a. b. c. d. e.
Xác định nguyên nhân sai lệchĐiều chỉnh tiêu chuẩn Điều chỉnh tiêu chuẩn Khơng làm gì cả
Xác định nguyên nhân sai lệchĐiều chỉnh tiêu chuẩn Điều chỉnh tiêu chuẩn Khơng làm gì cả b. c. d. e. Cĩ hiện tượng chấp nhận ngoại lệ Nhấn mạnh đến sự chính xác và thời hạn Sử dụng nhhiều phương pháp để đo lường
Tuân thủ các quy định nhấn mạnh đến chi phí dịch vụ khách hàngNhấn mạnh đến các vấn đề chiến lược Nhấn mạnh đến các vấn đề chiến lược
1. 1. Mơi trường bên ngồi của doanh nghiệp là:
A. Các lực lượng kinh tế cạnh tranh
B. Mơi trường vĩ mơ và mơi trường tác nghiệpC. Các lực lượng kinh tế & xã hội C. Các lực lượng kinh tế & xã hội
D. Mơi trường quốc tế và mơi trường vĩ mơ
2. Mơi trường kinh tế bao gồm các yếu tố nào dưới đây trừ:A. Tình hình đầu tư A. Tình hình đầu tư
B. Chính sách thương mạiC. Thu nhập và sức mua C. Thu nhập và sức mua D. Tỷ giá hối đối
3. Qua phân tích cạnh tranh, tập hợp các doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm cùng đáp ứng một loại nhu cầu được gọi là được gọi là
Đối thủ cạnh tranh cùng ngày
4. Nhĩm mơi trường chính trị pháp luật bao gồm tất cả các yếu tố dưới đây trừA. Bảo vệ người tiêu dùng A. Bảo vệ người tiêu dùng
B. Đảm bảo cạnh tranh bình đẳngC. Chính sách thương mại C. Chính sách thương mại
D. Kiểm sốt tất cả các nguồn lực của xã hội
5. Sản phẩm của doanh nghiệp lỗi thời với giá bán trở nên đắt hơn so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh dưới sự tác động của yếu tố mơi trường nào sự tác động của yếu tố mơi trường nào
Cơng nghệ
6. Yếu tố nào dưới đây cĩ ảnh hưởng đến ý chí ra quyết định của nhà quản trịVăn hố doanh nghiệp Văn hố doanh nghiệp