Công ty phải chủ động khi mời các cán bộ của cơ quan kiểm nghiệm đến để kiểm tra hàng sao có sự thuận tiện nhất về thời gian và địa điểm giao nhận hàng. Cần cử thêm các cán bộ chuyên trách của công ty để giám sát việc kiểm tra để tránh hàng hóa bị hư hỏng không cần thiết ngay thời điểm nhận và kiểm hàng.
− Hoàn thiện công tác bốc xếp và vận chuyển hàng hóa.
Khi tiến hành bốc xếp hàng hóa lên phương tiện vận chuyển cần tiến hành sao cho nhẹ nhàng tránh cho hàng hóa bị va đập đảm bảo cho sự nhanh chóng, đúng với tiến độ giao hàng.
Khi xếp hàng vào container thì nhân viên phải tận dụng được không gian chứa, giảm mức phí vận chuyển mà vẫn đảm bảo hàng hóa đến nơi an toàn. Vì thế công ty nên cử người có hiểu biết về mặt hàng chuyên chở, nên nghiên cứu trước về hàng hóa, phương tiện bốc xếp, xem xét, thông qua bản chỉ dẫn, sơ đồ xếp hàng của người chuyên chở để có cách xếp đặt hợp lý khoa học nhất.
Tiến độ giao hàng luôn phải được đảm bảo, vì thế tránh tình trạng khi cần thì không có, công ty phải đầu tư cho đội ngũ xe chuyên dụng một đội ngũ lái xe giỏi nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu bốc xếp, chuyên chở thường xuyên của mình.
− Hoàn thiện công tác giao nhận hàng với tàu.
Làm tốt các khâu chuẩn bị chứng từ, làm thủ tục hải quan, kiểm hóa, chuyên chở hàng,…thường xuyên giữ liên lạc với nhà ủy thác để họ cung cấp thông tin cũng như các chứng từ cần thiết cho việc giao nhận hàng.
Lên lịch giao hàng phù hợp với giờ tàu đến, tàu đi tại cảng đến, cảng đi. Theo dõi sát diễn biến hành trình của tàu chuyên chở để có thông tin sớm nhất, kịp thời có ứng phó khi cần thiết.
Nên cân nhắc cử ra một lãnh đạo phụ trách hợp đồng giao nhận để người này chịu trách nhiệm giám sát, kiểm tra, theo dõi, đôn đốc, móc nối các khâu trong quy trình giao nhận được thuận lợi, kịp tiến độ.
3.2.1.2. Các giải pháp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho thực hiện nghiệp vụgiao nhận. giao nhận.
− Đầu tư hiện đại hóa các trang thiết bị, phương tiện phục vụ công tác giao nhận mặt hàng xuất khẩu
Công ty nên thành lập một tổ quản lý và lập kế hoạch đầu tư cho các trang thiết bị, các phương tiện phục vụ cho công tác giao nhận mặt hàng cho phù hợp. Việc đầu tư hiện đại hóa các trang thiết bị với các phương tiện chuyên chở chính như xe ô tô, xe cẩu hàng, xe chở container,…cần được chủ động. Mặt khác công ty còn có thể cho thuê chúng nhằm đẩy mạnh lĩnh vực cho thuê phương tiên vận tải, làm tăng hiệu suất của các phương tiện chuyên chở và tăng doanh thu cho công ty.
Tăng cường đầu tư mở rộng hệ thống kho bãi chứa container, tăng cường đầu tư mua sắm thêm các loại xe dùng trong việc chuyên chở container: đối với xe dùng để chở container và xe nâng thì Công ty nên mua thêm 2 chiếc và mua thêm 1 chiếc xe chuyên dùng để xếp container rỗng. Doanh nghiệp nên đầu tư phương tiên này vì nó có khả năng bốc xếp và vận chuyển container rất nhanh.
Nâng cao việc ứng dụng khoa học kỹ thuật vào hệ thống dịch vụ: ứng dụng các phần mềm dùng cho quản lý chứng từ, quản lý khách hàng, quản lý giá cước vận tải… Nhân viên trong bộ phận phải khảo sát các phần mềm ứng dụng trong lĩnh vực hàng hải trên thị trường. Từ đó, đưa ra bảng chi phí để ứng dụng phần mềm đó vào hoạt động của bộ phận ví dụ như: quản lý giá cước vận tải, quản lý khách hàng… - Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực
Đối với bất cứ doanh nghiệp dịch vụ nào, nguồn nhân lực cũng chính là nhân tố quyết định sự thành công. Trong những năm gần đây, ngành dịch vụ logictics tại Việt Nam đã và đang phát triển rất nhanh chóng từ một vài doanh nghiệp giao nhận quốc doanh đến nay đã có hơn 800 công ty được thành lập và hoạt động trên cả nước.
Công ty cần phát triển nguồn nhân lực theo hướng chính quy chuyên nghiệp, có các chương trình đào tạo nâng cao tay nghề cho nhân viên thực hiện tại các cơ sở đào tạo chính thức theo chương trình Hiệp hội và đào tạo nội bộ thông qua giao việc thực tế.
Tạo điều kiện để nhân viên tham gia các khóa học ngoại ngữ, vi tính, luật pháp, …giáo dục tính trách nhiệm của cán bộ công nhân viên với hàng hóa và nhiệm vụ được giao, khi có sai hỏng cần báo ngay cho cán bộ công ty để có cách xử lý kịp
thời. Bên cạnh đó cần có chính sách thưởng phạt rõ ràng để khuyến khích hay răn đe những người thiếu trách nhiệm, làm cho nguồn nhân lực thực sự trở thành một thế mạnh của R.L.G trong thời kỳ mới.