STT Nhómăgi iăpháp kh ăthiTính Gi iăthích
1 S ă thu nă ti nă v ă đ aă đi mă
th iăgianăchiătr Khó M ăr ngăcácăđ iălỦăB uăđi năth iăgian khá lâu 2 Quy trình th ăt căchiătr Khó BHXHă Vi tă Namă thayă đ i,ă th iă gian dài,ăBHXHăt nhăch ăth căhi nă theoă uyăđ nh.
3 Ch tă l ngă C ă s ă v tă ch tă
ph căv ăchiătr Khó Th iăgianăth căhi năkháădài,ăph căt p. 4 Ch tăl ngăph căv ăc aăgiaoă
d chăviên D
B uă đi nă t nhă tri nă khai,ă đàoă t oă vàă uyă đ nhă uyă ch ă giaoă ti pă khách hàng
5 S ăchính xác an toàn trong
chiătr D
B uă đi nă t nhă tri nă khaiă vàă th că hi n đ mă b oă chiă tr ă đúngă uyă đ nh
6 D chăv ăh ătr ăng iăh ngă
cácăch ăđ ăBHXHădàiăh n D B uăđi năt nhătri năkhai,ăth iăgianăth căhi năng n 7 Cácăgi iăphápăkhác D BHXHăph iăh păv iăB uăđi năt nhătri nă khai,ă th iă giană th că hi nă
ng n.
Quaăb ngă2.20, tácăgi ăchoăr ngăc nă uătiênăth căhi năcácăgi iăphápăd ăth că hi n baoăg m: nâng caoăch tăl ngăph căv ăc aăgiaoăd chăviên, nâng cao s ăchínhă xác an toàn trongăchiătr ,ăti păt căth căhi năt tăcácăd chăv ăh ătr ăng iăh ngăvàă cácăgi iăphápăkhác.ăRiêngăcácăgi iăphápăkhóăth căhi n,ăth ăt ăth căhi nătheoăm căđ ă hàiălòngăc aăng iăh ng,ă uătiênăth căhi năcácăgi iăphápăcóăm căđ ăhàiălòngăth pă làăs ăthu năti năv ăđ aăđi măth iăgianăchiătr ,ăk ăđ nălàăgi iăphápăhoànăthi năb ăsungă uyătrìnhăchiătr ăvàăcu iăcùngălàănângăcaoăch tăl ngăc ăs ăv tăch tăph căv ăchiătr .
Vi căđ ăraăgi iăphápănh mănâng caoăs ăhàiălòngăc aăng iăh ngăđ iăv i côngă tácă u nă lỦă chiă tr ă chiă tr ă l ngă h uă vàă tr ă c pă BHXHă hàngă thángă uaă h ă th ngăB uăđi nănêuătrênăv iămongămu nđ tăđ c:
- Ch tă l ngă hi uă u ă côngă tácă u nă lỦă chiă tr ă cácă ch ă đ ă BHXHă dàiă h nă đ cănângălên,ăcôngătácă u nălỦăđ iăt ngăh ngăcóăchuy năbi năt tăh n,ătránhăcácă tr ngăh păchiăsaiăph iăthuăh iăvàăđ măb oăki măsoátăt tăngu nă u ăBHXH.ă
- Nângăcaoăhi uă u ă u nălỦ,ăn ngăsu tălàmăvi căc aăcánăb ănhânăviênăthôngă uaăgi iăphápăhoànăthi năh ăth ngă u nălỦ,ăti tăki măth iăgianăcôngăs cătrongă uáă trìnhă u nălỦăchiătr .
- Nângăcaoăch tăl ngăph căv ,ăs ăhàiălòngăc aăđ iăt ngăth ăh ng,ăt oăs ă đ ngă thu nă trongă nhână dână v iă vi că th că hi nă chínhă sáchă ană sinhă ưă h iă t iă đ aă ph ng.
- Thuăhútăthêmănhi uăđ iăt ngănh năti nă uaăd chăv ăchiătr ăc aăB uăđi n,ă nângăcaoădoanhăthuăt ăd chăv ăgópăph năt oăthêmăthuănh păchoăcánăb ănhânăviênă B uăđi n.
