Có th nói công ngh chính lƠ n n t ng, lƠ chìa khoá thƠnh công đ i v i BIDV trong tình hình c nh tranh gay g t nh hi n nay c a th tr ng ngơn hƠng bán l . H th ng các s n ph m ngơn hƠng đi n t c a BIDV đƣ tri n khai khá đ ng nh t v i các ngơn hƠng khác. Tuy nhiên, các d ch v ch m i d ng l i m c truy v n thông tin, ch a cho phép th c hi n thanh toán. Bên c nh đó, ch t l ng d ch v ch a cao, hay b l i vƠ phát sinh nhi u b t c p gơykhó kh n cho khách hƠng. Do đó, c n nghiên c u ch nh s a các l i k thu t th ng g p trong d ch v ngơn hƠng đi n t nh m nơng cao ch t l ng vƠ ph c v t t h n nhu c u khách hƠng.
C n m nh d n đ u t vƠo công ngh ngơn hƠng đ phát tri n d ch v ngƠy cƠng t t h n. V i công ngh ngơn hƠng hi n đ i, vi c thanh toán qu c t , chuy n ti n nhanh toƠn c u, thanh toán đi n t liên ngơn hƠng, chuy n ti n đi n t , ti n c a khách hƠng s đ c thanh toán m t cách nhanh chóng vƠ ti n l i.
Không ng ng nơng cao ch t l ng công ngh ngơn hƠng tr c tuy n giúp gia t ng ti n ích vƠ ti t ki m th igian cho khách hƠng trong giao d ch. Phát tri n công ngh ngơn hƠng đi n t ph i đ ng th i chú tr ng vƠ nơng cao tính b o m t thông tin khách hƠng trong giao d ch.Nơng c p các ch ng trình ng d ng, k p th i cung c p thông tin ph c v qu n tr đi u hƠnh vƠ qu n lỦ hi u qu kinh doanh c a các phòng/ VTT.