a.Khỏi niệm
Xỳc tiến hỗn hợp là việc truyền tin về sản phẩm của doanh nghiệp tới khỏch hàng nhằm thuyết phục họ mua hàng.
Chiến lược xỳc tiến hỗn hợp là tập hợp cỏc hoạt động thụng tin, giới thiệu về sản phẩm, thương hiệu, tổ chức, cỏc biện phỏp tiờu thụ bằng cỏch phối hợp cỏc cụng cụ xỳc tiến nhằm đạt mục tiờu truyền thụng, đỏp ứng thị trường mục tiờu của doanh nghiệp.
Cỏc cụng cụ cũng chớnh là cỏc hoạt động xỳc tiến cơ bản bao gồm 5 hoạt động:
- Bỏn hàng trực tiếp: giao tiếp trực tiếp với khỏch hàng để bỏn.
- Marketing trực tiếp: dựng thư, điện thoại hoặc cỏc cụng cụ khỏc liờn lạc với khỏch hàng để thụng tin trực tiếp tới khỏch hàng.
- Khuyến mại: là cỏc biện phỏp tức thời, ngắn hạn để thỳc đẩy việc bỏn hàng ra. Khi doanh nghiệp muốn thu hồi vốn nhanh thường thực hiện chưng trỡnh khuyến mại, hoặc khi sản phẩm mới tung ra thị trường. - Quảng cỏo: hỡnh thức giới thiệu một cỏch giỏn tiếp và đề cao về sản
phẩm, hàng húa hay ý tưởng theo yờu cầu của chủ thể quảng cỏo. Doanh nghiệp cú thể quảng cỏo trờn: bỏo, đài phỏt thanh, truyền hỡnh, internet, pano, ỏp phớch…
- Xỳc tiến cụng chỳng: đõy là hỡnh thức giới thiệu sản phẩm, hỡnh ảnh cụng ty tới khỏch hàng mới nhất, cú thể giao tiếp trực tiếp giữa doanh nghiệp với khỏch hàng. Đõy là loại hỡnh hiệu quả vỡ cụng ty sẽ nhận được ngay thụng tin phản hồi từ khỏch hàng.
20
CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG CễNG TÁC TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY TNHH GAS PETROLIMEX HẢI PHềNG TẠI KHU VỰC DUYấN HẢI
BẮC BỘ