3.5 Ki năngh
Nh ăđưăđ ăc păcácăgi iăphápătrênăđây,ăđ ăhoànăthi năvàănângăcaoăhi uă u ă u nă lỦă chiă tr ă l ngă h uă vàă tr ă c pă BHXHă hàngă thángă uaă h ă th ngă B uă đi nă trongăth iăgianăt iăc năcóăs ăh ătr ăt ăphíaăNhàăn c,ăBHXHăVi tăNam,ăT ngăCôngă tyăB uăchínhăVi tăNam.ăChínhăvìăv y,ătácăgi ă inăki năngh ăv iăcácăc ă uan,ăđ năv ă emă étăth căhi năm tăs ăv năđ ăsau:
3.5.1ă iăv iăNhƠăn c
ă th că hi nă cóă hi uă u ă côngă tácă u nă lỦ chiă tr ă l ngă h uă vàă tr ă c pă BHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngăB uăđi n,ănângăcaoăhi uă u ă u nălỦăvàăch tăl ngă ph căv ăđ iăt ng,ăNhàăn cc năh ătr ăb ngăcácăho tăđ ngăsau:
- Hoànăthi năcácă uyăđ nhăc aăPhápălu tăv ăBHXH nghiênăc u,ăb ăsungăcácă v năb năcóăliênă uanăchoăphùăh păv iăn iădungă uyăđ nhăc aăLu tăBHXHăvàăs mă h ngăd năth căhi năm tăs ăn iădungăv ăBHXHăphátăsinhătrongăth căti năth căhi nă ch aăphùăh păho căcònăv ngăm c.
- Cùngăv iăvi căhoànăthi năh ăth ngăPhápălu t,ăQu căh iăvàăChínhăph ănênă nghiênăc uăđ ăs măc pămưăs ăcôngădânăđ ădùngălàmămưăs ăanăsinhăchoăcôngădân.ă M iăng iădânăch ăm tămưăs ăduyănh t,ăs ăđ iădi năchoăcôngădânăđóătrongăm iăm tă
ho tăđ ngănh măti tăki măchiăphíă ưăh i,ăth ngănh tăvi că u nălỦăvàăt oăđi uăki năt tă h nătrongăvi căph căv ănhuăc uăc aănhânădân.
3.5.2ă iăv iăBHXHăVi tăNam
làmăt tăvaiătròăvàăch căn ng,ănhi măv ăc aămình,ăth iăgianăt i,ăBHXHăVi tă Namăc năchúăỦănh ngăv năđ sau:
- BHXHăVi tăNamănênă âyă d ngăc ăch ăph iăh păgi aăcácăc uanăch că n ngă v iă s ă ch ă đ oă sátă saoă c aă chínhă uy nă đ aă ph ng v th că hi nă phápă lu tă BHXH.
- S aăđ iă uyăch ă u nălỦăchiătr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángă banăhànhătheoă uy tăđ nhăs ă488/Q -BHXHăngàyă21/5/2012ăc aăBHXHăVi tăNamă theoăh ngăchoăphépăB uăđi năth căhi năchiătr ăt iănhàăcácătr ngăh păng iăh ngă cóăyêuăc uăvàăch pănh năchoăB uăđi năth căhi năthuăphíăchiătr ăc aăng iăh ngă theoă uyăđ nhăc aăT ngăCôngătyăB uăđi n Vi tăNamăt oăh ngăm iătrongăt ăch că chiătr ănângăcaoăch tăl ngăph căv ăđ iăvàăhi uă u ă u nălỦăđ ngăth iăphùăh păv iă th căti năcôngătácăchiătr ăt iăđ aăph ng.
- Th ng nh t v n iădung,ăđaăd ng v hình th c tuyên truy n trong toàn h th ng BHXH và xã h i hóa công tác tuyên truy n. Nângăcaoătráchănhi măc aăcácăc ă quan ban hànhăvàăth căthiăchínhăsách,ăphápălu tăv ăBHXH,ăBHYT
- C năt ngăc ng s c m nh cho các công c và các ch tài x ph t vi ph m hànhă chínhă BHXHă nh :ă t ngă m c x ph t vi ph m hành chính trongă l nhă v c BHXH nh m h n ch gian l n c aăng iăh ng trong chi tr các ch đ BHXH;
- BHXH Vi t Nam c nă uanătâmăh năn aăđ n vi căđ uăt ătrangăthi t b cho ngànhănh ătrang b máy in, h th ng m ng, đ y nhanh vi c ng d ng công ngh thông tin trong m i ho tăđ ng nh m nâng cao hi u qu qu n lý và ch tăl ng ph c v .
