a/ Đãi ngộ vật chất
Trong bất cứ hoạt động nào yếu tố con ngƣời cũng đƣợc đặt lên hàng đầu. Đặc biệt là đối với các Doanh nghiệp, do vậy tạo động lực kích thích sản xuất có ý nghĩa quyết định hoạt động đối với sản xuất kinh doanh của Doanh nghiệp.
Tại Chi nhánh Viễn thông Viettel Lai Châu vấn đề kích thích sản xuất luôn đƣợc quan tâm và đƣợc thể hiện thông qua các hình thức sau:
- Tiền lƣơng.
Thu nhập của người lao động
Bảng 2. 9. Tình hình thu nhập của công nhân viên năm 2012-2013
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Chênh lệch
Giá trị % 1. Tổng quỹ lƣơng 23,151,104,448 23,066,123,328 (84,981,120) -0.4% 2. Số lao động 157 144 -13 -8.3% 3. Tiền lƣơng bình quân 12,288,272 13,348,451 1,060,179 8.6%
(Nguồn: Phòng Tổng hợp – CN Viettel Lai Châu, tháng 9-2014) Qua bảng trên ta thấy rằng tiền lƣơng bình quân của cán bộ công nhân viên của chi nhánh năm 2013 là: 13.348.451đồng, tăng so với năm 2012 là: 1.060.179 đồng tƣơng ứng với 8,6%. Điều này cho thấy sự điều chỉnh hợp lý trong lao động của Chi nhánh đã làm cho thu nhập của công nhân tăng thêm đáng kể so với trƣớc đó.
55
Chi nhánh Viễn thông Viettel Lai Châu là đơn vị hạch toán phụ thuộc, thực hiện cơ chế khoán lƣơng theo doanh thu do Tập đoàn, Tổng Công ty viễn thông Viettel giao. Đơn giá tiền lƣơng tính theo doanh thu đƣợc phân cấp: Chi nhánh Viettel tỉnh xây dựng đơn giá cho tuyến trung tâm huyện, đơn giá của Chi nhánh tỉnh do Tổng Công ty Viễn thông Viettel xây dựng. Đơn giá tiền lƣơng tính theo doanh thu bao gồm đơn giá K1, K2, K3.
Về tính đơn giá cho khối huyện, cụ thể nhƣ sau:
Quan điểm:
K1: áp dụng cho từng huyện với phần doanh thu bằng mức thực hiện 2013 và 50% kế hoạch tăng trƣởng mục tiêu năm 2014.
K2: áp dụng cho từng nhóm huyện với phần doanh thu hoàn thành trên 50% đến 85% kế hoạch tăng trƣởng mục tiêu năm 2014.
K3: áp dụng chung cho tất cả các huyện với phần doanh thu hoàn thành vƣợt 85% kế hoạch tăng trƣởng mục tiêu năm 2014.
Bƣớc 1: Xác định cơ cấu quỹ lƣơng Qk1; Qk2; Qk3
Tỷ lệ Qki tỉnh = Qki tỉnh/Tổng quỹ lƣơng tỉnh năm 2014
Bƣớc 2: Phân bổ quỹ lƣơng 2014 của từng huyện trên cơ sở xắp sếp mô hình,
định biên quân số năm 2014, đảm bảo tổng quỹ lƣơng các huyện cộng lại không vƣợt quá tổng quỹ lƣơng các huyện đƣợc phân bổ.
Bƣớc 3: Xác định cơ cấu quỹ lƣơng Qk1; Qk2;Qk3 của từng huyện theo cùng
tỷ lệ cơ cấu quỹ lƣơng Qk1; Qk2; Qk3 của tỉnh
Bƣớc 4: Xác định đơn giá K1 của từng huyện Bƣớc 5: Xác định đơn giá K2 của nhóm huyện
Bƣớc 6: Xác định đơn giá K3 chung của nhóm huyện
- Các hình thức trả lương tại Chi nhánh
56
Tiền lƣơng phân phối và thanh toán cho ngƣời lao động dựa trên cơ sở hiệu quả sản xuất kinh doanh đạt đƣợc trong tháng, quý, năm mà thƣớc đo chủ yếu dựa vào tỷ lệ hoàn thành các chỉ tiêu doanh thu, thuê bao kế hoạch.
Chi nhánh Viễn thông Viettel Lai Châu trả lƣơng theo hình thức lƣơng khoán doanh thu khoán lƣơng. Dƣới đây là ví dụ bảng thanh toán tiền lƣơng của Phòng Tổ chức, tháng 09/2014
- Nhận xét về tình hình lao động tiền lương tại chi nhánh
Tập đoàn Viễn thông quân đội, Tổng Công ty Viễn thông Viettel, Chi nhánh Viettel Lai Châu luôn luôn nhìn nhận sự quan trọng quyết định của nhân lực lao động nên đã cố gắng tìm mọi cách để quản lý nhân lực một cách hiệu quả nhất. Chi nhánh đã cố gắng sử dụng tiền lƣơng nhƣ một động lực thúc đẩy lao động làm việc đạt kế hoạch sản xuất kinh doanh đã đặt ra.
Việc các đơn vị phân chia tiền lƣơng đến cho từng cá nhân của khối lao động quản lý là tƣơng đối hợp lý, lƣơng khoán đƣợc giao chung cho các phòng ban, huyện 1 quỹ chung và đƣợc phân chia tính theo phƣơng pháp: Ngày công, hệ số lƣơng chức danh, mức độ hoàn thành công việc với 4 mức( Ki A lƣơng 105%; Ki B lƣơng 102%; Ki C lƣơng 100%; Ki D lƣơng 90%(kết quả nhiệm vụ không đạt lƣơng hƣởng dƣới mức 100%).
Ngoài ra căn cứ vào kết quả SXKD hàng tháng mỗi CBCNV đƣợc phân bổ quỹ lƣơng khoán còn lại sau khi đã trừ lƣơng chức danh lần 1. Tùy thuộc vào việc có hoàn thành kế hoạch SXKD trong tháng để có lƣơng SXKD.
Qua tìm hiểu công tác tiền lƣơng cho thấy Chi nhánh cũng đã đạt đƣợc một số kết quả đáng kể trong việc sử dụng công cụ chế độ đãi ngộ. Đó là mặc dù số lƣợng lao động giảm xuống 2013 so với 2012 nhƣng trình độ lao động lại đƣợc nâng lên thể hiện ở chỗ cơ cấu lao động có trình độ Đại học và Cao đẳng đều tăng. Bên cạnh đó là trong khi số lƣợng lao động giảm thì năng suất lao động lại tăng lên khá cao chứng tỏ ngƣời quản lý đã sử dụng lao động
57
một cách hiệu quả khiến cho doanh thu đang tăng dần lên giúp chi nhánh phát triển.
Đây là hình thức trả lƣơng cơ bản rất phổ biến hiện nay. Trả lƣơng khoán theo doanh thu chất là trả lƣơng theo số lƣợng doanh thu tăng trƣởng hay số công việc đã hoàn thành và đảm bảo chất lƣợng. Hình thức này trả lƣơng có ƣu điểm là gắn việc trả lƣơng với kết quả sản xuất kinh doanh của mỗi cá nhân trong chi nhánh. Vì vậy việc tăng lƣơng cho công nhân đồng nghĩa với việc đƣa Chi nhánh càng phát triển vững mạnh.
- Tiền thƣởng và tiền quà
Cùng với tiền lƣơng thì tiền thƣởng, tiền quà cũng là một trong những công cụ kích thích công nhân làm việc có hiệu quả hơn, nó góp phần nâng cao đời sống của họ. Nhận thức đƣợc điều đó hàng năm Tập đoàn, Tổng Công ty đều trích lập quỹ khen thƣởng để phân phối cho CBCNV các đơn vị thành viên, trong đó có các Chi nhánh tỉnh/thành phố. Cụ thể Tập đoàn, Tổng công ty đã có khen thƣởng các hình thức nhƣ sau: Trên cơ sở kết quả hoàn thành nhiệm vụ SXKD của chi nhánh tỉnh trong tháng, quý, năm Tập đoàn, Tổng Công ty xếp loại thi đua của các chi nhánh theo 5 mức A,B,C,D. Các Chi nhánh căn cứ vào kết quả của tỉnh xét kết quả hoàn thành nhiệm vụ của CBCNV theo 5 mức A,B,C,D,E. Mỗi mức đƣợc quy đổi theo các hệ số A - 1,05; B-1,02; C-1,0; D-0,9; E- không xét thƣởng; Việc thƣởng hàng quý, năm theo các mức 1 hoặc 2 hoặc 3 tháng lƣơng chức danh tùy thuộc vào mức độ hoàn thành kết quả SXKD quý, năm của Tập đoàn, Tổng Công ty.
