Vƣợt qua năm 2010 với nhiều khó khăn, NH HTX VN đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ với các mục tiêu cơ bản; đặc biệt đã phát huy tốt vai trò đầu mối của hệ thống, hỗ trợ tích cực cho các QTDNDCS trong việc đảm bảo khả năng thanh toán, chi trả và đầu tƣ mở rộng sản xuất, kinh doanh, giữ vững an toàn hệ thống.
Với định hƣớng bám sát nhiệm vụ chính trị, kiên trì mục tiêu an toàn bền vững của hệ thống, lấy đầu mối QTDNDCS làm trung tâm phục vụ, liên tục từ năm 2008 đến nay, mặc dù hoạt động của hệ thống ngân hàng chịu tác động mạnh của các chính sách kinh tế, chính sách điều hành tiền tệ, nhiều tổ chức tín dụng gặp khó khăn về nguồn vốn, đặt biệt là vốn huy động. Hệ thống QTDNDCS là một định chế tài chính nhỏ, tiềm lực tài chính nhỏ lại càng khó khăn hơn. Với tổng nguồn vốn của các QTDNDCS đến 31/12/2010 gần 28.000 tỷ đồng, trong khi đó nguồn vốn của NH HTX VN mới đạt 11.347 tỷ đồng, thì việc thực hiện vai trò đầu mối về vốn của NH HTX VN là một bất cập. Tuy nhiên, với phƣơng châm phát huy vai trò nội lực toàn hệ thống, cùng với sự điều hành nhanh nhạy, chủ động, bám sát định hƣớng chỉ đạo điều hành chính sách tiền tệ của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc, toàn bộ hệ thống đã từng bƣớc vƣợt qua khó khăn thách thức, duy trì tốc độ tăng trƣởng tốt; tổng nguồn vốn toàn hệ thống NH HTX VN tăng 37,1% với cùng kỳ năm ngoái, vốn huy động tăng 32,7%, tổng dƣ nợ tăng 26,4%. Qua những khó khăn thử thách, sự liên kết phối hợp hành động của NH HTX VN với các
QTDNDCS ngày càng bộc lộ rõ nét sự gắn kết và hiệu quả hơn.
Điều đáng quan ngại là hoạt động của toàn hệ thống hiện nay còn đơn điệu, chƣa khai thác hết tiềm năng, các hoạt động của QTDNDCS chủ yếu là huy động và cho vay. Riêng đối với NH HTX VN tuy có triển khai nhiều sản phẩm, dịch vụ tiện ích hơn; song so với yêu cầu phát triển hội nhập còn hạn chế, chƣa hỗ trợ đƣợc nhiều cho các QTDNDCS trong mở rộng, khai thác tiềm năng nội lực nhất là các tiện ích ngân hàng hiện đại.
Đáp ứng yêu cầu phát triển và chuẩn bị cho việc chuyển đổi NH HTX VN thành Ngân hàng Hợp tác trong giai đoạn 2011-2015, cần phải có sự đột phá mạnh mẽ, tạo ra các giá trị gia tăng phong phú từ các hoạt động nghiệp vụ, từng bƣớc tiếp cận nhiều dịch vụ, phục vụ nhiều đối tƣợng theo đúng mục tiêu, định hƣớng, nâng cao vị thế, vai trò của một Ngân hàng hợp tác, góp phần thúc đẩy mạnh mẽ sự nghiệp phát triển nông nghiệp – nông thôn.
Một là, quán triệt mục tiêu, nâng cao nhận thức, xây dựng mô hình Ngân hàng Hợp tác, mở rộng đối tƣợng phạm vi bao gồm cả khối kinh tế hợp tác xã. Nhằm hỗ trợ và thúc đẩy các Hợp tác xã phát triển sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, tăng giá trị sản xuất hàng hóa và phục vụ xã viên.
Hai là, nâng cao năng lực tài chính, tạo bước đột phá về nguồn vốn, đảm bảo là đầu mối về vốn vững mạnh, từng đơn vị phải có kế hoạch , giải pháp và chỉ tiêu cụ thể để thúc đẩy mạnh hơn, tạo bƣớc tăng trƣởng đột phá trong huy động vốn.