3.5.3ă iăv iăT ngăCôngătyăB uăđi nVi tăNam
ăti năt iăhoànăthi năvàănângăcaoăch tăl ng d chăv ăchiătr ăBHXH,ăT ngă CôngătyăB uăđi nVi tăNamăc nth căhi năm tăs ăcôngătácătr ngătâmătrong th iăgiană t inh ăsau:
- Trênăc ăs ch căn ng,ănhi m v đ căgiao,ăđ năv c n rà soát l i vi c b trí cán b , nhân viên trên nguyên t c t yêu c u công vi c, nhi m v đ b trí cho phù h p.
- T ngăc ngăcôngătácăđàoăt o nhân viên làm công tác chi tr BHXH,ătrongăđóă chú tr ngăđàoăt o chuyên sâu v nghi p v BHXH, k n ngăgiaoăti p khách hàng, nâng caoătrìnhăđ tin h căđ k p th i ng d ng t tăcácăch ngătrìnhă u n lý và chi tr BHXH khi tri n khai t iăcácăđi m chi tr .
- B trí kinh phí s a ch a nâng c p tr s B VHXlàmăđi m chi tr h ngăđ n nâng cao ch tăl ng ph c v đ iăt ng.
- Kh nătr ngă âyăd ng ph n m m qu n lý chi tr l ngăh uăvàătr c p BHXH hàngătháng,ăđ ng th i k t n iăđ c v i h th ng qu n lý chi tr c a BHXH.
Tómăt tăch ngă3
Trênăc ăs ăcácănh căđi m,ăt năt iăc năkh căph cătrongăcôngătácă u nălỦă chi tr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngăB uăđi năđ cătrìnhăbàyă trong ch ngă2,ătácăgi ăđưătrìnhăbàyă7 nhómăgi iăphápănh mănângăcaoăs ăhàiălòngă c aăng iăđangăh ngăcácăch ăđ ăBHXHădàiăh năđ iăv iăcôngătácă u nălỦăchiătr ă uaăh ăth ngăB uăđi nătrênăđ aăbànăt nhăLongăAn.ă ăđ măb oăgi iăphápăđ căth că thiăcóăhi uă u ,ătácăgi ăđưănêu 3 ki năngh ănh măhoànăthi năcôngătácă u nălỦchiătr ă l ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngăB uăđi n trênăc ăn cănóiă chung và trênăđ aăbànăt nhăLongăAn nói riêng.
Qu nălỦăchiătr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngăB uă đi nălàăk tă u ăc aăs ăh pătácăgi aăBHXHăVi tăNamăvàăT ngăCôngătyăB uă đi n Vi tăNam,ăv iăm cătiêuăđ tăraănh măph căv ăt tăh năchoăđ iăt ngăth ăh ngăcácă ch ă đ ă chínhă sáchă BHXH,ă t ngă c ngă hi uă u ă u nă lỦă vàă minhă b ch hóa trong côngătácăchiătr ăđ iăv iăc ă uanăBHXH. Vi căth căhi năđ ng b ăcácăgi iăphápătrên s ăgópăph năr tă uanătr ngăcho vi căth căhi năthànhăcôngăcôngătácă u nălỦăchiătr ă BHXH uaăh ăth ngăB uăđi n trênăđ aăbànăt nhăLongăAn và phùăh păv iăchi năl că phátătri năNgành BHXHăđ năn mă2020.
K TăLU N1.ăK tălu n 1.ăK tălu n
Vi căchuy năđ iăph ngăth căchiătr ăl ngă h uăvàătr ăc păBHXHă uaăh ă th ngă B uă đi nă trênă đ aă bànă t nhă Longă Ană t ă thángă 04/2012ă đưă đ tă đ că nh ngă thànhăcôngănh tăđ nh,ăgópăph nănângăcaoăch tăl ngăvàăminhăb chăhóaăcácăd chăv ă hànhăchínhăcông,ănh mă âyăd ngăm tăh ăth ngăchuyênănghi p,ăđ căl păvà tinăc yă trongăcôngătácă u nălỦ chi tr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngătháng,ămangăti nă íchăđ năchoăng iădânăkhiăs ăd ngăcácăd chăv ăcông.
