Marketing sản phẩm làm một công tác rất quan trọng trong việc tiêu thụ của sản phẩm. Công ty cần có chiến lược marketing phù hợp với sản phẩm để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh gay gắt như hiện nay thì đây là một hoạt động rất quan trọng
Bất kì một doanh nghiệp nào cũng phải trả lời được ba câu hỏi: Sản xuất cái gì?, sản xuất như thế nào?, sản xuât cho ai?. Chỉ khi trả lời được những câu hỏi này thì Công ty mới có thể phát triển kinh doanh. Những chiến lược marketing đúng đắn sẽ giúp Công ty giải quyết các vấn đề trên. Thực tế chính sách marketing ở Công ty TNHH Hóa chất Petrolimex còn nhiều hạn chế đã ảnh hưởng lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty. Chính vì vậy, Công ty cần tăng cường hiệu quả và chất lượng marketing
Để thực hiện được điểu đó Công ty cần thực hiện • Hoàn thiện chính sách sản phẩm
Mặc dù thị trường của Công ty tương đối ồn định và đang được mở rộng, Công ty cũng đã có những cố gắng trong hoàn thiên chính sách đa dạng hóa sản phẩm, cung cấp sản phẩm dịch vụ đáp ứng nhu cầu thị trường nhưng vấn đề cơ bản là ở mối quan hệ chi phối của nhu cầu thị trường trong nước đối với thị trường nhập khẩu. Do đó, Công ty cần thường xuyên cập nhật tình hình biến động nhu cầu tiêu thụ sản phẩm trong nước. Đồng thời quan tâm đến thị trường nhập khẩu. Đặc biệt là các thị trường truyền thống như Đức, Singapore, Nhật Bản…
• Hoàn thiện chính sách giá cả
Trong thời buổi hội nhập kinh tế quốc tế, cạnh tranh là việc tất yếu, không những cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh cả về giá cả. Giá cả ảnh hưởng
đến khả năng tiêu thụ sản phẩm, mang lại lợi nhuận cho Công ty. Vì vậy, để tăng cường khả năng cạnh tranh thì Công ty cần có chính sách giá cả hợp lý
Để hoàn thiện chính sách giá cả, Công ty cần tính toán hiệu quả một lô hàng nhập khẩu căn cứ vào các khoản chi phí như: Thuế, chi phí vận chuyển, bảo hiểm… để định giá sản phẩm phù hợp sao cho hiệu quả trong kinh doanh được tối đa
• Hoàn thiện chính sách phân phối
Hóa chất là một mặt hàng mang tính đặc thù, do đó việc sử dụng hệ thống kênh ngắn là rất phù hợp. Cần tổ chức các kênh này một cách hợp lý, kết hợp giữa các hoạt động tiêu thụ với các hình thức tổ chức dịch vụ, làm như thế khả năng phân phối mới đặt hiệu quả cao. Dịch vụ hỗ trợ bán hàng là một dịch vụ rất cần được Công ty quan tâm. Cần nâng cao hệ thống kho hàng, hiện nay hệ thống kho hàng dang bị quá tải, khả năng lưu trữ các mặt hàng hóa chất đang gặp nhiều khó khăn đã làm ảnh hưởng đến hoạt động phân phối. Vì vậy, cần phải nâng cấp kho chứa hàng
• Hoàn thiện chính sách xúc tiến hỗn hợp
Hoạt động xúc tiến bán hàng là cách sử dụng những cách tiếp cận gián tiếp đối với khách hàng, sử dụng phương thúc này có nhiều cách khác nhau để thông tin sản phẩm của Công ty đến với khách hàng. Trong đó, quảng cáo hình ảnh Công ty là một vấn đề cần được quan tâm chú ý
Mở rộng các chi nhánh, văn phòng đại diện, truyền bá hình ảnh của Công ty cần phải thực hiện một cách nhất quán. Ngoài ra cần thực hiện thêm cấc hoạt động như: Hội chợ triển lãm, tổ chức hội nghị khách hàng…
3.2.2. Hoàn thiện chiến lược kinh doanh
Một chiến lược kinh doanh tốt sẽ giúp Công ty có được định hướng đúng đắn để phát triển, giúp Công ty nâng cao năng lực cạnh tranh. Hiện nay, chiến lược kinh doanh cần phải được hoạn thiện về mọi mặt. Công ty cần phải phân tích xác định và lựa chọn thị trường mục tiêu cho đúng đắn. Xác định các thị trường trọng điểm, có tiểm năng lớn, nhu cầu lớn và có thể làm ăn lâu dài. Công ty cần không
