5.4.1 H n ch c a nghiên c u
C ng nh b t k nghiên c u nào, nghiên c u này c ng còn m t s h n ch :
M t là, nghiên c u kh o sát v i s l ng m u còn khá ít, đo đó ch a ph n
Hai là, nghiên c u ti n hành kh o sát ch y u là nhân viên, s l ng m u là qu n lý c p trung (t tr ng và tr ng phòng) khá ít nên ch a đánh giá h t v s g n k tc a nhân viên đ i v i t ch c.
Ba là, nghiên c u ch th c hi n đ i v i công ty ORGAN cho nên ch có giá tr th c ti n đ i v i công ty, đ i v i nh ng công ty khác thì có th k t qu s khác. B n là, đây là nghiên c u đ u tiên c a công ty v l nh v c này nên có th ng i đ c kh o sát còn b ng vói ph ng pháp c ng nh ý ngh a c a các ph ng án tr l i. i u này ph n nào nh h ng đ n đ tin cây c a ph ng án tr l i.
5.4.2 H ng nghiên c u ti p theo
Trong th i gian t i, đ hoàn thi n mô hình đo l ng nh h ng c a v n hóa doanh nghi p đ n s g n k t c a nhân viên áp d ng chung cho các doanh nghi p t i Vi t Nam c n ph i ti n hành đo l ng trên ph m vi l n h n, s l ng m u kh o sát ph i đa d ng v i nhi u lo i hình doanh nghi p, đa d ng v m t đ a lý c ng nh quy mô c a doanh nghi p.
Nghiên c u c n b sung thêm m t s y u t nh : danh ti ng công ty; n ng su t lao đ ng; th a mãn ngh nghi p...hay nh ng y u t xã h i nh : gia đình, b n bè...vào mô hình đ xác đ nh có s t ng quan gi a nh ng y u t này đ n s g n k t c a nhân viên hay không và m c đ g n k t (n u có ) thì nh th nào.
Tóm t t ch ng 5
Thông qua quan đi m đ nh h ng, lu n v n đã đ ra m t s gi i pháp hoàn thi n g n k t c a nhân viên công ty ORGAN NEEDLE-VN
- Công ty c n quan tâm và hoàn thi n h n n a các y u t hài lòng nh h ng đ n s g n k t c a nhân viên nh : t o s thú v trong công vi c, xây d ng môi tr ng làm vi c t t.
- Ngoài ra, Công ty c n quan tâm hoàn thi n v n hóa doanh nghi p, đ c bi t là v n đ gi i quy t các mâu thu n gi a các th h nhân viên trong Công ty và mâu thu n gi a lãnh đ o v i nhân viên.
1. Chu Nguy n M ng Ng c – Hoàng Tr ng (2008), Phân tích d li u nghiên c u v i SPSS, H Chí Minh: Nhà xu t b n H ng c.
2. ào Phú Quý (2010), Thuy t nhu c u c a A. Maslow v i vi c đ ng viên ng i lao đ ng, T p chí Khoa h c ĐHQGHN, Kinh t và Kinh doanh 26 (2010) <http://dl.ueb.vnu.edu.vn/handle/1247/3941 Ngày truy c p 10 tháng 6 năm
3. Nguy n Thanh H i và Phan Th ng (2005), Qu n tr h c, H Chí Minh: NXB Th ng kê.
4. Tr n Kim Dung (2005), o l ng m c đ th a mãn đ i v i công vi c trong đi u ki n c a Vi t Nam, T p chí Phát tri n Khoa h c Công ngh . H Qu c gia TP.HCM,12/2005
<http://idoc.vn/tai-lieu/do-luong-muc-do-thoa-man-doi-voi-cong-viec-trong-dieu- kien-cua-vn.html >. [ Ngày truy c p: 15 tháng 6 n m 2013]
5. Tr n Kim Dung (2011), Qu n tr ngu n nhân l c, H Chí Minh: Nhà xu t b n t ng h p.
Tài li utham kh oti ng Anh.
1. Allen, N. and J Meyer (1990), The measurement and antecedents of affective, continuance, and normative commitment to the organization, Journal of Occupational Psychology, 63, pp. 1-18.