Tuyă nhiênă uaă uáă trìnhă tri nă khaiă th că hi nă v nă b că l ă nh ngă h nă ch ,ă nh căđi măc aăph ngăth căchiătr ănàyănh ăcôngătácă u nălỦăđ iăt ng,ăb tăc pă trongăcôngătácăchiătr ăt iănhà,ăh ăth ngăc ăs ăv tăch tăph căv ăchiătr ăcóăn iăch aă đ tăyêuăc u,ch tăl ngăph căv ăc aăgiaoăd chăviên,ăh ăth ngăph năm mă u nălỦ …ă Quaănghiênăc u,ăkh oăsát,ătácăgi ăđưăđ ă u tăcácăgi iăphápăđ ngăth iăki năngh ăv iă Chínhăph ,ăcácăngànhăliênă uanăvà chínhă uy năđ aăph ngăđ ăhoànăthi năph ngă th căchiătr ănàyăđápă ngăyêuăc uă u nălỦ,ănâng cao ch tăl ngăph c v ăvàăs ăhàiă lòngăc aăng iăh ng.
ăhoànăthànhălu năv nănày,ătácăgi ăđ ăs ăd ngăm tăkh iăl ngăthôngătinăl n,ă cácătàiăli uăv ăcôngătácă u nălỦăchiătr ăl ngăh u,ătr ăc păBHXHăqua các th iăđi m khác nhau,ăthuăth păs ăli uă u nălỦăchiătr ăt iăBHXHăt nhăLongăAn,ătraoăđ iănghi pă v ăv iăđ ngănghi păvàăcánăb ănhânăviênălàmăcôngătácăchiătr ăBHXHăc aăB uăđi n.ă Ngoàiăra,ătácăgi ăđưădùngăphi uăkh oăsát 236 đangăh ngăcácăch ăđ ăBHXHădàiăh nă uaăh ăth ngăB uăđi nălàmăc ăs ăđánhăgiá,ăphânătíchăvàăđ ă u tăm tăs ăgi iăphápă hoànăhi năcôngătácănàyătrên đ aăbànăt nhăLongăAn.
Nh ỉg Ệ t qỐ đ t đ Ế Ế a ệỐ ỉ ố ỉ ỉh saỐ:
H ăth ngăhóaăc ăs ălỦălu năv ăcông tác u nălỦăchiătr ăcácăch ăđ ăBHXHă dàiăh n t iăVi tăNam,ă cácă yêuăc uăc aăcôngătácăchiătr ăvàăs ăhàiălòngăc aăng iă h ngăcácăch ăđ ăBHXHădàiăh nđ iăv iăcôngătácăchiătr .
ánhăgiáăđ căth cătr ngăcôngătácă u nălỦăchiătr ăvàăs ăhàiălòngăc aăng iă h ngăcácăch ăđ ăBHXHădài h năđ iăv iăcôngătácăchiătr uaăB uăđi nătrênăđ aăbànă
t nhăLong An,ănêuăđ cănh ngăthu năl iăkhóăkh n,ăk tă u ăđ tăđ căc ngănh ăh nă ch ăc aăcôngătácă u nălỦăchiătr ăcácăch ăđ ăBHXHă uaăh ăth ngăB uăđi nhi nănay.
Trênăc ăs ăm cătiêu,ăđ nhăh ngăphátătri năngànhăBHXHăvàăcácă h năch c a công tác u nălỦăchiătr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngă B uăđi n,ălu năv năđưătrìnhăbàyă7 nhómăgi iăphápăvàă3 ki năngh ăđ ănâng cao hi uă u ă u nălỦ,ăch tăl ngăph căv và s ăhàiălòngăc aăng iăđangăh ngăcácăch ăđ ă BHXHădàiăh năđ iăv iăcôngătácăchiătr ă uaăB uăđi nătrênăđ aăbànăt nh trongăth iă gianăt i.