Ví dụ: Xét thưởng tết năm 2013 như sau:
- Đạt loại A mức thƣởng là: 3 tháng lƣơng chức danh x 1,05 - Đạt loại B mức thƣởng là: 3 tháng lƣơng chức danh x 1,02 - Đạt loại C mức thƣởng là: 3 tháng lƣơng chức danh x 1,00 - Đạt loại D mức thƣởng là: 3 tháng lƣơng chức danh x 0,9 - Đạt loại E: không xét thƣởng
58
Các trƣờng hợp kỷ luật cũng không xét thƣởng
Ngoài ra CBCNV của Chi nhánh còn đƣợc tặng các phần quà vào các ngày lễ tết nhƣ 30-4; 1-5; 2-9, 22-12; Tết Dƣơng lịch; Âm lịch; Các mức từ 2.000.0000 đến 3.000.000đ. Bên cạnh đó là các khoản thu nhập khác theo hình thức phụ cấp nhƣ: Phụ cấp trách nhiệm, phụ cấp trực đêm, phụ cấp quản lý, phụ cấp luân chuyển, phụ cấp sinh hoạt phí,...
b/ Đãi ngộ tinh thần
Một chế độ trả lƣơng công bằng hợp lý, những khoản trợ cấp kịp thời, các khoản tiền thƣởng thoả đáng, tiền quà động viên đúng với đối tƣợng cùng với một chƣơng trình phúc lợi phong phú theo luật định. Đó chính là hình thức khuyến khích hợp pháp song để kích thích tinh thần ngƣời lao động thì Chi nhánh phải tạo ra những điều kiện thuận lợi làm giảm mức độ mệt mỏi, tạo không khí phấn khởi làm việc cho ngƣời lao động có thể phá huy tối đa năng lực của mình trong quá trình sản xuất kinh doanh.
Hàng năm chi nhánh đều tổ chức cho cán bộ công nhân viên đi thăm quan, du lịch nghỉ mát nhằm tạo sự gắn bó hơn cho ngƣời lao động và chi nhánh đồng thời công ty luôn tạo điều kiện vui chơi giải trí cho ngƣời lao động nhƣ: Tổ chức các cuộc hội thảo, thể dục thể thao: cầu lông, bóng bàn, bóng chuyền, bóng đá… tại chi nhánh.
Bên cạnh đó, chi nhánh còn tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho công nhân viên hàng năm và xây dựng nhiều hình thức khen thƣởng nhƣ: Giấy khen, đồ dùng học tập cho các con em nhân viên có thành tích trong học tập đặc biệt nhƣ là: Con em CBCNV đỗ đại học chính quy chi nhánh thƣởng 3.000.000đ, đỗ cao đẳng chính quy thƣởng 1.000.000đ. Vào Các dịp lễ tết theo quy định chung thì các nhân viên đều có quà tặng. Đặc biệt chi nhánh đã thành lập quỹ xã hội, phần này không mang tính chung đồng đều mà chỉ dành riêng cho những ngƣời khó khăn, thăm hỏi khi ốm đau, các đám hiếu hỉ. c/ Thực hiện chế độ bảo hiểm, chính sách xã hội
59
Chi nhánh thực hiện theo chế độ quy định của Nhà nƣớc và của Tập đoàn ban hành. Thực hiện trích nộp BHXH, BHYT, BHTN cho CBCNV; ký hợp đồng cho CBCNV, CTV kịp thời.
Thực hiện các chủ trƣơng chính sách xã hội của Nhà nƣớc cho CBCNV nhƣ tặng quà cho gia đình CBCNV, CTV có bố mẹ là thƣơng binh, bệnh binh; gia đình CBCNV bị ảnh hƣởng bởi thiên tai, bão lụt; gia đình có con em bị ảnh hƣởng bới chất độc gia cam; gia đình có con em bị tim bẩm sinh; thăm và khám sức khỏe định kỳ cho toàn thể CBCNV hàng năm theo chế độ bảo hiểm đã quy định; thực hiện đúng chế độ nghỉ thai sản theo quy định của nhà nƣớc và chi trả thêm lƣơng cơ bản hàng tháng cho CBCNV nữ nghỉ thai sản,....
Tuy nhiên do địa bàn tỉnh xa, sinh hoạt đắt đỏ, CBCNV ở xa lên làm việc vẫn chƣa có nhà, đa phần phải thuê nhà ở. Điều này đặt ra cho Ban giám đốc chi nhánh, Công đoàn cần đẩy nhanh cơ chế xin đất cho CBCNV mua xây nhà nhằm ổn định yên tâm công tác trong thời gian tới.