* Đặt vấn đề
Công tác tuyển chọn lao động đầu vào có ý nghĩa rất lớn đối với chất lƣợng lao động của các bộ phận sau này của Chi nhánh Viettel Lai Châu. Thực hiện tốt công tác tuyển chọn sẽ giảm bớt đƣợc thời gian chi phí đào tạo, là điều kiện nâng cao chất lƣợng đội ngũ lao động về các mặt nghiệp vụ, chuyên môn, khả năng giao tiếp. Vì vậy đổi mới công tác tuyển chọn có ý nghĩa rất lớn đối với tổ chức quản lý nhân sự ở Chi nhánh Viettel Lai Châu. * Nội dung biện pháp
Nhƣ đã trình bày ở trên mặc dù công tác tuyển chọn ở Chi nhánh Viettel Lai Châu đã có nhiều đổi mới, nhƣng trên thực tế vẫn còn nhiều tồn tại. Hầu hết lực lƣợng lao động làm việc tại Chi nhánh Viettel Lai Châu đều xa gia đình, ở dƣới đồng bằng lên miền núi làm việc, việc thu hút lao động có trình độ chuyên môn dƣới đồng bằng lên miền núi làm việc là rất khó khăn, hầu hết ứng viên tham gia thi tuyển dụng đầu vào đăng ký là do CBCNV
69
trong chi nhánh có bạn bè, ngƣời thân, hàng xóm giới thiệu hoặc thuyết phục ứng viên tham gia nộp hồ sơ lên thi tuyển. Nhiều ứng viên là ngƣời có quan hệ họ hàng với CBCNV đang làm việc hoặc quan hệ với cán bộ lãnh đạo các cơ quan ban ngành của tỉnh gửi hồ sơ sang dự thi tuyển đầu vào. Do đặc thù nhƣ vậy nhiều khi sự tuyển chọn không đáp ứng đƣợc đúng yêu cầu cho những chức danh còn thiếu và cần trong nội bộ Chi nhánh Viettel. Xuất phát từ thực tiễn trên nhằm thu hút hơn nữa những lao động có đầy đủ năng lực, trình độ phục vụ cho doanh nghiệp, một vấn đề đặt ra là Chi nhánh cần quan tâm đến vấn đề tuyển chọn và bố trí lao động quản lý. Nguyên tắc của tuyển chọn, bố trí lao động cần phải chính xác; do đó phải xây dựng tiêu chuẩn và phẩm chất cho đối tƣợng cần tuyển, xác định nguồn tuyển và có phƣơng pháp tuyển chọn hợp lý, khoa học.
+ Tiêu chuẩn của lao động quản lý: Trình độ chuyên môn, đặc điểm
sinh lý, năng lực tổ chức.
Đối với lãnh đạo yếu tố năng lực tổ chức rất quan trọng đòi hỏi ngƣời lãnh đạo phải có uy tín để thuyêt phục nhân viên thực hiện quyết định của mình, biết phân công cụ thể cho từng cấp dƣới, biết tổ chức công việc của mình và công việc của ngƣời dƣới quyền, đoàn kết tập thể thực hiện tốt mục tiêu chung đề ra…
Đối với chuyên viên tiêu chuẩn về chuyên môn nghiệp vụ là quan trọng nhất, đòi hỏi phải có kiến thức sâu rộng về ngành và am hiểu chuyên môn kỹ thuật, công nghệ sản xuất, luật kinh tế và các vấn đề văn hóa xã hội, văn hóa vùng miền, đặc biệt là văn hóa của các đồng bào dân tộc.
Yếu tố tâm sinh lý có vai trò ngày càng lớn trong tiêu chuẩn tuyển chọn bố trí lao động. Nó đảm bảo sự phù hợp về tâm sinh lý của ngƣời lao động với công việc và môi trƣờng làm việc của họ, tạo điều kiện phát huy
70
năng suất làm việc cao, đảm bảo cho tập thể hoạt động đoàn kết, có bầu không khí tập thể tích cực.
+ Nguồn lao động quản lý: Có thể là trong nội bộ Chi nhánh hoặc ở
ngoài thị trƣờng lao động (sinh viên mới ra trƣờng, cán bộ quản lý từ các doanh nghiệp, công ty khác…).
Nguồn trong nội bộ Chi nhánh: Đó là những vị trí quản lý từ Giám đốc, phó Giám đốc trung tâm huyện/thành phố, trƣởng, phó phòng ban đến những cán bộ kinh tế, cán bộ kỹ thuật nếu bản thân CNV có nguyện vọng và năng lực thì Chi nhánh nên có chế độ thi tuyển lực lƣợng này vào các chức danh trên. Chi phí tuyển chọn vào những vị trí này không cần, chỉ cần đào tạo thêm về chuyên môn.
Nguồn bên ngoài thị trƣờng lao động: Chi phí tuyển chọn là khá lớn nhƣng Chi nhánh đƣợc quyền lựa chọn kỹ lƣỡng.
Những ngƣời tìm việc làm: Họ có trình độ chuyên môn, đặc điểm về tâm sinh lý, tài năng rất đa dạng và có nhu cầu tìm kiếm việc làm. Chi nhánh có thể tuyển chọn trực tiếp hoặc qua các trung tâm xúc tiến việc làm, các trƣờng Đại học, Cao đẳng, Trung cấp,…