Trong phân tích nhân t các bi n có tr ng s nh h n 0.5 s ti p t c b lo i (Othman & Owen 2002). Ph ng pháp tính h s s d ng Principal Components v i phép quay promax và đi m d ng khi trích các y u t Eigenvalue l n h n 1. Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy (KMO) đ c s d ng đo l ng đ chính xác c a EFA và ph i l n h n 0.5.
Thang đo các y u t t o đ ng l c làm vi c cho nhân viên g m 8 thang đo v i 38 bi n quan sát. Sau khi thang đo đ c ki m đnh b ng công c Cronbach’s Alpha đ t đ tin
Thang đo Th ng hi u và v n hóa công ty 5 .929
1 Tôi t hào v th ng hi u công ty .832
2 Công ty luôn t o ra s n ph m/d ch v có ch t
l ng cao .883
3 Công ty có chi n l c phát tri n rõ ràng và b n
v ng .809
4 Tôi t hào là cán b nhân viên c a công ty .856
5 Tôi vui m ng nh n th y r ng khách hàng/đ i
tác đánh giá cao v n hóa công ty .696
Thang đo đ ng l c làm vi c chung 6 .905
1 Công ty truy n đ c c m h ng cho tôi .690
2 Tôi t nguy n nâng cao k n ng đ làm vi c .724
3 Tôi s n sang hy sinh quy n l i cá nhân .666 4 Tôi th ng làm vi c v i tâm tr ng t t nh t .792 5 Tôi luôn c m th y h ng thú khi làm vi c .812
42
c y, lo i m t bi n mt4 (đ c cung c p đ y đ ph ng ti n, thi t b và máy móc làm vi c) còn l i 37 bi n đ c đ a vào phân tích nhân t EFA. Cách ti n hành phân tích nhân t đ c th c hi n qua 4 l n nh sau:
L n 1: T p h p 37 bi n quan sát sau khi đ c ki m tra đ tin c y đ c đ a vào phân tích nhân t (EFA). B ng s li u chi ti t đ c trình bày ph l c 2b. K t qu nh sau:
o H s KMO đ t 0,916 nên EFA phù h p v i d li u. Th ng kê Chi – Square c a ki m đnh Bartlett's đ t giá tr 7039.455 v i m c ý ngh a Sig = 0,000 do v y các bi n quan sát có t ng quan v i nhau xét trên ph m vi t ng th .
o K t qu phân tích nhân t c ng cho th y ph ng sai đ c gi i thích là 71.955 % (l n h n 50%), đi u này th hi n r ng 6 nhân t đ c trích ra này có th gi i thích đ c 71.955% bi n thiên c a d li u, đây là k t qu ch p nh n đ c.
o i m d ng khi trích các y u t t i nhân t th 6 v i eigenvalue là 1.194. K t qu phân tích nhân t là phù h p.
o Các bi n quan sát h s chuy n t i đ t yêu c u (>0,5); ngo i tr bi n dttt1 ((factor loading = 0,476), dttt2 (factor loading = 0.484), cs3 (factor loading = 0,421), cs4 (factor loading = 0,466) và cv6 (factor loading = 0.479) đ u < 0,5 nên không đ t yêu c u.
o Khác bi t h s t i c a m t bi n quan sát gi a các nhân t ≥ 0,3.
=> lo i 1 bi n cs3 có h s factor loading nh nh t.
L n 2: T p h p 36 bi n quan sát ti p t c đ c đ a vào phân tích nhân t (EFA). B ng s li u chi ti t đ c trình bày ph l c 2b. K t qu nh sau:
o H s KMO đ t 0,917 nên EFA phù h p v i d li u. Th ng kê Chi – Square c a ki m đnh Bartlett's đ t giá tr 6761.175 v i m c ý ngh a Sig = 0,000 do v y các bi n quan sát có t ng quan v i nhau xét trên ph m vi t ng th .
o K t qu phân tích nhân t c ng cho th y ph ng sai đ c gi i thích là 72.212 % (l n h n 50%), đi u này th hi n r ng 6 nhân t đ c trích ra này có th gi i thích đ c 72.212% bi n thiên c a d li u.
