II RA QUYẾT ĐỊNH ĐẠO ĐỨC
LÃNH ĐẠO ĐẠO ĐỨC
Lãnh đạo đạo đức là gì?
Các nguyên tắc của lãnh đạo đạo đức
Lãnh đạo đạo đức và văn hóa tổ chức
Quản trị xung đột đạo đức
Phong cách lãnh đạo
LÃNH ĐẠO ĐẠO ĐỨC?
• Lãnh đạo là khả năng hoặc sức mạnh để gây ảnh hưởng, dẫn dắt và hướng những người khác theo một mục tiêu chung.
• Bản chất của lãnh đạo: Quyền lực, Tầm nhìn, Phục vụ.
• Nhà lãnh đạo đạo đức sẽ tạo ra một nền văn hóa đạo đức
Warren
Buffett Berkshire Hathaway
Khuyến khích hành vi đạo đức như là một sự cần thiết trong kinh doanh
Chia sẻ trách nhiệm và ra quyết định cùng với các nhà quản trị khác của công ty
Howard Shultz Starbucks
Cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho nhân viên bán thời gian.
Đã phát triển những công việc sáng tạo cho chương trình USA để gây quỹ cho các doanh nhiệp nhỏ ở Mỹ.
Tony Hsieh Zappos
Tạo niềm vui trong môi trường công việc cho nhân viên; khuyến khích nhân viên ra quyết định.
Nhấn mạnh một môi trường dịch vụ khách hàng chất lượng
Kenneth
Chenault American Express
Đã sử dụng đạo đức nghề nghiệp tốt của ông để vực dậy sự đấu tranh của công ty.
Ghi nhớ để đảm bảo rằng các chủ thẻ bị lâm vào hoàn cảnh khó khăn đã tìm thấy đường về nhà trong suốt vụ tấn công 11/9 và bằng lòng quyên góp 1 triệu đô la cho các gia đình của nhân viên American Express bị mất trong tấn bi kịch đó.
Kip Tindell The Container Store
Tạo ra một nền văn hóa doanh nghiệp mà ở đó nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và được thúc đẩy để làm việc vượt xa sự mong đợi.
Nhân viên được cung cấp mức lương tốt hơn và được đào tạo tốt hơn thay vì cạnh tranh với các nhà bán lẻ.
YÊU CẦU ĐỐI VỚI NHÀ LÃNH ĐẠO ĐẠO ĐỨC
Bảy thói quen của các nhà lãnh đạo đạo đức tốt: