.
1.4. 4 . Đặc điểm khách hàng, thị trường
Khách hàng gồm những người có nhu cầu mua và có khả năng thanh toán. Do đó nó ảnh hưởng trực tiếp đến lượng sản phẩm tiêu thụ của công ty, quyết định trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty. Sức mua của khách hàng lớn thì sẽ làm tăng doanh thu của công ty qua đó làm tăng lợi nhuận của công ty, khuyến khích công ty sản xuất kinh doanh. Công ty bán được nhiều hàng hơn khi có sản phẩm uy tín, công tác quảng bá tốt và thu được lợi nhuận nhờ đáp ứng được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Mặt khác người mua có ưu thế cũng có thể làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp bằng cách ép giá xuống hoặc đòi hỏi chất lượng
ao hơn, phải làm nhiều công việc dịch vụ hơn.
Như đã giới thiệu ở chương 1, nghành nghề chính của công ty Cổ phần kỹ thuật Hà Nội-HATECH là cung cấp, lắp đặt hệ thống điều hòa không khí, hệ thống thông gió. Khách hàng mục tiêu là các dự án lớn, các trung tâm thương mại ... cần hệ thống điều hòa, hệ thống thông gió. Khác với các nghành nghề kinh doanh khác, với mỗi một khách hàng mà mua sản phẩm của công ty sẽ khác với khách hàng mà mua sản phẩm thông thường khác, chẳng hạn như ở chỗ số lượng khách hàng, quy mô doanh thu của công ty từ khác hàng đó ... vì vậy mỗi một khách hàng sẽ ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả sử dụng vốn của công ty. Nếu nhận được hợp đồng từ một khách hàng nào đó công ty sẽ thu một khoản doanh thu rất lớn, không những vậy còn tạo công ăn vi
làm, tránh những hao phí TSCĐ không đáng có.
Có thể kể tên một số dự án ( khách hàng ) mà công ty Cổ phần kỹ thuật Hà Nội-HATECH đã thực hiện như Melinh Plaza Hà Đông, Sân vận động Chi Lăng-Đà Nẵng, Bệnh viện thể thao Việt Nam, Ngân hàng ngoại thương Hà Nội ... Đó là
hữngd án tiêu biểu
công ty đã thực hiện. 1.4. 5 . Nhà cung cấp
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều nhà cung cấp về hệ thống điều hòa, và hệ thống thông gió như LG, Panasonic, Mitsubishi ... Đó là những nhà cung cấp nổi
tiếng trên thế giới, có thương hiệu mạnh và được người tiêu dùng tin tưởng. Như chúng ta đã biết nhà cung cấp ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp ở chỗ giá cả, chất lượng, thời gian. Vì vậy lựa chọn nhà cung cấp cũng là một vấn đề lớn với bất kì một doanh nghiệp nào. Nếu lựa chọn nhà cung cấp có giá cả cao thì lợi nhuận giảm dẫn đến hiệu quả sử dụng vốn giảm, nếu lựa chọn nhà cung cấp với chất lượng thấp sẽ làm mất uy tín cho doanh nghiệp dẫn đến không tạo được uy tín với khách hàng làm giảm doa
thu, lợi nhuận và giảm hiệu quả sử dụng vốn.
Công ty cổ phần kỹ thuật Hà Nội được hãng Mitsubishi chọn làm đại lý phân phối và bảo hành toàn bộ miền Bắc, miền Trung Việt Nam. Đây là một trong những thuận lợi cho doanh nghiệp. Mitsubishi là một thương hiệu mạnh, giá cả cạnh tranh, chất lượng tốt. Nhờ được chọn làm đại lý phân phối cho Mitsubishi do đó công ty đã chủ động được trong việc hoạt động của mình, và tránh được nhiều chi phí như chi phí vận chuyển, chi phí đặt hàng ... l
tănợi nhuận và tăng h
u quả sử dụng vốn. 1.4. 6 . Nhân tố lao động
Người ta thường nhắc đến luận điểm ngày nay khoa học kỹ thuật công nghệ đã trở thành lực lượng lao động trực tiếp. Áp dụng kỹ thuật tiên tiến là điều kiện tiên quyết để tăng hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, cần thấy rằng: thứ nhất, máy móc dự tối tân đến đâu cũng do con người chế tạo ra. Nếu không có lao động sáng tạo của con người sẽ không thể tạo ra máy móc thiết bị đó. Thứ hai, máy móc dự có hiện đại đến đâu cũng phải phù hợp với trình độ của tổ chức, trình độ kỹ thuật, trình độ sử dụng máy móc của người lao động. Thực tế cho thấy nhiều doanh nghiệp nhập tràn lan thiết bị hiện đại của nươc ngoài nhưng do trình độ sử dụng yếu kém nên vừa không đem lại năng suất cao lại vừa tốn kém tiền của cho hoạt động sửa chữa, kết cục là hiệu quả sử dụng hiệu quả sử dụng cá
ti sản thấp dẫn đến hệu quả sử dụng vốn thấp. T
h ìnhlao động củ a công ty như sau (Năm 2011)Bả ng