43
qu phân tích nhân t là phù h p.
o Các bi n quan sát h s chuy n t i đ t yêu c u (>0,5); ngo i tr bi n dttt1 ((factor loading = 0,482), dttt2 (factor loading = 0.485), cs4 (factor loading = 0,448) và cv6 (factor loading = 0.485) đ u < 0,5 nên không đ t yêu c u.
o Khác bi t h s t i c a m t bi n quan sát gi a các nhân t ≥ 0,3.
=> lo i 1 bi n cs4 có h s factor loading nh nh t.
L n 3: T p h p 35 bi n còn l i sau khi đã lo i bi n cs4 ti p t c đ c đ a vào phân tích nhân t (EFA). B ng s li u chi ti t đ c trình bày ph l c 2b. K t qu thu đ c l n 3 có 2 bi n không đ t là dttt2 (factor loading = 0.496) và cv6 (factor loading = 0.473)
=>Ti p t c lo i bi n cv6 có h s factor loading nh nh t.
L n 4: T p h p 34 bi n còn l i sau khi đã lo i bi n cv6 ti p t c đ c đ a vào phân tích nhân t (EFA). B ng s li u chi ti t đ c trình bày ph l c 2b. K t qu thu đ c l n 4 t t c các bi n đ u đ t yêu c u, c th nh sau:
o H s KMO đ t 0.911nên EFA phù h p v i d li u. Th ng kê Chi – Square c a ki m đnh Bartlett's đ t giá tr 6344.777 v i m c ý ngh a Sig = 0,000 do v y các bi n quan sát có t ng quan v i nhau xét trên ph m vi t ng th .
o K t qu phân tích nhân t c ng cho th y ph ng sai đ c gi i thích là 73.062 % (l n h n 50%), đi u này th hi n r ng 6 nhân t đ c trích ra này có th gi i thích đ c trên 73,062 % bi n thiên c a d li u, đây là k t qu ch p nh n đ c.
o i m d ng khi trích các y u t t i nhân t th 6 v i eigenvalue là 1.148 >1
o Các bi n quan sát h s chuy n t i đ t yêu c u (>0,5).
o Khác bi t h s t i c a m t bi n quan sát gi a các nhân t ≥ 0,3.
K t qu cho th y 34 bi n quan sát sau khi phân tích nhân t đã th a mãn t t c các đi u ki n. Nh v y, thang đo các y u t t o đ ng l c làm vi c nhân viên sau khi ti n hành đánh giá s b đ c đi u ch nh bao g m 34 bi n quan sát đo l ng 6 nhân t .
44
B ng 4.9 : K t qu EFA thang đo m c đ đ ng viên nhân viên
STT
Bi n quan sát
Nhân t
1 2 3 4 5 6
1 Công ty t o s n ph m, d ch v có ch t l ng cao .864
2 Tôi t hào v th ng hi u công ty .857
3 Công ty có chi n l c phát tri n rõ ràng b n v ng .795
4 Tôi t hào là nhân viên c a công ty .790 5 Tôi vui m ng khi khách hàng, đ i tác đánh giá cao v n hóa
công ty .645
6 Tôi nh n đ c thông tin v tình tr ng c a công ty .554
7 Công vi c phù h p v i tính cách, n ng l c .777
8 Công vi c thú v .761
9 Công vi c nhi u thách th c .700
10 Tôi hi u công vi c đóng góp vào m c tiêu và chi n l c
công ty .650
11 Tôi tham gia vào các quy t đnh nh h ng đn công vi c
c a tôi .639
12 c khuy n khích phát tri n ngh nghi p chuyên nghi p .595 13 c giao quy n h n t ng ng v i trách nhi m .592 14 Qu n lý phê bình khéo léo và t nh .692
15 Qu n lý b o v quy n l i .683
16 Qu n lý giúp đ , h ng d n, t v n .680
17 B t c v n đ gì có th th o lu n v i qu n lý .645
18 Qu n lý cung c p thông tin ph n h i .610
19 Qu n lý ghi nh n s đóng góp .608
20 Qu n lý h i ý ki n c a tôi .550
21 Chính sách khen th ng theo k t qu làm vi c .727
22 Chính sách khen th ng k p th i, rõ ràng, công b ng, công
khai .702
23 Chính sách th ng ti n công b ng .597
24 Th ng t ng x ng v i thành tích đósang góp .576
25 Công ty luôn nh t quán th c thi các chính sách khen th ng
và công nh n .569
26 Công ty t o c h i th ng ti n cho ng i có n ng l c .514
27 Công ty t o c h i phát tri n cá nhân .508
28 chính sách phúc l i đa d ng và phong phú .817 29 Tôi hài lòng v i ch đ phúc l i .768 30 Chính sách phúc l i th hi n s quan tâm .711 31 M c l ng phù h p v i n ng l c và đóng góp .504 32 ng nghi p c i m và trung th c .833 33 ng nghi p ph i h p làm vi c t t .828
45
4.2.2.2 t tên và gi i thích nhân t
Vi c gi i thích các nhân t đ c th c hi n trên c s nh n ra các bi n quan sát có h s t i nhân t (factor loading) l n cùng n m trong m t nhân t . Nh v y nhân t này có th gi i thích b ng các bi n có h s n m trong nó.
