PHÁP.
1.3.1 Ma tr8n .ánh giá các y/u t n&i b& (IFE)
Ma trn IFE s3 tóm t/t và ánh giá nh#ng m∗t mnh và yu quan tr∀ng ca các b phn kinh doanh chc nng, nó c−ng cung cp c s xác nh và ánh giá mi quan h gi#a các b phn này. xây dng ma trn IFE thì nhn xét trc giác là
Bc 1: lit kê các yu t thành công then cht giúp nâng cao nng lc cnh tranh ca NH. S dng t! 10 n 20 yu t bên trong bao gm c
im yu và im mnh.
Bc 2: n nh t∃m quan tr∀ng ca các yu t i vi s thành công ca NH b.ng cách phân loi t! 0,0 (không quan tr∀ng) ti 1,0 (quan tr∀ng nht) cho m%i yu t. Bc 3: tin hành phân loi im s cho m%i yu t i din t! im yu thp nht là 1,0 ( nh hng ít nht) n im mnh ln nht là 4,0 ( nh hng nhiu nht). Bc 4: nhân m%i mc quan tr∀ng ca m%i yu t vi loi ca nó xác nh im quan tr∀ng cho m%i bin s. Bc 5: cng tt c sim quan tr∀ng cho m%i bin s xác nh s im quan tr∀ng tng cng ca t chc. S im quan tr∀ng tng cng có thc phân loi t! thp nht là 1,0 cho n cao nht là 4,0 và s im trung bình là 2,5. Sim quan tr∀ng tng cng thp hn 2,5 cho thy NH yu v ni b, sim cao hn 2,5 cho thy NH mnh v ni b.
1.3.2 Ma tr8n .ánh giá các y/u t bên ngoài (EFE)
Ma trn EFE cho phép các nhà qu n tr chin lc ca NH tóm t/t và ánh giá các thông tin kinh t xã hi, vn hoá, nhân khu, a lý, chính tr, chính ph, lut pháp và cnh tranh. Vic xây dng ma trn EFE c−ng ging nh vic xây dng ma trn IFE là ph i qua 5 bc:
Bc 1: lp danh mc các yu t có vai trò quyt nh i vi s thành công ca NH, bao gm t! 10 n 20 yu t bao gm nh#ng c hi và nh#ng thách thc nh hng n hot ng kinh doanh ca ngành NH. Bc 2: phân loi t∃m quan tr∀ng t! 0,0 (không quan tr∀ng) n 1,0 (rt
quan tr∀ng) cho m%i yu t.
yu t này, trong ó 4 là ph n ng tt, 3 là ph n ng trên trung bình và 2 là ph n ng trung bình, 1 là ph n ng ít. Bc 4: nhân t∃m quan tr∀ng ca m%i bin s vi loi ca nó xác nh sim v t∃m quan tr∀ng. Bc 5: cng s im v t∃m quan tr∀ng ca m%i bin s vi loi ca nó xác nh sim v t∃m quan tr∀ng. 1.3.3 Ma tr8n hình nh c)nh tranh Ma trn hình nh cnh tranh s3 nhn din ra c nh#ng i th cnh tranh ch yu cùng nh#ng u th và khuyt im ∗c bit ca h∀. Ma trn hình nh cnh tranh s3 cho NH bit v trí ca mình so vi các i th cnh tranh. Nh#ng im mnh và yu ca i th cnh tranh t!ó có nh#ng gi i pháp thích hp cho NH ca mình. Tng sim ca t!ng i th cnh tranh s3c em so sánh vi tng sim ca NH m&u.
1.3.4 Ma tr8n .i=m y/u-.i=m m)nh, c− h&i-nguy c− (SWOT).
Sau khi chúng ta phân tích các ma trn IEF, EFE và ma trn hình nh cnh tranh, chúng ta s3 thy c nh#ng im mnh và nh#ng im yu ca NH, các c
hi và các mi e do mà NH ph i i m∗t. T!ây, xây dng ma trn SWOT công c kt hp quan tr∀ng phát trin các nhóm gi i pháp:
Nhóm gi i pháp im mnh-c hi (SO) ca NH s dng nh#ng im mnh bên trong ca NH tn dng nh#ng c hi bên ngoài.
Nhóm gi i pháp im yu-c hi (WO) nh.m c i tin nh#ng im yu bên trong b.ng cách tn dng nh#ng c hi bên ngoài. ôi khi nh#ng c hi ln bên ngoài ang tn ti, nhng NH có nh#ng im yu bên trong ngn c n nó khai thác nh#ng c hi này.
Nhóm gi i pháp im mnh-nguy c (ST) s dng các im mnh ca mt NH tránh kh,i hay gi m i nh hng ca nh#ng mi e do bên ngoài. Nhóm gi i pháp im yu-nguy c (WT) là nh#ng chin lc phòng th
nh.m làm gi m i nh#ng im yu bên trong ca NH và tránh nh#ng mi e do t! môi trng bên ngoài ca NH.
Mt ma trn SWOT gm có 9 ô, trong ó có 4 ô cha ng các yu t quan tr∀ng, 4 ô nhóm gi i pháp và mt ô luôn c trng, 4 ô nhóm gi i pháp c g∀i là SO, ST, WO, WT. lp mt ma trn SWOT ph i qua 8 bc:
Bc 1: lit kê các im mnh ch yu bên trong NH. Bc 2: lit kê nh#ng im yu bên trong NH.
Bc 3: lit kê các c hi ln bên ngoài NH.
Bc 4: lit kê các mi e do quan tr∀ng bên ngoài NH.
Bc 5: kt hp im mnh bên trong vi vi c hi bên ngoài và ghi kt qu ca nhóm gi i pháp SO.
Bc 6: kt hp nh#ng im yu bên trong vi nh#ng c hi bên ngoài và ghi kt qu ca nhóm gi i pháp WO.
Bc 7: kt hp im mnh bên trong vi mi e do bên ngoài và ghi kt qu ca nhóm gi i pháp ST.
Bc 8: kt hp im yu bên trong vi nguy c bên ngoài và ghi kt qu nhóm gi i pháp WT.
Bng 1.1: Ma tr8n SWOT
SWOT Nh7ng c− h&i (O) Nh7ng nguy c− (T)
Nh7ng .i=m m)nh ch∗ y/u bên trong (S)
K/t h5p S-O S dng nh#ng im mnh bên trong tn dng nh#ng c hi bên ngoài. K/t h5p S-T S dng nh#ng im mnh bên trong tránh kh,i ho∗c gi m i mi e do bên ngoài.
Nh7ng .i=m y/u (W) K/t h5p W-O
C i thin nh#ng im yu bên trong b.ng cách tn dng nh#ng c hi bên ngoài. K/t h5p W-T Nh#ng chin lc phòng th nh.m gi m nh#ng im yu bên trong và tránh kh,i mi e do bên ngoài.
1.3.5 Ma tr8n ho)ch .nh gii pháp có th= .nh l,5ng (QSPM)
Sau khi xây dng c ma trn SWOT thì NH ã thy c các gi i pháp c∃n ph i thc hin nâng cao nng lc cnh tranh. Tuy nhiên, do ngun lc ca NH có hn nên NH c∃n ph i bit c trong các gi i pháp ã xác nh trên thì gi i pháp nào c∃n u tiên thc hin trc, gi i pháp nào thc hin sau, và gi i pháp nào nên thc hin sau cùng. Ma trn QSPM s3 cho thy mt cách khách quan các nhóm gi i pháp thay th nào là tt nht. Ma trn này s dng các yu t∃u vào nh các phân tích trong các ma trn EFE, ma trn hình nh cnh tranh, ma trn IFE, ma trn SWOT. Ma trn QSPM là công c giúp cho các nhà qu n tr chin lc ánh giá khách quan các gi i pháp hay các chin lc có th thay th, trc tiên da vào các yu t thành công ch yu bên trong và bên ngoài ã xác nh. Ma trn QSPM òi h,i nhà qu n tr chin lc ph i có s phán oán b.ng trc giác tht tt.