Côngătácă u nălỦăchiătr ăl ngăh uăvàătr ăc păBHXHăhàngăthángălàăl nhăv că đ căthùăc aăNgànhăBHXH,ăch aăt ngăđ cănghiênăc uătr căđây.ăD chăv ăchiătr ă BHXHăc aăB uăđi năm iăđ cătri năkhaiăh nă1ăn mă ua và ch aăđ căkh o sát đánhăgiáătrongăb tăk ănghiênăc uănào.ăDoăđó,ătrongă uáătrìnhăvi tălu năv n,ătácăgi ă đưăcóănhi uăc ăg ngătrongănghiênăc u,ăđ ă u tăcácăgi iăphápăphùăh păv iăth căti nă côngătác.ăDoăh năch ăv ăth iăgianăvàătrìnhăđ ăcóăh n,ălu năv năch căch năkhôngăkh iă cóănh ngăkhi măkhuy tănh tăđ nh. Tácăgi ămongănh năđ căs ăđóngăgópă uỦăbáuă c aă uỦăth yăcôăvàăb năbèăđ ălu năv năhoànăthi năh n.
2.ăH năch c aăđ ătƠi
Nh ăđưătrìnhăbàyăph măviănghiênăc u,ăđ ătàiăch ăt pătrungănghiênăc uăcôngă tácă u nălỦăchiătr ăl ngăh u và tr ăc păBHXHăhàngăthángă uaăh ăth ngăB uăđi nă trênăđ aăbànăt nhăLongăAn,ăch aănghiênăc uăđ iăt ngăchiătr ă uaătàiăkho năATMă c ngănh ăcácăcôngătácăchiătr ăcácăch ăđ ăBHXHăkhácănênăch aăđánhăgiáătoànădi nă côngătácăchiătr ăcácăch ăđ ăBHXHăhi nănayămàăngànhăBHXHăđangăth căhi n.
ă tàiă ch ă kh oă sátă đánhă giáă m că đ ă hàiă lòngă v iă côngă tácă chiă tr ă uaă h ă th ngăB uăđi n,ăch aăkh oăsátăsoăsánhăm căđ ăhàiălòngăc aăng iăđangăh ngăcácă ch ăđ ăBHXHădàiăh năv iăcácăhìnhăth căchiătr ăđangăápăd ng nh măđánhăgiáătoànă di năm căđ ăhàiălòngăc aăng iăđangăh ngăcácăch ăđ ăBHXHădàiăh năđ iăv iăcôngă tácăchiătr ăhi nănay.
Côngă tácă u nă lỦ chiă tr ă l ngă h uă vàă tr ă c pă BHXHă hàngă thángă uaă h ă th ngăB uăđi năđưăđ căTh ăt ngăđ ngăỦăchoătri năkhaiătrênăph măviătoànă u c,ă
vi cănghiênăc uăt iăt nhăLongăAnăv iăs ăkhácănhauăđi uăki năđ aălỦ,ămôiătr ngă s ng,ă uáătrìnhătri năkhaiăth căhi năcôngătácănàyă ăt ngăđ aăph ngăc ngăcóăs ăkhácă bi t.ă ătàiăc năđ cănghiênăc uăt iăcácăđ aăph ngăkhácănh măsoăsánhăđánhăgiáăk tă u ănghiênăc uăv iăk tă u ănày,ătrênăc ăs ăđóărútăraănh ngăgi iăphápăc tălõiănh mă hoànăthi năh năn aăcôngătácănàyătrongăth iăgianăt i.
Doăh năch ăv ăth iăgianăvàăkinhăphíăth căhi năđ ătài,ăvi căch năm uăthu nă ti năđ cătácăgi ăápăd ngătrongăvi căkh oăsátăthuăth păs ăli uăs ăc păđánhăgiáăm că đ ăhàiălòngăc aăng iăh ngăđ iăv iă côngătácăchiătr ănênătínhăđ iădi năc aă m uă khôngăcaoăkhiăđánhăgiáăchoăt ngăth .