3.2.3. Hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu cho Công ty
Trong kinh doanh, nghiệp vụ nhập khẩu có yếu cầu tương đối cao. Nghiệp vụ nhập khẩu được thể hiện ở tính chuyên nghiệp khi kinh doanh quốc tế, nó mang đặc trưng quốc gia và quốc tế. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay thì nghiệp vụ nhập khẩu đã trở thành một nhu cầu thiết yếu không thể thiếu của Công ty khi tham gia vào kinh doanh quốc tế. Vì vậy, hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu là điểu cần được quan tâm hơn nữa của Công ty
Để hoàn thiện được nghiệp vụ nhập khẩu, Công ty cần cấu trúc lại đội ngũ cán bộ nhân viên của mình để họ tinh thông nghiệp vụ, am hiểu sâu rộng trong kinh doanh quốc tế, nắm bắt được pháp luật và tập quán trong kinh doanh quốc tế, có kiến thức về tình hình thị trường trong nước và quốc tế, thông thạo ngoại ngữ, có tư duy tốt trong kinh doanh
Để hoàn thiện nghiệp vụ nhập khẩu Công ty cần quan tâm đến các vấn đề sau
•Lựa chọn đối tác kinh doanh đúng đắn
Đây là một vấn đề rất quan trọng vì nếu lựa chọn đúng sẽ tạo điểu kiện thuận lợi cho kinh doanh, giảm bớt rủi ro. Công ty cần thường xuyên cập nhật thông tin về các đối tác thông qua báo, đài, internet… để tiến hành nghiên cứu, xử lý, đánh giá để lựa chọn các đối tác kinh doanh cho phù hợp nhất
•Hiệu quả trong công tác đàm phán và ký kết hợp đồng kinh doanh. Đây là việc rất quan trọng trong kinh doanh của Công ty. Do đó, Công ty cần quan tâm đến công tác đàm phán và ký kết hợp đồng sao cho diễn ra một cách tốt đẹp và hiệu quả. Công ty cần lựa chọn những người có trình độ, năng lực chuyên môn cao đi thực hiện công việc này
•Thực hiện đảm bảo quá trình giao nhận vận chuyển
Để có thể vận chuyển giao nhận hàng hóa được diễn ra một cách thuận tiện, dễ dàng thì Công ty cần có quan hệ tốt với cán bộ hải quan, chủ tàu. Ngoài ra, Công ty cũng cần có mối quan hệ tốt với các ngân hàng ngoại thương, nhà cung cấp nước ngoài, người trung gian… để tạo điểu kiện thuận lợi trong nhập khẩu
Vốn là vấn đề rất được quan tâm của Công ty TNHH Hóa chất Petrolimex. Trong quá trình hoạt động, thực hiện các hợp đồng nhập khẩu ngoài vốn sẵn có Công ty còn phải đi vay vốn của các ngân hàng và số vay này tương đối lớn. Do đó, Công ty cần có những biện pháp để thực hiện tốt việc quay vòng vốn, sử dụng hiệu quả nguồn vốn đi vay để nhanh chóng thu hồi vốn và thực hiện hoàn trả ngân hàng sớm để giảm chi phí trong kinh doanh
Công ty cần có sự quản lý tốt việc sử dụng vống của các phòng ban. Tổ chức nghiệp vụ quản lý thu chi tiền tệ để đảm bảo thúc đẩy các hoạt dộng tiết kiệm đạt hiệu quả, phù hợp với quy chế hiện hành. Ngoài ra, Công ty cần quan tâm đến nguồn vốn có thể huy động từ chính các cán bộ nhân viên để tận dụng nguồn lực nội tại của Công ty. Công ty cũng cần quan tâm đến việc hoàn thiện hệ thống quản lý vốn, tiết kiệm các chi phí không đáng có
Công ty cần hoàn thiện hơn nữa công tác kế toán tài chính, thực hiện hoàn thành tốt nghiệp vụ tổng hợp kết quả sản xuất kinh doanh, lập báo cáo kế hoạch thống kê, phân tích hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ cho việc kiểm tra thực hiện kế hoạch của Công ty. Thường xuyên theo dõi công nợ của Công ty, nâng cao hiệu quả công tác thanh toán trong nước và quốc tế
3.2.5. Tiếp tục nâng cao trình độ cho cán bộ công nhân viên