- Nhân t th nh t: bao g m 6 bi n quan sát đ c t p h p t 5 bi n quan sát c a nhân t “ Th ng hi u và v n hóa công ty” và 1 bi n quan sát t nhân t “ c tham gia vào vi c l p k ho ch”. 6 bi n quan sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p nh b ng 4.10.
B ng 4.10: Nhóm nhân t th ng hi u và v n hóa công ty
thvh2 Công ty luôn t o ra s n ph m/d ch v có ch t l ng cao. thvh1 Tôi t hào v th ng hi u công ty
thvh3 Công ty có chi n l c phát tri n rõ ràng và b n v ng thvh4 Tôi t hào là cán b nhân viên c a công ty
thvh5 Tôi vui m ng nh n th y r ng khách hàng/đ i tác đánh giá cao v n hóa công ty
tg2 Tôi nh n đ c thông tin v tình tr ng c a công ty. Ví d : công ty đang thu n l i hay khó kh n
Các bi n này th hi n các n i dung v th ng hi u và v n hóa công ty vì v y v n đ tên là “Th ng hi u và v n hóa công ty”. Tuy nhiên có bi n quan sát tg2 (Tôi nh n đ c thông tin v tình tr ng c a công ty. Ví d : công ty đang thu n l i hay khó kh n)
không phù h p v i thang đo, tác gi quy t đ nh lo i b bi n này ra kh i thành ph n thang đo “Th ng hi u và v n hóa công ty”
- Nhân t th hai: bao g m 7 bi n quan sát đ c t p h p t 5 bi n quan sát c a nhân t “ Công vi c thú v và thách th c” và 2 bi n quan sát t nhân t “ c tham gia vào vi c l p k ho ch”. B y bi n quan sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p th hi n b ng 4.11.
B ng 4.11: Nhóm nhân t công vi c
cv4 Công vi c phù h p v i tính cách, n ng l c c a tôi
cv1 Công vi c c a tôi r t thú v
cv5 Công vi c c a tôi có nhi u thách th c
tg1 Tôi hi u đ c công vi c c a tôi đóng góp vào m c tiêu và chi n l c phát tri n c a công ty nh th nào?
tg3 Tôi đ c tham gia vào các quy t đnh nh h ng đ n công vi c c a tôi.
cv3 Tôi đ c khuy n khích đ phát tri n công vi c theo h ng chuyên nghi p
46
Các bi n này th hi n các n i dung liên quan đ n s phù h p c a công vi c, phân công v công vi c, trách nhi m, …vì v y nhân t này đ c đ t tên là “Công vi c”.