2. Chow, C.W., Harrison,G.L., McKinnon,L.L., & Wu, A.(2001),
Organizational Culture: Association with affective Commitment, Job Satisfaction, Propensity to Remain and Information Sharing in a Chinese Cultural Context, Ciber Working paper. San Diego State University, 50, pp. 151-215.
3. Mohammad Saeed & Arif Hassan (2000), Organizational Culture and work outcomes: Evidence from some Malaysian organizations, Malaysian
S.A.M Advanced Management Journal, 20, pp.217-250.
5. Schein, E.H (1992), Organizational Culture and Leadership, San Francisco: Jossey-Bass, 5, pp.120-125.
1. Gi i thi u
Xin chào các Anh/ Ch
Tôi là h c viên cao h c c a vi n đào t o sau đ i h c –Tr ng i h c Kinh t TP. HCM. Hi n nay tôi đang th c hi n nghiên c u “ V n hóa doanh nghi p nh h ng đ n s g n k t c a nhân viên công ty ORGAN NEEDLE – VN”. Nh ng ý ki n đóng góp c a các Anh/ Ch s r t quý báu và nh h ng đ n s thành công hay th t b i c a nghiên c u.Vì th b n thân tôi r t trân tr ng nh ng ý ki n đóng góp và xây d ng c a các Anh/ Ch đ có th giúp cho đ tài đ c th c hi n thành công.
2. M c tiêu
Hi u ch nh các y u t trong mô hình nghiên c u các y u t v n hóa doanh nghi p nh h ng đ n s g n k t c a nhân viên đ i v i t ch c.
Khám phá và hi u ch nh thang đo các bi n trong mô hình nghiên c u v n hóa doanh nghi p nh h ng đ n s g n k t c a nhân viên đ i v i t ch c.
3. N i dung th olu n
Xin Anh/ Ch vui lòng bày t quan đi m c a mình v nh ng n i dung đ c đ t ra sau đây:
1.Theo Anh/ Ch các y u t nào t o nên v n hóa cho công ty mình?
2. Trong các y u t đó, đ i v i b n thân các Anh/ Ch , y u t nào nh h ng đ n quy t đ nh g n bó lâu dài v i công ty?
3. Bây gi tôi xin đ a ra các y u t t o nên v n hóa c a m t công ty và xin ý ki n đánh giá c a các Anh/ Ch v các y u t này. Theo Anh/ Ch nh ng y u t nào nh h ng đ n s g n k t c a b n thân các Anh/ Ch v i công ty? Vì sao? Và
* Giao ti ptrong t ch c * Chính sách đào t o và phát tri n * L ng, th ng * Hi u qu trong vi c ra quy t đ nh c a các c p qu n lý. * Ch p nh n r i ro dosáng t o c i ti n * nh h ng cho k ho ch t ng lai * Làm vi c nhóm
* Công b ng và nh t quán trong các chính sách qu n tr . * Môi tr ng làm vi c
4. Trên c s cá y u t mà Anh/ Ch cho là các y u t t o nên v n hóa doanh nghi p c a công ty. Anh/ Ch có th nêu lên các cách đ đo l ng các y u t này hay không?
5. Ti p theo tôi s đ a ra các cách đo l ng các y u t mà các Anh/ Ch đã xác đ nh trên và xin các Anh/ Ch đánh giá theo các yêu c u sau:
- Anh/ Ch có hi u nh ng phát bi u này hay không? Phát bi u nào Anh/ Ch ch a hi u rõ?
- Các phát bi u này có ph n ánh đ c các khái ni m mà chúng ta c n đo l ng không?
- C n hi u ch nh và lo i b các phát bi u nào? T i sao?
* Các y u t v n hóa doanh nghi p nh h ng đ n s g n k t c a nhân viên * Giao ti p trong t ch c:
+ Anh ch có đ ng tình v i tác phong chào h i nhau tr c khi b t đ u m t ngày làm vi c.
+ Anh/ch có cho r ng mình nh n đ c s h tr đ y đ khi liên h công vi c v i các phòng/ban có liên quan .
* ào t o và phát tri n.