Con người là yếu tố rất quan trọng quyết định đến thành bại của Công ty. Hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thường xuyên có những biến động thay đổi trên thị trường. Do đó, Công ty cần tăng cường đổi mới tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh nhập khẩu, phải xây dựng được đội ngũ cán bộ nhập khẩu trên cơ sở đào tạo các cán bộ hiện có, đông thời phải đào tạo thêm một số cán bộ có năng lực nhằm đáp ứng cho nhu cầu về nguồn lao động thời kỳ đổi mới. Để thực hiện được điều đó Công ty cần có một kế hoạch đào tạo đúng đắn. Kế hoạch đó cần phải xác định rõ nội dung đào tạo, mục đích đào tạo trên cơ sở nắm bắt được trình độ, năng lực của từng nhân viên trong Công ty. Khuyến khích và coi trọng sáng kiến trong kinh doanh của các nhân viên. Công ty cần có các chính sách khuyến khích dưới nhiều hình thức về vật chất hay tinh thần cho các nhân viên có thành tích, làm việc chăm chỉ và có hiệu quả
Công ty cần từng bước hoạch định, tiêu chuẩn hóa, sắp xếp lại cán bộ một cách hợp lý dựa vào năng lực, trình độ của từng nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả làm việc, đông thời tào ra sự năng động linh hoạt hơn cho cơ cấu tổ chức
Công ty cần phải có một quy trình tuyển dụng các cán bộ, công nhân viên nhập khẩu một cách bài bản và có kế hoạch. Việc tuyển dụng đầu vào là một quá trình quan trọng để sàng lọc và lựa chọn các cán bộ có năng lực vào trong các nhiệm vụ được giao
Phải thường xuyên kiểm tra, đánh giá trình độ nhân viên để thực hiện đào tạo và đào tạo lại để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, năng lực cho cán bộ làm công tác nhập khẩu. Tổ chức các chương trình đào tạo về ngoại ngữ, tin học, nếu cần có thể cấp kinh phí học ngoài giời
Tích cực theo dõi, cập nhập thông tin về hóa chất và các lĩnh vực liên quan thông qua báo, đài, internet… để nâng cao trình độ cho các nhân viên
Cần có công tác xử phạt, khen thưởng công khai, minh bạch. Việc thưởng phạt nghiêm minh sẽ giúp các nhân viên có thái độ làm việc tích cực, cố gắng hoàn thành công việc được giao
3.2.6. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động nhậpkhẩu hóa chất khẩu hóa chất khẩu hóa chất khẩu hóa chất
Lĩnh vự nhập khẩu hóa chất là một lĩnh vực rất nhạy cảm và có nhiều rủi ro. Do đó, lãnh đạo Công ty cần thường xuyên kiểm tra, giám sát quy trình nghiệp vụ, các giấy tờ liên quan… để kịp thời phát hiện và xử lý các sai phạm diến ra
Thực hiện tăng cường số lượng và chất lượng cán bộ cho các bộ phận kiểm tra và kiểm soát. Tổ chức cho các cán bộ nhân viên đi tào tạo ở nước ngoài hoặc cử các cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao và kinh nghiêm vào bộ phận này
Công ty cần tổ chức một hệ thống quy trình để kiểm tra, kiểm soát một cách cụ thể. Kiểm tra việc chấp hành các quy chế, quy trình nhập khẩu, phát hiện các sai sót trong xử lý quy trình nghiệp vụ từ đó có thể hạn chế các thiệt hại gây ra
Cán bộ kiểm tra, kiểm soát cần được đào tạo một cách bải bản các mặt nghiệp vụ , am hiểu sâu lĩnh vực nhập khẩu hóa chất
Thực hiện tốt công tác dự báo về nhu cầu sử dụng hóa chất, quan tâm đến tình hình kinh tế, chính trị, xã hội tại các quốc gia đối tác để phòng tránh kịp thời các rủi ro
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI NHÀ NƯỚC
Trong nền kinh tế hiện nay, để hoạt động nhập khẩu hóa chất đạt hiệu quả cao, ngoài sự cố gắng, nỗ lực của Công ty TNHH Hóa chất Petrolimex thì cần phải có sự can thiệp của Nhà nước. Nhà nước cần có những thay đổi, điều chỉnh trong cớ chế chính sách sao cho phù hợp với xu thế chung của thị trường
3.3.1. Tiếp tục hoàn thiện thủ tục hành chính trong công tác quản lý xuấtnhập khẩunhập khẩunhập khẩu nhập khẩu
