Bin quan sát Trung bình thang o nu lo i bin Phng sai thang o nu lo i bin Tng quan bin tng Cronbach's alpha nu lo i bin
Cht lng cm nhn & Cm xúc Cronbach Alpha = .890
PQ_1 18.46 10.999 .651 .879 PQ_2 18.28 11.041 .685 .874 ER_1 18.24 10.471 .737 .866 ER_2 18.31 10.022 .705 .872 ER_3 18.24 10.546 .740 .865 ER_4 18.24 10.502 .736 .866
• Nhân t th hai gm 5 bin quan sát nh sau:
RE_5 Danh ting ca thng hiu X ã c th trng công nhn RE_3 Tôi ngh( thng hiu X là m t thng hiu n!i ting, uy tín RE_2 Thng hiu X r∀t c chú ý trên th trng
RE_4 Tôi ngh( mi ngi ánh giá thng hiu X tt RE_1 Tôi ngh( thng hiu X ang hot ng tt
Nhân t này c t tên là Danh ting, ký hiu : RE.
• Nhân t th ba gm 4 bin quan sát nh sau: MP_1
So vi các thng hiu khác, giá bán ca sn phm thng hiu X r∀t hp lý
MP_4 Theo tôi, chn mua sn phm X thì tit kim hn thng hiu khác MP_2 Theo tôi, giá c ca sn phm X tng xng vi giá tr ca nó MP_3
Sn phm X c ánh giá tt hn so vi các thng hiu khác
cùng mc giá
Nhân t này c t tên là Giá c cm nhn, ký hiu : MP.
• Nhân t th t gm 4 bin quan sát nh sau: BP_3
Ngoài giá bán, tôi không m∀t them chi phí nào khác trong vic mua sn phm X
BP_1 Tôi d+ dàng tìm th∀y các ca hàng sn phm X trên th trng BP_2 Tôi không phi b ra nhiu thi gian, công sc mua sn phm X BP_4
Vic trng bày và b trí trong các ca hàng/showroom ca sn phm X r∀t thun li mua
4.3.2.2 Thang o xu h ng tiêu dùng
− m bo tin cy và kt dính ca các nhân t ca Xu hng tiêu dùng ã a ra phn c s lý thuyt, chúng ta cng s phi tin hành phân tích nhân t i vi các nhân t ca Xu hng tiêu dùng. Mong i ca chúng ta là các nhân t này s cùng nhau to thành m t nhân t (phm trù) có Eigenvalue ln hn 1. −iu ó có ngh(a là bn yu to lng Xu hng tiêu dùng có kt dính cao và cùng th hin m t phm trù Xu hng tiêu dùng.
Sau khi phân tích EFA, bn bin quan sát ca thang o xu hng tiêu dùng c nhóm thành 1 nhân t. Không có bin quan sát nào b loi. EFA phù hp vi h s KMO = 0.811, phng sai trích gn b)ng 76%; các bin quan sát có h s ti nhân t trên 0.5, mc ý ngh(a kim nh ca Bartlett là 0.000.
(Kt qu c thc trình bày Ph lc E).