Bng 1.2: Ma tr8n QSPM Các gi i pháp có thc ch∀n la Các yu t chính Phân loi Gi i pháp 1 Gi i pháp 2
Các yu t bên trong AS TAS AS TAS
Các yu t bên ngoài Tng sim hp d&n
Ct bên trái ca ma trn này gm các yu t bên trong và bên ngoài ca NH và hàng trên cùng là các gi i pháp có th thay th. Ct bên trái ca ma trn QSPM gm có nh#ng thông tin ly t! ma trn EFE và IFE. Bên cnh ct các yu t thành công ch yu là ct phân loi tng ng ca m%i yu t trong ma trn EFE và IFE. Các bc xây dng mt ma trn QSPM bao gm:
Bc 1: lit kê các c hi, e do bên ngoài và các im mnh, im yu quan tr∀ng bên trong ct bên trái ca ma trn QSPM. Các thông tin này c ly trc tip t! ma trn IFE và EFE.
Bc 2: phân loi cho m%i yu t thành công quan tr∀ng bên trong và bên ngoài.
Bc 3: xác nh gi i pháp có th thay th t! ma trn giai on kt hp mà NH nên xem xét thc hin.
Bc 4: xác nh s im hp d&n (AS), ó là giá tr b.ng s biu th tính hp d&n tng i ca m%i gi i pháp trong nhóm chin lc có th thay th nào ó. AS
c xác nh b.ng cách xem xét m%i yu t quan tr∀ng bên trong và bên ngoài, AS
c phân nh sau: 1 = không hp d&n, 2 = hp d&n ôi chút, 3 = khá hp d&n, 4 = rt hp d&n.
Bc 5: tính tng s im hp d&n (TAS). TAS là kt qu ca vic nhân s im phân loi (bc 2) vi sim hp d&n (bc 4) trong m%i hàng. TAS càng cao thì gi i pháp càng hp d&n.
Trong các gi i pháp thay th, gi i pháp nào có s im hp d&n ln nht s3 c NH u tiên thc hin trc và l∃n lt nh vy cho n gi i pháp có sim hp d&n nh, nht.
KT LUN CHNG 1
Trong chng mt, tác gi ã trình bày khái nim v NHTM, các chc nng ca NHTM, vai trò ca NHTM trong s phát trin kinh t-xã hi, các yu t nh hng n hot ng kinh doanh ca NHTM, khái nim v cnh tranh, nng lc cnh tranh, li th cnh tranh.
Bên cnh ó, tác gi c−ng a ra các công c giúp cho các nhà qu n tr ánh giá c im mnh, im yu ca NH thông qua qua trn IFE, ng thi các chuyên gia c−ng có th ánh giá các c hi và nguy c bên ngoài nh hng n NH thông qua ma trn EFE. Và cui cùng tác gi c−ng gii thiu ma trn SWOT, ma trn QSPM giúp các nhà qu n tr NHTM xây dng và la ch∀n các gi i pháp
trin khai cho NH ca mình nâng cao nng lc cnh tranh, và ích n cui cùng là làm tng doanh thu, tng li nhun, tng giá tr ca NH, giúp cho NH tn
CHNG 2. THC TRNG HOT NG KINH DOANH CA NHNo & PTNTCHI NHÁNH TNH BÌNH DNG.
2.1 T#NG QUAN V∃ NHNo & PTNT CHI NHÁNH TNH BÌNH DNG. BÌNH DNG.
2.1.1 Lch s6 hình thành và phát tri=n
Tên ting Vit: Ngân hàng Nông nghip & Phát trin Nông thôn Vit Nam chi nhánh tnh Bình Dng.
Tên g∀i t/t: NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng
Tên ting Anh: Binh Duong Bank for Agriculture and Rural Deveolopment.
Tr s: s 45, i l Bình Dng, th xã Th D∃u Mt, tnh Bình Dng. Sin thoi: (0650) 3811760, fax (0650) 3837930
Ngành ngh kinh doanh: kinh doanh trong lnh vc tin t, tín dng NH.
Là NH vi 100 % vn nhà nc, u tiên cho phát trin lnh vc nông nghip và phát trin nông thôn.
Logo:
Khu hiu: “ Mang phn thnh n khách hàng”.
S ra i và phát trin ca NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng g/n lin vi s ra i và phát trin ca NHNo & PTNT Vit Nam.