3.ăH ngănghiênăc uăti pătheo
T ănh ngăh năch ăc aăđ ătàiănêuătrên,ătácăgi ăđ ă u tăh ngănghiênăc uăti pă theo trongăt ngălai nh ăsau:
M tălà, đ ătàiăc năđ cănghiênăc uăt iăcácăđ aăph ngăkhác,ăv iăđi uăki nă đ căthùăvàăb iăc nhănghiênăc uăkhácăv iăt nhăLongăAnănh m so sánh đánhăgiáăk tă u ănghiênăc u,ăt ăđóărútăraănh ngăgi iăphápăchungăđ ănângăcaoăch tăl ngăph căv ă vàăs ăhàiălòngăc aăng iăh ngăcácăch ăđ ăBHXHădàiăh nătrênătoànă u c.ă
Hai là, nghiênă c u soă sánhă m că đ ă hàiă lòngă c aă ng iă h ngă cácă ch ă đ ă BHXHădàiăh năđ iăv iăcácăhìnhăth căchiătr ă đangăápăd ngăhi nănayă c ngălàăm tă h ngănghiênăc uăgiúpăc ă uanăBHXHăđa d ngăhóaăcácăhìnhăth căchiătr ăđápă ngă t tăh nănhuăc uăc aăng iăh ng.
Ba là, nghiênăc uăl păl iăv iă uyămôăm uăl năh nănh măt ngăđ ătinăc yăc aă k tă u ănghiênăc u.
Ti ngăVi t
B oăhi mă ưăh iăt nhăLongăAnă(2009-2012), “Báo cáo t ng k t tình hình th c hi n nhi m v ”
B oăhi mă ưăh iăVi tăNamă(2003),ăB oăhi mă ưăh iăNh ngăđi uăc năbi t,ăHàăN i:ă NXBăTh ngăkê.
HoàngăTr ngă–ChuăNguy năM ngăNg că(2008),ăPhân tích d li u nghiên c u v i
SPSS,ăNXBăH ngă c.
HoàngăTr ngă–ChuăNguy năM ngăNg că(2008),ăTh ng kê ng d ng t ong kinh t – h i,ăNXBăTh ngăKê.
H căvi năhànhăchínhă(2012),ăTài li u b i d ng v qu n lý hành chính Nhà n c (ch ng t ình chuyên viên), Ph n 3: Qu n lý Nhà n c đ i v i ngành, l nh v c, Hà N i:ăNhàă u tăb năKhoaăh căvàăK ăthu t
Kotler,P. và Armstrong, G.,1983, Nh ng nguyên lý ti p th (t p 2). D chăt ăti ngă Anh.ăNg iăd chăHu nhăV năThanh,ăch ăbiênăTr năV năChánh,ă2004.ăHàăN i:ăNhàă u tăb năth ngăkê.
Lê Dân (2011), Ph ng án đánh giá s hài lòng v d ch v hành chính công c a
công dân và t ch c, t păchíăkhoaăh căvàăcôngăngh ăđ iăh că àăN ngăs ă3(44)ă
2011, trang 163-168.
Nguy nă ìnhăTh ă(2011),ăPh ng pháp nghiên c u khoa h c t ong kinh doanh.H ă ChíăMinh:ăNhàă u tăb năLaoăđ ngă–Xưăh i.
Nguy năH uăH iă&ăLêăV năHòa (2010), tiêu chí đánh giá ch t l ng d ch v công t i các c quan hành chính Nhà n c,
Http//caicachhanhchinh.gov.vn/uploads/tapchitochucnhanuoc/nam2010/t4- 2010.doc, t iăngàyă04/11/2011.
Nguy năHuyăC ngă(2006),ăNâng cao ch t l ng d ch v B u chính t i B u đi n
trung tâm Sài Gòn,ăLu năv năTh căS ,ăTr ngă iăh căKinhăT ăTPăH ăChíăMinh.ă Nguy nă Qu că Hoànă (2011),ăNghiên c u tình hình th c thi chính sách BHXH
huy n Qu Võ, T nh B c Ninh, Lu năv năth căs ,ăTr ngă iăh căNôngănghi păHàă
àăN ng.
Nguy năVi tăHi uă(2007),ăGi i pháp hoàn thi n ho t đ ng ch m sóc khách hàng d ch v B u ki n t i B u đi n thành ph à L t t nh Lâm ng,ăLu năv năTh căS ,ă Tr ngă iăh căKinhăT ăTPăH ăChíăMinh.ă
Th ăt ngăchínhăph ă (2013),ă Quy tăđ nhă1215/Q -TTgăngàyă 23/7/2013ăc aăTh ă t ngăChínhăph ăv ăvi căphêăduy tăchi năl căphátătri năngànhăB oăhi mă ưăh iă đ năn mă2020.
Tr nă căNghiêuă(2005),ăHoàn thi n quy ch chi BHXH,ăTi uăđ ăán,ăBHXHăVi tă Nam.
