CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN Ở NGÂN HÀNG KỸ THƯƠNG CHI NHÁNH HUẾ
2.1.1.3 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban Ngân hàng Kỹ thương chi nhánh Huế
nhánh Huế
- Phòng kinh doanh: với Ngân hàng Kỹ thương chi nhánh Huế thì phòng kinh doanh bao gồm 2 mảng chính đó là tín dụng và mảng kinh doanh. Trong mảng tín dụng bao gồm có 2 bộ phận nhỏ đó là: khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.Bộ phận khách hàng cá nhân và doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với các chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam, quản cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Mảng kinh doanh đưa ra các kế hoạch theo sát các kế hoạch của Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam phù hợp cho sự phát triển của chi nhánh trong thời gian tới
- Phòng dịch vụ khách hàng : phòng này với nhiệm vụ chính là huy động vốn từ khách hàng, giải quyết mọi vấn đề trong khâu huy động vốn
- Phòng văn thư: do quy mô nhỏ nên phòng văn thu chỉ bao gồm 1 nhân viên, công việc thường ngày là sắp xếp lịch các cuộc hẹn cho các phong ban và ban giám đốc, nhận các thông báo, các quyết định của hội sở ngân hàng …
- Phòng giao dịch Đông Ba: là phòng giao dịch nằm ở phía Bắc sông Hương được quyết định để phục vụ tốt hơn cho khách hàng và đối tác về việc đi lại, và giải quyết vấn đề quá tải tại ở ngân hàng chi nhánh. Ngoài ra là yếu tố tạo nên sự cạnh tranh, tạo sự phát triển hơn cho thương hiệu của Ngân hàng Kỹ thương
- Phòng giao dịch Bến Ngự: là phòng giao dịch nằm ở phía Nam Sông Hương được quyết định để phục vụ tốt hơn cho khách hàng và đối tác về việc đi lại, và giải quyết vấn đề quá tải tại ở ngân hàng chi nhánh. Ngoài ra là yếu tố tạo nên sự cạnh tranh, tạo sự phát triển hơn cho thương hiệu của Ngân hàng Kỹ thương