Các thang đo đ c đánh giá s b thông qua 2 công c chính là phân tích h s Cronbach alpha và phân tích nhân t . “M c đích là tìm ra nh ng m c h i c n gi l i và nh ng m c h i c n b đi trong r t nhi u m c b n đ a vào ki m tra” (Hoàng Tr ng
và Chu Nguy n M ng Ng c 2005).
H s Cronbach anpha là m t phép ki m đ nh th ng kê v m c đ ch t ch c a thang đọ Nhi u nhà nghiên c u đ ng Ủ r ng khi Cronbach alpha t 0.8 đ n g n 1 thì thang
đo l ng là t t, t 0.7 đ n g n b ng 0.8 là s d ng đ c. C ng có nhà nghiên c u đ ngh r ng Cronbach alpha t 0.6 tr lên là có th s d ng đ c trong tr ng h p khái ni m đang nghiên c u là m i ho c m i đ i v i ng i tr l i trong b i c nh nghiên c u (Hoàng Tr ng và Chu Nguy n M ng Ng c 2005).
Sau khi các thang đo đ c đánh giá đ tin c y là đ t yêu c u theo đi u ki n nh
trên, bài nghiên c uphân tích nhân t dùng đ đánh giá giá tr c a thang đọ đây, ph ng pháp phân tích nhân t đ c th c hi n d a trên ph ng pháp rút trích Principal components v i phép quay Varimax. Các bi n có h s chuy n t i (Factor loading) nh h n 0.5 s ti p t c b lo i và đi m d ng khi trích các y u t có eigenvalue là 1. Tu theo tr ng h p c th mà m t s bi n có giá tr Factor loading nh h n 0.5 nh ng v n đ c gi l i đ phân tích. Thang đo đ c ch p nh n khi t ng ph ng sai trích b ng ho c l n h n 50%.