Ba là, hướng tới xây dựng chuẩn mực Ngân hàng Hợp tác đa năng, hiện đại. Phát triển nhanh hơn nữa các sản phẩm dịch vụ tiện ích ngân hàng hiện đại nhằm phục vụ nhiều đối tƣợng, nhiều nhóm khách hàng.
Trong đó các tiện ích ngân hàng đƣợc đa dạng hóa nhƣ : thanh toán, chuyển tiền, kiều hối, bảo lãnh, thu chi hộ, tƣ vấn tài chính, ký gửi … cần đƣợc đa dạng và tập trung đầu tƣ phát triển nhằm đáp ứng yêu cầu của kinh tế hợp tác
và hội nhập.
Bốn là, phát triển mạng lưới, mở rộng khả năng tiếp cận cơ sở. Hiện mạng lƣới của NH HTX VN chỉ có 26 Chi nhánh tại các tỉnh, thành phố; QTDNDCS lại trải rộng tại 56 tỉnh, thành phố, đây là một hạn chế rất đáng quan tâm. Không có mạng lƣới chúng ta sẽ rất hạn chế trong phát triển nguồn vốn, mở rộng sản phẩm sịch vụ và quảng bá thƣơng hiệu, cạnh tranh… Vì vậy cần chú ý lựa chọn địa bàn, môi trƣờng và các yếu tố khác để xây dựng mạng lƣới ổn định, lâu dài và vững chắc.
Năm là, đẩy mạnh đào tạo nguồn nhân lực từng bước chuyên nghiệp
không chỉ nắm vững chuyên môn nghiệp vụ mà còn cần phải có sự hiểu biết sâu rộng về nhiều lĩnh vực để đáp ứng yêu cầu công việc. Đào tạo phải gắn với giáo dục, đạo đức nghề nghiệp, ngoài những kiến thức cơ bản, cần phải kết hợp với khả năng sử dụng thành thạo công nghệ, ngoại ngữ. Đây là những điều kiện cơ bản để nguồn nhân lực có thể tiếp cận đƣợc với hoạt động của một ngân hàng hiện đại, đa năng.
Sáu là, hoàn thiện các cơ chế, quy chế, chính sách chuyển từ mô hình QTDTW sang Ngân hàng Hợp tác là một nội dung mới, phạm vi, chức năng, nhiệm vụ và đối tƣợng phục vụ sẽ có điều chỉnh, vì vậy trong năm 2011 cần tập trung xây dựng, chuẩn bị cơ sở pháp lý để phục vụ chuyển đổi. Đây là nội dung của toàn hệ thống từ Hội sở đến Chi nhánh để đảm bảo tính đồng bộ trong hoạt động, quản lý điều hành.
3.1.2. Mục tiêu của NH HTX VN-CN Hải Dương từ năm 2011-2015
NH HTX VN-CN Hải Dƣơng là một trong những Chi nhánh của NH HTX VN, cho nên mục tiêu riêng không nằm ngoài những mục tiêu chung của NH HTX VN. Trong tiến trình chuyển đổi thành ngân hàng hợp tác và sau khi đã chuyển đổi xong vẫn cần phải khẳng định rõ vị thế. Thực hiện tốt các giải pháp chỉ đạo của Nhà nƣớc và NH HTX VN, góp phần thúc đẩy tăng
trƣởng kinh tế. góp phần phát triển nông nghiệp, nông thôn. Tiếp tục duy trì tốc độ tăng trƣởng ở mức hợp lí, đảm bảo cân đối, an toàn và khả năng sinh lời. Nâng cao năng lực tài chính và phát triển giá trị thƣơng hiệu. Mở rộng và nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng, đủ năng lực cạnh tranh để tăng thu dịch vụ. Tập trung đầu tƣ đào tạo nguồn nhân lực, đổi mới công nghệ nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập; đảm bảo thu nhập và đời sống CBNV. Chỉ tiêu phấn đấu:
1- Nguồn vốn tăng tối thiểu 15-20% (năm hiện tại so với năm trƣớc) 2- Tổng nguồn vốn huy động tăng 15% trở lên (trong đó: tiền gửi dân cƣ chiếm 70% trở lên/ tổng nguồn vốn)
3- Tổng dƣ nợ tăng 10-13% (năm hiện tại so với năm trƣớc) 4- Tỉ lệ nợ xấu (nhóm 3+4+5): dƣới 3%/ tổng dƣ nợ.
5- Thu dịch vụ ngoài tăng 20% (năm hiện tại so với năm trƣớc) 6- Lợi nhuận tối thiểu tăng 15% (năm hiện tại so với năm trƣớc) 7- Thu nhập ngƣời lao động tăng thêm 15%
3.1.3. Chiến lược của NH HTX VN-CN Hải Dương đến năm 2015.
Với vai trò là đầu mối điều hòa và giữ vững an toàn hệ thống, định hƣớng phát triển chiến lƣợc của NH HTX VN trong giai đoạn tới là trở thành ngân hàng hợp tác hoạt động kinh doanh đa năng, có đủ năng lực tài chính và khả năng phục vụ toàn hệ thống QTDNDCS. Để thực hiện đƣợc định hƣớng phát triển nêu trên, NH HTX VN cần phải có một năng lực tài chính đủ mạnh để mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động, kinh doanh. Vì vậy để thực hiện đƣợc mục tiêu chung của hội sở, chiến lƣợc của Chi nhánh cụ thể nhƣ sau:
- Giữ vững và phát triển vị thế chủ đạo và vai trò quan trọng trong cung cấp tài chính, tín dụng cho khu vực nông nghiệp nông thôn;
- Đẩy mạnh phát triển dịch vụ nhƣ thẻ ATM, kết nối hệ thống thanh toán banknet,... mở rộng loại tiền giao dịch (đồng USD...), phát triển đa dạng
các loại sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng;
- Phát triển thƣơng hiệu “Ngân hàng Hợp Tác, đa năng, hiện đại”, với phƣơng châm “cùng hợp tác, cùng phát triển”;
- Triển khai áp dụng công nghệ thông tin, nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ;
- Nâng cao năng suất và chất lƣợng lao động. Khuyến khích và hỗ trợ cho việc tự học nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên. Nâng cao chất lƣợng tin học và ngoại ngữ, đáp ứng cho điều kiện mở rộng mạng lƣới và chuyển đổi tên.
- Nâng cao năng lực điều hành và phát triển các kỹ năng quản trị ngân hàng hiện đại; nâng cao chất lƣợng, hiệu quả công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ.
3.2. Sử dụng mô hình SWOT áp dụng vào NH HTX VN-CN Hải Dƣơng để nâng cao năng lực cạnh tranh. để nâng cao năng lực cạnh tranh.
3.2.1. Phát huy điểm mạnh. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Trong nền kinh tế đang có rất nhiều biến động lớn, sự tham gia của các ngân hàng ngày càng nhiều, mật độ ngân hàng dày đặc, vì vậy áp lực cạnh tranh là điều không thể tránh khỏi. Để đứng vững và phát triển đƣợc trong điều kiện kinh tế cạnh tranh khốc liệt nhƣ vậy, việc tận dụng lợi thế sẵn có, phát huy sức mạnh là điều vô cùng cần thiết. NH HTX VN-CN tiếp tục phát huy và thực hiện nhƣ sau:
Thứ nhất, đẩy mạnh phát triển thƣơng hiệu. Tiếp tục củng cố và phát triển trên tinh thần hoạt động vì mục tiêu tƣơng trợ cộng đồng, nhằm hạn chế cho vay nặng lãi, góp phần xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống của ngƣời dân khu vực nông thôn;
Thứ hai, tận dụng mạng lƣới rộng đến tận xã, phƣờng, địa bàn hoạt động tƣơng đối rộng để phát triển sản phẩm dịch vụ, tiếp tục phát triển và giữ
vững là tổ chức tín dụng bán lẻ hàng đầu trên địa bàn;
Thứ ba, tranh thủ sự hỗ trợ của Chính phủ và các Tổ chức quốc tế để tiếp cận và sử dụng nguồn vốn “giá rẻ” để giúp thành viên phát triển sản xuất kinh doanh, phát triển nông nghiệp, nông thôn.
3.2.2. Khắc phục điểm yếu
Đối với bất kỳ tổ chức kinh doanh nào thì các yếu tố: tiềm lực tài chính - công nghệ - con ngƣời đều đóng vai trò hết sức quan trọng trong sự phát triển. Không thể phát triển các sản phẩm dịch vụ, mở rộng mạng lƣới và nâng cao năng lực quản trị điều hành lại thiếu các yếu tố trên. Đây là sự tác động lôgic nhƣ những cặp phạm trù cơ bản nhất của lý thuyết phát triển. Thực tiễn chung của hệ thống QTDNDCS và NH HTX VN hiện nay đúng nhƣ đã nêu trong câu hỏi trên. Khó khăn này bản thân chúng tôi, NH HTX VN, các QTDNDCS đã nhìn thấy và xác định đây thật sự là những trở ngại lớn cho sự phát triển chung kể cả khi chúng ta chƣa gia nhập WTO.
Để có thể khắc phục phần nào những bất cập trên toàn hệ thống đang tập trung giải quyết một số vấn đề nhƣ:
Thứ nhất, trƣớc, trong và sau khi trong tiến trình trở thành Ngân hàng Hợp tác, cần mở rộng, phát triển nhiều loại sản phẩm dịch vụ. Hiện tại NH HTX VN đang ở thời kỳ đầu thực hiện dịch vụ chuyển tiền, mở thẻ rút tiền ATM (trong hệ thống), tiến tới tiếp tục triển khai rút tiền ATM qua hệ thống liên ngân hàng (banknet), rút tiền qua internet (ebanking), gửi tiền một nơi rút nhiều nơi, cho vay mua sản phẩm trả góp, ....
Thứ hai, Hằng năm có kế hoạch cụ thể chi tiêu cho việc quảng bá hình ảnh, qua chƣơng trình quảng cáo, trao học học bổng cho các cháu học sinh giỏi, học sinh nghèo vƣợt khó, đặt biển quảng cáo ở một số nơi tập trung lƣợng lớn ngƣời nhƣ sân vận động, nhà thi đấu, siêu thị...
lực vốn tự có trong đó tập trung bổ sung cho NH HTX VN để làm cơ sở phát triển mở rộng dịch vụ, củng cố cơ sở vật chất, công nghệ;
Thứ tư, tập trung để từng bƣớc cải tiến, áp dụng công nghệ trong quản lý, điều hành kinh doanh, trƣớc hết là ở NH HTX VN để tạo điều kiện giúp đỡ tốt hơn cho QTDNDCS; chú trọng đào tạo cán bộ theo hƣớng chuẩn hoá đội ngũ cán bộ theo quy chuẩn của NHNN (Chủ yếu cho QTDNDCS); thƣờng xuyên tổ chức các lớp tập huấn cho từng đối tƣợng là quản lý, nhân viên, các mảng chuyên sâu. Vận động, khuyến khích cán bộ nhân viên tham gia các lớp tập huấn, các lớp đào tạo chuyên môn, các lớp tự học....(đối với các cán bộ nhân viên tự học ngoài giờ hỗ trợ kinh phí đào tạo).
Thứ năm, đối với việc mở rộng quy mô vốn hoạt động, cân nhắc và khảo sát mở rộng địa bàn hoạt động (đây là yếu tố then chốt cho việc tăng vốn hoạt động), đề xuất và khuyến khích nhân viên tham gia ý kiến cho việc huy động vốn. Giao chỉ tiêu huy động vốn cho các phòng...
Thứ sáu, tiếp tục hoàn thiện mô hình tổ chức, củng cố, nâng cao vai trò của Hiệp hội QTDND Việt Nam để tiến tới xác lập các thể chế đảm bảo an toàn cho hoạt động của hệ thống nhƣ: Thành lập Quỹ an toàn hệ thống; Quỹ dự phòng khả năng chi trả, hệ thống kiểm toán nội bộ...;
Thứ bảy, tiếp tục phát triển các QTDNDCS ở những vùng có đủ điều kiện đồng thời mở rộng địa bàn hoạt động cho các QTDNDCS đang hoạt động an toàn hiệu quả để tăng cƣờng mạng lƣới, tiếp cận thành viên; Thực hiện tổ chức liên kết chặt chẽ giữa các cấp trong hệ thống.
3.2.3. Tận dụng cơ hội
Việt Nam hội nhập WTO là mở ra cho nền kinh tế những cơ hội mới không chỉ đối với hệ thống tín dụng mà còn với tất cả các thành phần kinh tế trong cả nƣớc. Nông nghiệp, nông thôn Việt Nam ngày càng xuất khẩu nhiều mặt hàng, ngƣời nông dân cũng có điều kiện tiếp nhận đƣợc những luồng
thông tin nhanh chóng, dần bắt kịp đƣợc xu thế biến động của nền kinh tế. QTDTW đã thực hiện xong quá trình chuyển đổi thành Ngân hàng Hợp Tác, và trong lộ trình tất cả các QTDNDCS sẽ đƣợc hợp nhất lại vào hệ thống NH HTX VN, vì vậy đây là cơ hội rất lớn, tạo một sức mạnh cho hệ thống QTDND. Địa bàn sẽ là một cạnh tranh với các Chi nhánh NHTM khác. Để biến cơ hội thành chìa khóa cho sự thành công thì NH HTX VN-CN Hải Dƣơng cần phải:
Thứ nhất, tận dụng mạng lƣới rộng khắp để đẩy mạnh và phát triển lợi thế của ngân hàng bán lẻ, nhanh chóng phát triển những sản phẩm mang tính công nghệ cao, ví dụ: banknet, mobile_banking, internet_banking, E_banking...
Thứ hai, tranh thủ sự hỗ trợ của Ngân hàng Nhà nƣớc, các dự án hỗ trợ vốn của nƣớc ngoài, hợp tác công nghệ thông tin với các nƣớc bạn để tiếp cận phƣơng pháp quản lý chuyên nghiệp, công nghệ mới nhất nhằm nâng cao sức mạnh cạnh tranh.
3.2.4. Vượt qua thách thức
Mô hình hệ thống NH HTX VN 2 cấp bao gồm: NH HTX VN và QTDNDCS nhƣ hiện nay là phù hợp, thuận tiện cho hoạt động, nâng cao liên kết hệ thống. Đặc biệt, sự ra đời của Hiệp hội QTDND Việt Nam - tổ chức xã hội nghề nghiệp đại diện cho hệ thống QTDNDCS là bƣớc đánh dấu sự hoàn thiện mô hình tổ chức hệ thống. Tuy nhiên, để đáp ứng nhu cầu cạnh tranh, để biến những lợi thế đang có, những cơ hội, điểm mạnh, điểm yếu của mình để vƣợt qua thách thức để tạo lợi thế trong cạnh tranh mà vẫn đảm bảo an toàn, hoạt động đúng tôn chỉ, mục đích hệ thống QTDNDCS cần phải:
Thứ nhất, tăng tính tự chủ cho các QTDNDCS, tiếp tục phát triển các QTDNDCS mới tại những vùng hội đủ điều kiện; đồng thời có chính sách mở rộng địa bàn hoạt động cho các quỹ có đủ điều kiện, tiềm lực (liên xã, liên
phƣờng); Thiết lập các cơ chế, thiết chế hỗ trợ hoạt động hệ thống nhƣ: Quỹ an toàn, Quỹ dự phòng hỗ trợ khả năng chi trả...; Chuyên nghiệp hoá đội ngũ