+ Công khuy n khích anh/ch tham gia các khóa đào t o nâng cao trình đ . + Công ty t o đi u ki n cho anh/ch có nhi u c h i đ phát tri n b n thân. + Các ch ng trình đào t o hi n nay Cty có t t không.
+ Cty có đào t o cho anh/ch các k n ng đ th c hi n t t công vi c c a anh/ch đang làm.
* Ph n th ng và s công nh n.
+ Anh/ch có th s ng t t hoàn toàn d a vào thu nh p t công ty. + Thu nh p c a anh/ch t ng x ng v i k t qu làm vi c.
+ Phân ph i thu nh p c a công ty là công b ng, minh b ch. + Chính sách phúc l i hi n nay c acông ty là rõ ràng và h u ích. * Ch p nh n r i ro do sáng t o và c i ti n.
+ Công ty c a các anh /ch t o đi u ki n khuy n khích nhân viên đ a ra nh ng c i ti n, sáng t o trong công vi c.
+ Công ty anh/ch khi n trách khi nh ng sáng t o, c i ti n không thành công.
* S công b ng và nh t quán trong chính sách qu n tr công ty.
+ Các chính sách v qu n tr ( nh ng quy t đ nh v ho t đ ng qu n lý) c a Cty anh/ch th ng xuyên thay đ i.
+ Theo anh/ch làm vi c nhóm trong công ty mang l i hi u qu . *. nh h ng k ho ch cho t ng lai.
+ Anh/ch hài lòng v i k ho ch pháttri n trong t ng lai c a Cty.
+ Anh/ch có tham vào vi c th c hi n m c tiêu c a phòng/ban n i anh/ch đang làm vi c.
* Hi u qu trong vi c ra quy t đ nh
+ T i Cty anh/ch , các quy t đ nh c a c p qu n lý mang l i hi u qu . + Cty c a các anh/ch có qui trình ban hành quy t đ nh h p lý.
* Môi tr ng làm vi c.
+ Công ty anh/ch đ m b o t t các đi u ki n v an toàn lao đ ng, v sinh và c s v t ch t.
+ N i làm vi c c a anh/ch ti n nghi, s ch đ p thoáng mát.
+ Anh/ch đ c cung c p đ y đ công c và thông tin đ th c hi n công vi c.
+ Công vi c n đ nh, anh/ch không lo l ng kh n ng b sa th i. + Th i gian làm vi c t i công ty hi n nay là linh ho t và h p lý. * Câu h i v s g n k t.
+ Anh/ch luôn c g ng cao nh t đ hoàn thành công vi c đ c giao. + Anh/ch t nguy n nâng cao k n ng đ làm vi c t t h n.
+ Anh/ch s n sàng hy sinh quy n l i cá nhân đ hoàn thành công vi c. + Anh/ch có ý đ nh g n bó lâu dài v icông ty anh/ch đang làm vi c. + Anh/ch s l i công ty dù n i khác có đ ngh m c l ng h p d n h n.
L i đ u tiên, tác gi xin chân thành g i l i c m n đ n các anh ch và các b n đã dành th i gian quí báu c a mình chia s nh ng thông tin r t h u ích đóng góp quan tr ng cho vi c xây d ng đ tài nghiên c u : ” nh h ng c a v n hóa doanh nghi p đ n s g n k t c a nhân viên trong công ty ORGAN NEEDLE-VN”.
Tác gi cam k t nh ng thông tin anh ch cung c p s đ c b o m t và ch đ s d ng cho vi c nghiên c u đ tài trên, không nh m m c đích nào khác. M t l n n a xin chân thành cám n các anh ch vì thông tin s đ c chia s .
A./ Câu h i v thông tin cá nhân
Câu 1: Anh/ch vui lòng cho bi t gi i tính c a mình: 1. Nam 2. N
Câu 2: Anh/ch vui lòng cho bi t tình tr ng hôn nhân c a mình: 1. c thân 2. ã có gia đình Câu 3: Anh/ch thu c nhóm đ tu i nào?