Mặc dù Nhà nước ta đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện cớ chế trong quản lý nhập khẩu nhưng cũng vẫn còn hạn chế làm ảnh hưởng đến hiệu quả của hoạt động nhập khẩu hóa chất. Hiện tại, các cơ quan quản lý hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta đang tạo thành mạng lưới chằng chịt, buộc các công ty phải tuân thủ các quy định của các cơ quan quản lý và nhiều quy định chồng chéo, thậm chí các cơ quan quản lý còn lấn át lẫn nhau. Bên cạnh đó, thủ tục hành chinh còn rườm rà, đặc biệt là các thủ tục hồ sơ hải quan, đã làm giảm sự chủ động trong kinh doanh nhập khẩu hóa chất của Công ty. Thỉnh thoảng Công ty đã mắc phải sai phạm đối với khách hàng về tiến độ giao hàng, làm ảnh hưởng đến uy tín của Công ty, làm mất cơ hội kinh doanh của Công ty
3.3.2. Nhà nước cần hỗ trợ thông tin cho các công ty
Nhà nước cần có các văn phòng đại diện ở các quốc gia trên thế giới để tìm hiều thông tin về các mặt hàng hóa chất tại các quốc gia đó để cung cấp thông tin về sản phầm, giá cả… cho các công ty kinh doanh ngành hóa chất để tránh tình trạng nhập khẩu những loại hóa chất kém chất lượng và giá cả lại đắt
quảng cáo, đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ ngoại thương, phổ cập rộng rãi kiến thức về thông tin kinh tế, thế giới
3.3.3. Đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng
Để cho hoạt động nhập khẩu hóa chất ngày càng trở nên thuận tiện và dễ dàng thì cơ sở hạ tầng đóng góp phần không nhỏ trong quá trình này. Vì vậy, Nhà nước cần có những biện pháp để xây dựng cầu cảng ngày càng hoàn thiện hơn
Nhà nước cần thực hiện các chính sách ưu đãi về vốn trong nước cũng như ngoài nước để có thể liên doanh cùng xây dựng góp phần đẩy nhanh quá trình hoàn thiện, nâng cao cơ sở hạ tầng tại Việt Nam
3.3.4. Về chính sách thuế
Nhà nước cần có những chính sách thuế phù hợp với từng mặt hàng kinh doanh nhập khẩu hóa chất để đảm bảo nguyên tắc quản lý nhập khẩu đúng mức nhằm bảo hộ sản xuất trong nước. Thực tế cho thấy trong những năm qua đã phát sinh không ít trường hợp nhà nước can thiệp quá sâu vào hoạt động nhập khẩu hóa chất, trong khi đó có lúc lại buông lỏng quản lý gây lộn sộn trong nhập khẩu hóa chất làm thiệt hại kinh tế của nhiều công ty cũng như lợi ích kinh tế chung của Nhà nước
Bên cạnh đó Nhà nước cần tích cực thanh tra, giám sát nhằm tránh chốn thuế của các công ty. Nhiều công ty sau khi đã chốn thuế được thì bán hàng với giá rẻ làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty khác tạo ra môi trường kinh doanh không lành mạnh. Điều này không chỉ làm ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty TNHH Hóa chất Petrolimex mà còn làm ảnh hưởng đến nền kinh tế quốc dân
3.3.5. Về chính sách tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái có ảnh hưởng lớn đến hoạt động nhập khẩu hóa chất của Công ty, mỗi một sự thay đổi nhỏ của tỷ giá hối đoái cũng dẫn đến sự thay đổi lớn trong hoạt động nhập khẩu hóa chất
Nhà nước cần liên tục theo dõi và phân tích kỹ càng những thay đổi trong chính sách tỷ giá hối đoái và có kế hoạch kịp thời tác động vào chúng sao cho sự thay đổi đó là theo hướng có lợi nhất cho nền kinh tế để tạo điều kiện cho các công ty kinh doanh nhập khẩu hóa chất luôn được ổn định và hoạt đồng ngày có hiệu quả hơn
3.3.6. Tạo môi trường chính trị-xã hội ổn định
Môi trường chính trị của một quốc gia ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động nhập khẩu hóa chất của quốc gia đó và các quốc gia khác. Một quốc gia có nền chính trị bất ổn sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế nói chung và hoạt động nhập khẩu hóa chất nói riêng