Tái c u trúc l i b máy t ch c
m b o h th ng qu n tr đi u hành m nh, có n ng l c giám sát và ki m soát r i ro ho t đ ng t t d a trên s cam k t c a Ban lãnh đ o đ i v i ti n trình đ i m i ho t đ ng ngân hàng v i m c tiêu tr thành NHTM hi n đ i hàng đ u, th c hi n mô hình c c u t ch c theo h ng m i ho t đ ng c a MB đ u có cán b ch c n ng ch u trách nhi m ki m tra và giám sát, ch đ o. H ng qu n tr kinh doanh và qu n tr đi u hành theo thông l qu c t : nâng cao n ng l c qu n tr đi u hành cho các cán b qu n lý, t ng c ng ki m toán n i b , t o hành lang pháp lý cho ho t đ ng tín d ng…Trong giai đo n t i, MB c n t p trung th c hi n m t s v n đ sau:
i m i m nh m , sâu s c và th ng nh t trong toàn h th ng v đ nh h ng phát tri n ho t đ ng Ngân hàng, nh t quán trong ch đ o đi u hành và tri n khai ho t đ ng kinh doanh Ngân hàng theo h ng thông su t và tr c tuy n. Xây d ng h th ng các công c đ qu n lý, đi u hành ho t đ ng Ngân hàng : h th ng ch tiêu k ho ch kinh doanh, phân giao k ho ch và đánh giá th c hi n k ho ch, h th ng đánh giá ch t l ng hi u qu ho t đ ng, xây d ng các gi i h n kinh doanh, quy trình ki m tra, c nh báo và ng n ch n r i ro trong ho t đ ng kinh doanh.
y m nh các ho t đ ng nghiên c u phát tri n và khai thác thông tin ph c v qu n lý, đi u hành ho t đ ng ngân hàng nói chung và ho t đ ng Ngân hàng hi n đ i nói riêng.
Xây d ng và chu n hoá các th ch , quy ch , quy đ nh trong qu n lý và kinh doanh ho t đ ng Ngân hàng hi n đ i ti m c n v i các thông l qu c t và h ng t i khách hàng m c tiêu.
Hoàn thi n quy trình, quy đ nh v nghi p v
i v i các quy trình, quy đ nh v các nghi p v nh tín d ng, thanh toán qu c t ...c n ph i th ng xuyên c p nh t, s a đ i cho phù h p v i quy đ nh c a qu c t , NHNN và các ban ngành có liên quan. Ví d nh quy trình thanh toán qu c t c n ch nh s a cho phù h p v i phiên b n UCP 600 thay vì s d ng UCP 500 nh tr c đây làm c n c đ th c hi n đ i v i ph ng th c thanh toán th tín d ng. N u ph i ch nh s a, c p nh t nhi u l n thì nên b h n quy trình, quy đ nh c và ban hành quy trình m i thay th . i u này giúp cho nhân viên d dàng khi
tham kh o, tránh đ c tình tr ng nhân viên v a ph i xem quy trình c v a ph i tham kh o quá nhi u các quy đ nh b sung ho c thay th cho các đi m không còn phù h p.
Xây d ng c ch ki m tra, ki m soát n i b . Trong đó ph i quy đ nh chi ti t quy n h n và trách nhi m c a ki m tra viên, các ch tài đ i v i ki m tra viên khi không th c hi n h t trách nhi m c a mình đ x y ra nh ng r i ro cho ngân hàng. Lãnh đ o ngân hàng c n đánh giá đúng vai trò c a ki m soát n i b , t o đi u ki n cho b ph n này th c thi nhi m v c a mình theo đúng yêu c u. Tránh tr ng h p khi phát hi n ra nh ng sai sót c a các chi nhánh, phòng giao dch thì vì lý do tránh r c r i v i Thanh Tra NHNN, Ban i u Hành yêu c u không đ c lên biên b n. Có ch đ l ng th ng x ng đáng đ i v i đ i ng ki m soát n i b . Bên c nh ki m tra n i b nên tri n khai ki m toán đ có th ki m soát nh ng r i ro có kh n ng phát sinh.
Thành l p m t H i ng Qu n Lý R i Ro. H i đ ng này chu trách nhi m chung v qu n lý và ki m soát r i ro, báo cáo tr c ti p v i Ban i u Hành. Gi i pháp nâng cao n ng l c c nh tranh c a MB đ c trình bày ch ng 3 là nh ng gi i pháp ch y u nh m t ng s c m nh n i l c, v n d ng y u t n i t i c ng nh kh n ng c a ngân hàng MB nh m nâng cao v th c a MB trên th tr ng tài chính Vi t Nam và th gi i.
TÓM T T CH NG 3
Trong ch ng này, d a vào ngu n l c c t lõi và m c tiêu, đ nh h ng phát tri n c a Công ty MB, lu n v n đã đ xu t các gi i pháp duy trì và phát tri n các ngu n l c c t lõi c a Công ty nh m th c hi n vi c nâng cao n ng l c c nh tranh c a MB giai đo n 2013- 2020.
Các gi i pháp c n ph i đ c th c hi n đ ng b , đúng đ i t ng, đúng th tr ng; các d báo c n ph i th ng xuyên đ c theo dõi, đi u ch nh sao cho sát v i hoàn c nh c th c a t ng n m. Tr c m t MB c n t p trung đ u t vào các nhân t đ c đánh giá cao nh : uy tín th ng hi u, trình đ ngu n nhân l c... nh m duy trì và nâng cao n ng l c c nh tranh trong ngành ngân hàng, đáp ng t t nh t s k v ng c a khách hàng, gia t ng hi u qu trong ho t đ ng kinh doanh.