1. D i 25 tu i 2. T 26 –d i 36 tu i 3. T 36 –d i 46 tu i 4. T 46 tu i tr lên
Câu 4: Th i gian công tác c a anh/ch Cty hi n t i ?
1. D i 1 n m 2. T 1 đ n 3 n m 3. T 3 đ n 5 n m 4. Trên 5 n m Câu 5: Trình đ h cv n c a anh/ch ?
1. T l p 12 tr xu ng 2. Trung c p, Cao đ ng 3. i h c 4. Sau đ i h c
Câu 6: V trí công vi c Anh/ch đang đ m nhi m t i công ty ?
1. Nhân viên 2. Qu n lý c p th p (leader, Hanchou) 3. Qu n lý c p trung (Kakarichou,Kachou) 4. Qu n lý c p cao (trên Kachou) Câu 7: T ng thu nh p (l ng, ph c p, t ng ca…) anh/ch nh n đ c t công ty m i tháng?
B./ Câu h i ph n v n hóa t ch c. I. Giao ti p trong t ch c.
Câu 8: Anh ch có đ ng tình v i tác phong chào h i nhau tr c khi b t đ u m t ngày làm vi c ?
1. Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2. Không đ ng ý 5. Hoàn toàn đ ng ý. 3. Trung l p
Câu 9: Anh ch có cho r ng mình nh n đ c đ y đ nh ng thông tin thay đ i v chính sách và đ ng l i c a công ty ?
1. Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2. Không đ ng ý 5. Hoàn toàn đ ng ý. 3. Trung l p
Câu 10: Anh/ch có cho r ng mình nh n đ c s h tr đ y đ khi liên h công vi c v i các phòng/ban có liên quan ?
1. Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2. Không đ ng ý 5. Hoàn toàn đ ng ý. 3. Trung l p
II. ào t o và phát tri n.
Câu 11: Công khuy n khích anh/ch tham gia các khóa đào t o nâng cao trình đ ? 1. R t ít 4. Nhi u
2. Ít 5. R t nhi u 3. Bình th ng
Câu 12: Công ty t o đi u ki n cho anh/ch có nhi u c h i đ phát tri n b n thân ? 1. R t ít 4. Nhi u
2. Ít 5. R t nhi u 3. Bình th ng
3.Bình th ng
Câu 14: Cty có đào t o cho anh/ch các k n ng đ th c hi n t t công vi c c a anh/ch đang làm ?
1. R t ít 4. Nhi u 2. Ít 5. R t nhi u 3. Bình th ng
III. Ph n th ng và s công nh n.
Câu 14: Anh/ch có th s ng t t hoàn toàn d a vào thu nh p t công ty ? 1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
Câu 15: Thu nh p c a anh/ch t ng x ng v i k t qu làm vi c ? 1.Hoàn toàn không x ng đáng 4.X ng đáng
2.Không x ng đáng 5.Hoàn toàn x ng đáng 3.Bình th ng
Câu 16: Phân ph i thu nh p c a công ty là công b ng, minh b ch ? 1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
Câu 17: Chính sách phúc l i hi n nay c a công ty là rõ ràng và h u ích ? 1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
IV.Ch p nh n r i ro do sáng t o và c i ti n.
Câu 18: Công ty c a các anh /ch t o đi u ki n khuy n khích nhân viên đ a ra nh ng c i ti n, sáng t o trong công vi c ?
Câu 19: Công ty anh/ch khi n trách khi nh ng sáng t o, c i ti n không thành công?
1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
V. S công b ng và nh t quán trong chính sách qu n tr công ty.
Câu 20: Các chính sách v qu n tr ( nh ng quy t đ nh v ho t đ ng qu n lý) c a Cty anh/ch th ng xuyên thay đ i ?
1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
Câu 21: C ch chính sách qu n tr c a Cty anh/ch công b ng ? 1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
VI. Làm vi c nhóm
Câu 22: Anh ch luôn s ng sàng làm vi c nhóm ?
1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý
2.Không đ ng ý 5.Hoàn toàn đ ng ý 3. Trung l p
Câu 23: Theo anh/ch làm vi c nhóm trong công ty mang l i hi u qu ? 1.Hoàn toàn không đ ng ý 4. ng ý