Công ty Khách hàng Ngời bán lẻ Đại lý Ngời bán buôn Các công trình và dự án
- Xuc tiến bỏn hàng là đưa sản phẩm đến với khỏch hàng, là tỡm cỏch cho sản phẩm được quan tõm chỳ ý hơn, hấp dẫn hơn, khi khỏch hàng nhỡn thấy sản phẩm đú.
- Phương thức xỳc tiến bỏn hàng:
Trỡnh bày sản phẩm trong tủ kớnh của cỏc cửa hiệu bỏn lẻ. hỡnh thức này cú tỏc dụng lụi cuốn sự chỳ ý của khỏch hàng qua đường, khiến cho họ dừng chõn xem ngắm, rồi vào cửa hiệu.
Trỡnh ở quầy phớa trong cửa hiệu bỏn lẻ: hỡnh thức này cú tỏc dụng tiếp tục duy trỡ và kớch thớch nhu cầu của khỏch hàng mua sản phẩm đú, một khi họ đó bước vào cửa hiệu
Quảng cỏo tại điểm bỏn hàng. Khỏch hàng cú thể được kớch thớch nhu cầu thờm nữa để mua một sản phẩm, nếu như một hỡnh thức quảng cỏo hỗ trợ được bổ sung xen kẽ ngay trong việc trỡnh bày sản phẩm ở tủ kớnh và ở quầy phớa trong cửa hiệu bằng cỏc tài liệu mụ tả sản phẩm đú
Thuyết minh thao diễn tại cửa hàng. Đối với những sản phẩm mới, nhất là những thiết bị dụng cụ đồ điện, đồ điện tử…… khỏch hàng chỉ cú nhu cầu mua khi bước vào cửa hàng mà được giới thiệu đầy đủ tớnh năng cụng dụng của sản phẩm, được hướng dẫn chi tiết cỏch sử dụng, vận hành và bảo dưỡng sản phẩm đú. Để thoả món nhu cầu này việc thuyết minh thao diễn tại cửa hàng là một biện phỏp xỳc tiến bỏn hàng quan trọng và cần thiết, mà cụng ty cần quan tõm.
Xõy dựng mối quan hệ cụng tỏc mật thiết của cỏc nhà bỏn lẻ đối với cụng ty trong việc xỳc tiến bỏn hàng vỡ cỏc nhà bỏn lẻ cú lợi thế ở chỗ:
• Trưng bày sản phẩm ngay tại cửa hiệu của mỡnh, cú tỏc động trực tiếp và rộng rói đến nhu cầu của mọi tầng lớp khỏch hàng, mọi tầng lớp người tiờu thụ.
• Tạo mụi trường thụng tin trực tiếp tới khỏch hàng một cỏch đầy đủ chi tiết về sản phẩm bày bỏn
• Trực tiếp bỏn sản phẩm cho khỏch hàng
• Thụng tin kịp thời cho cụng ty thực trạng nhu cầu thị hiếu khỏch hàng, của cỏc tầng lớp người tiờu thụ sản phẩm đú, thụng qua thỏi độ, ý kiến của khỏch hàng và tiến độ của khối lượng doanh số bỏn sản phẩm trong từng thời gian nhất định.
∗ Với mục đớch đú, cụng ty cú thể ỏp dụng những biện phỏp hỗ trợ dưới đõy đối với cỏc cửa hàng và đại lý của mỡnh:
+ Tài trợ cho cỏc cửa hàng để chi phớ vào việc trỡnh bày sản phẩm ở chỗ tốt nhất, nổi bật nhất, hấp dẫn nhất trong cửa hiệu.
+ Cấp tớn dụng hoặc mở rộng tớn dụng cho cỏc đại lý trong việc bỏn hàng.
+ Duy trỡ sự tiếp xỳc hỗ trợ thường xuyờn mật thiết với cỏc cửa hàng thụng qua cỏc nhõn viờn nghiệp vụ của cụng ty
+ Hỗ trợ cỏc cửa hàng trong việc quảng cỏo tại điểm bỏn hàng và thuyết minh thao diễn tại cửa hàng.
+ Xõy dựng cỏc chương trỡnh huấn luyện với nội dung thớch hợp và tổ chức đào tạo tập huấn cho cỏc chủ cửa hàng, những nhõn viờn nghiệp vụ, kỹ thuật, biết làm dịc vụ sửa chữa và bỏn phụ tựng sửa chữa thay thế kốm theo sản phẩm
TÀI LIỆU THAM KHẢO
- Những nguyờn lý trong tiếp thị của Philip Kotler Phần điều nghiờn thị trờng - Quản trị Marketing của Philip Kotler
-Chiến lợc Marketing trong doanh nghiệp doVũ Lờ Giao (chủ biờn) - Giỏo trỡnh marketing căn bản của Nguyễn Văn Thanh