Nm 1988, NHNo & PTNT Vit Nam c thành lp theo Ngh nh s
53/HBT ngày 26/03/1988 ca Hi ng B trng v vic thành lp các NH chuyên doanh. Lúc này NH Nông nghip chi nhánh tnh Sông Bé c−ng ra i, tin thân ca nó là NHNN Vit Nam chi nhánh tnh Sông Bé.
Ngày 14/11/1990, ch tch Hi ng B trng (nay là Th tng Chính ph) ký Quyt nh s 400/CT thành lp NH Nông nghip Vit Nam thay th NH Phát trin Nông nghip Vit Nam.
Ngày 30/7/1994 ti Quyt nh s 160/Q-NHN9, Thng c NHNN chp thun mô hình i mi h thng qu n lý ca NH Nông nghip Vit Nam.
Ngày 07/3/1994 theo Quyt nh s 90/TTg ca Th tng Chính ph, NH Nông nghip Vit Nam hot ng theo mô hình Tng Công ty Nhà nc vi c cu t chc bao gm Hi ng Qu n tr, Tng Giám c, b máy giúp vic bao gm b
máy kim soát ni b, các n v hoch toán ph thuc, hoch toán c lp, n v
s nghip, phân bit rõ chc nng qu n lý và iu hành, Ch tch Hi ng Qu n tr
không kiêm Tng Giám c.
Ngày 15/11/1996, c Th tng Chính ph u quyn, Thng c NHNN Vit Nam ký Quyt nh s 280/Q-NHNN i tên NH Nông nghip Vit Nam thành NH Nông nghip và Phát trin Nông thôn Vit Nam. T! ây, NH Nông nghip Vit Nam chi nhánh tnh Sông Bé i tên thành NHNo & PTNT Vit Nam chi nhánh tnh Sông Bé. NHNo & PTNT chi nhánh tnh Sông Bé là chi nhánh cp 1 trc thuc NHNo & PTNT Vit Nam, hot ng di s ch o và giám sát ca
NHNo & PTNT Vit Nam.
n nm 1997, di s ch o ca ng và Nhà nc tnh Sông Bé c tách ra làm 2 tnh là tnh Bình Phc và tnh Bình Dng. Lúc này NHNo & PTNT
tnh Sông Bé c−ng c tách ra làm hai chi nhánh cp 1 là NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Phc, và NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng.
n tháng 1 nm 2007, NHNo & PTNT Vit Nam tách NHNo & PTNT chi nhánh Sóng Th∃n (chi nhánh cp 2 trc thuc NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng) ra kh,i NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng và tr thành chi nhánh cp 1 hot ng trên a bàn huyn D An và Thun An.
T! nm 2007 n nay, NHNo & PTNT chi nhánh tnh Bình Dng có các chi nhánh cp 2 và phòng giao dch trc thuc nh sau:
Bng 2.1: Các chi nhánh và phòng giao dch tr(c thu&c NHNo & PTNT chi nhánh t+nh Bình D,−ng.
STT Tên chi nhánh a ch+
Huy0n B/n Cát
1 Chi nhánh NHNo & PTNT S
Sao
5p 2, xã Tân nh, huyn Bn Cát, tnh Bình Dng
2 Chi nhánh NHNo & PTNT huyn Bn Cát
Khu ph 2, th trn M Phc, huyn Bn Cát, tnh Bình Dng 3 Phòng giao dch Lai Uyên Xã Lai Uyên, huyn Bn Cát, tnh
Bình Dng Huy0n D∋u Ti/ng
4 Chi nhánh NHNo & PTNT huyn D∃u Ting
Khu ph 2, th trn D∃u Ting, huyn D∃u Ting, tnh Bình Dng 5 Phòng giao dch Minh Hoà 5p Hoà Cng, xã Minh Hoà, huyn
D∃u Ting, tnh Bình Dng Huy0n Phú Giáo
6 Chi nhánh NHNo & PTNT huyn Phú Giáo
Th trn Phc Vnh, huyn Phú Giáo, tnh Bình Dng
7 Phòng giao dch Tân Hip 5p 4, xã Tân Hip, huyn Phú Giáo, tnh Bình Dng
Huy0n Tân Uyên