm
K t qu phân tích h i quy cho ta th y môi tr ng làm vi c có nh h ng m nh nh t
đ n hi u qu làm vi c nhóm ( = 0.245), k đ n là các y u t cam k t nhóm ( = 0.227), lưnh đ o ( = 0.213), ph ng pháp làm vi c ( = 0.175) và m c tiêu ( = 0.122). (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
H s R2 hi u ch nh = 6 8 cho ta th y m c đ ph h p c a mô hình khá cao, các y u t đ a vào mô hình gi i thích đ c 6 8 s thay đ i c a i n ph thu c