tín dụng
Nhìn chung hình thức tín dụng của ngân hàng vẫn chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu phong phú của khách hàng. Vì vậy ,để có thể thực hiện tốt hơn nhu cầu của khách hàng đồng thời cũng tạo điều kiện tăng thu nhập cho ngân hàng và phân tán rủi ro thì ngân hàng cần nghiên cứu và mở rộng thêm các hình thức tín dụng, đa dạng hóa các hình thức tín dụng và thu hút khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế
-Đa dạng hóa hình thức cho vay : NH cần mở rộng thêm hình thức cho vay thiếu hụt trong thanh toán, cho vay thấu chi trên tài khoản vãng lai, cho vay đồng tài trợ…Ngoài ra, ngân hàng cần mở rộng hơn trong hình thức cho vay chiết khấu đối với GTCG, vì đây là hình thức cho vay hạn chế đƣợc rất nhiều rủi ro cho ngân hàng.
-Đa dạng hóa đối tƣợng cho vay: đối tƣợng cho vay chủ yếu của ngân hàng hiện nay nhìn chung vẫn chƣa phong phú, phân lớn là hộ sản xuất chiếm tỷ trọng cao, nhƣng chủ yếu là dƣ nợ ngắn hạn. NH cần tìm biện pháp tăng dƣ nợ tín dụng trung và dài hạn thông qua việc tiếp thị phát triển tín dụng và dịch vụ đối với các doanh nghiệp khả thi
-Đối với DN: NH nên có những chính sách thông thoáng hơn để tạo điều kiện cho các DN mới thành lập. Làm tốt đƣợc công tác thẩm định này, NH không những tăng cả doanh số cho vay lẫn số lƣợng khách hàng mà còn vẫn đảm bảo an toàn tín dụng.
-Đối với cá nhân, HSX: hiện nay NH cũng đã cung cấp nhiều sản phẩm tiện ích ,tuy nhiên trong thời gian tới cũng cần nâng cao chính sách ƣu đãi để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng.
45
5.3.1.2 Làm tốt các dịch vụ truyền thống kết hợp với phát triển hoạt động dịch vụ và sản phẩm mới.
Mức độ cạnh tranh cao là đặc trƣng của hoạt động kinh doanh ngân hàng. Ngày nay, các ngân hàng không chỉ cạnh tranh gay gắt với nhau mà còn cạnh tranh với các tổ chức tài chính phi ngân hàng trong quá trình cung ứng các sản phẩm tài chính để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Việc làm tốt các dịch vụ truyền thống và triển khai nhanh các dịch vụ mới có vai trò quan trọng bởi nó tạo ra nguồn thu không nhỏ cho ngân hàng, tạo cơ sở để ngân hàng tăng lợi nhuận hoạt động và hạn chế rủi ro.