- Nhân t th ba: bao g m 7 bi n quan sát đ c l y hoàn toàn t nhân t “ Qu n lý tr c ti p”. B y bi n quan sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p nh sau:
B ng 4.12: Nhóm nhân t C p trên tr c ti p
ql7 Qu n lý luôn khéo léo, t nh khi c n phê bình tôi
ql5 Qu n lý tr c ti p b o v quy n l i h p lý cho tôi
ql6 Tôi nh n đ c s giúp đ , h ng d n, t v n c a qu n lý tr c ti p khi c n thi t
ql2 B t c v n đ gì tôi c ng có th th o lu n đ c v i qu n lý tr c ti p c a mình
ql1 Qu n lý cung c p nh ng thông tin ph n h i giúp tôi c i thi n hi u su t công vi c
ql3 Qu n lý luôn ghi nh n s đóng góp c a tôi đ i v i công ty
ql4 Qu n lý tr c ti p h i ý ki n c a tôi khi có v n đ liên quan đ n công vi c c a tôi
Tuy không có bi n quan sát nào thay đ i so v i nhân t c . Tuy nhiên, đ rõ ràng h n v m t ng ngh a tác gi quy t đnh đ i tên nhân t này thành “C p trên tr c ti p”
- Nhân t th t : bao g m 7 bi n quan sát đ c t p h p t 3 bi n quan sát c a nhân t “Chính sách khen th ng và công nh n” và 3 bi n quan sát t nhân t “ ào t o và th ng ti n” và 1 bi n quan sát t nhân t “Thu nh p và phúc l i”. B y bi n quan sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p nh b ng 4.13.
B ng 4.13: Nhóm nhân t chính sách đãi ng
cs1 Công ty có chính sách khen th ng theo k t qu làm vi c
cs2 Chính sách khen th ng k p th i, rõ ràng, công b ng, công khai
dttt3 Chính sách th ng ti n c a công ty công b ng
tnpl2 Tôi đ c th ng t ng x ng v i thành tích đóng góp
cs5 Công ty luôn luôn nh t quán th c thi các chính sách khen th ng và công nh n
dttt2 Công ty luôn t o c h i th ng ti n cho ng i có n ng l c
47
Các bi n này th hi n các n i dung v chính sách th ng và các c h i đ c đào t o, th ng ti n phát tri n ngh nghi p. Vì v y, đ c đ t tên là “Chính sách đãi ng ”.
- Nhân t th n m: bao g m 4 bi n quan sát t nhân t “Thu nh p và phúc l i”. B n
bi n quan sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p nh b ng 4.14.
B ng 4.14: Nhóm nhân t thu nh p và phúc l i
tnpl3 Công ty có các chính sách phúc l i đa d ng, phong phú.
tnpl5 Tôi hài lòng v i các ch đ phúc l i c a Công ty.
tnpl4 Các chính sách phúc l i th hi n s quan tâm c a t ch c đ n cán b nhân viên
tnpl1 M c l ng c a tôi hi n nay phù h p v i n ng l c và đóng góp c a tôi vào công ty
Các bi n này v n gi tên c là Thu nh p và phúc l i
- Nhân t th sáu: : bao g m 3 bi n quan sát t nhân t “ Môi tr ng”. Ba bi n quan
sát đ c s p x p theo h s t i nhân t t cao đ n th p nh sau:
B ng 4.15: Nhóm nhân t đ ng nghi p
mt1 Các đ ng nghi p c a tôi c i m và trung th c v i nhau
mt2 Các đ ng nghi p ph i h p làm vi c t t
mt3 ng nghi p c a tôi th ng giúp đ l n nhau, s n sàng chia s kinh nghi m.
Các bi n này th hi n n i dung v s h tr , thân thi n và giúp đ nhau gi a các đ ng nghi p trong công ty. Vì v y, tên nhân t thay đ i thành “ ng nghi p”.
Thang đo đ ng l c làm vi c chung
Khi phân tích EFA, 6 bi n quan sát t dl1 đ n dl6 c a thang đo đ ng l c làm vi c chung ( m c đ đ ng l c chung khi làm vi c) đ c nhóm thành m t nhân t , không có bi n quan sát nào b lo i. KMO b ng 0,779, ph ng sai trích b ng 68.026%, h s t i nhân t c a 6 bi n quan sát đ u l n h n 0,5, trong đó h s t i nhân t c a bi n dl3 th p nh t b ng 0,770.
48
B ng 4.16 : K t qu phân tích y u t m c đ đ ng l c chung
Tên bi n quan sát
Nhân t 1 dl5 Tôi luôn c m th y h ng thú khi làm công vi c hi n t i .872