Ti ngăAnh
Tony Bovaird &ctg (2005),ă Qualityămanagementăinăpublicăsectorăorganizations ,ă trong Public management and governance, USA and Canada: Routledge, pp. 137- 148;
Lu tă BHXHă s ă 71/2006/QH11ă ngàyă 29/6/2006ă c aă Qu că h iă n că C ngă hòaăXHCNăVi tăNamă uyăđ nhăcácăch ăđ ăBHXHăb tăbu căhi nănayă ăn cătaăg m:
1.ăCh ăđ ătaiăn nălaoăđ ng,ăb nhăngh ănghi pă
Ng iălaoăđ ngăb ăTNL -BNN suy gi măkh ăn ngălaoăđ ngăt ă5%ătr ălên.
- Tr ăc păm tăl n:ăsuyăgi măkh ăn ngălaoăđ ngăt ă5%ăđ nă30%ăthìăđ că h ngătr ăc păm tăl n.ăM cătr ăc păm tăl năđ că uyăđ nhănh ăsau:
+ăSuyăgi mă5%ăkh ăn ngălaoăđ ngăthìăđ căh ngă5ăthángăl ngăt iăthi uă chung, sau đóăc ăsuyăgi măthêmă1%ăthìăđ căh ngăthêmă0,5ăthángăl ngăt iăthi uă chung;
+ăNgoàiăm cătr ăc pă uyăđ nh,ăcònăđ căh ngăthêmăkho nătr ăc pătínhă theoăs ăn măđưăđóngăBHXH,ăt ăm tăn mătr ă u ngăthìăđ cătínhăb ngă0,5ătháng,ă sauăđóăc ăthêmă m iăn măđóngăBHXH đ cătínhăthêmă 0,3ăthángăti năl ng,ăti nă côngăđóngăBHXHăc aăthángăli năk ătr căkhiăngh ăvi căđ ăđi uătr .
- Tr ăc păhàngătháng:ăNg iălaoăđ ngăb ăsuyăgi măkh ăn ngălaoăđ ngăt ă 31%ătr ălênăthìăđ căh ngătr ăc păhàngătháng.ăM cătr ăc păhàngăthángăđ că uy đ nhănh ăsau:ă
+ăSuyăgi mă31%ăkh ăn ngălaoăđ ngăthìăđ căh ngăb ngă30%ăm căl ngă t iăthi uăchung,ăsauăđóăc ăsuyăgi măthêmă1%ăthìăđ căh ngăthêmă2%ăm căl ngă t iăthi uăchung
+ă Ngoàiă m că tr ă c pă uyă đ nh,ă hàngă thángă cònă đ că h ngă thêmă m tă kho nătr ăc pătínhătheoăs ăn măđưăđóngăBHXH,ăt ăm tăn mătr ă u ngăđ cătínhă b ngă0,5%,ăsauăđóăc ăthêmăm iăn măđóngăBHXHăđ cătínhăthêmă0,3%ăm căti nă l ng,ăti năcôngăđóngăBHXHăc aăthángăli năk ătr căkhiăngh ăvi căđ ăđi uătr .ă
2.ăCh ăđ ăh uătrí
- Namăđ ă60ătu i, n ăđ ă55ătu iăcóăđ ă20ăn măđóngăBHXH ănamăt ăđ ă55ă tu i,ăn ăt ăđ ă50ătu iăcóăđ ă15ăn mălàmăngh ăho căcôngăvi căn ngănh c,ăđ căh i,ă nguyăhi măho căcóăđ ă15ăn mălàmăvi că ăn iăcóăph ăc păkhuăv căh ăs ă0,7ătr ălên.ă
- M căl ngăh uăhàngăthángăc aăng iălaoă đ ngăđ ăđi uăki năđ cătínhă b ngă45%ăm căbìnhă uânăti năl ng,ăti năcôngăthángăđóngăBHXHăchoă15ăn măđóngă
t iăthi uăchung.ă
L ngăbìnhă uânăkhiăngh ăh u:
- H ngătheoăthangăl ngăNhàăn c:ăM căbìnhă uânătínhătheoăth iăđi mă b tăđ uăđóngăBHXH:
· Tr căngàyă01/01/1995: bìnhă uână5ăn măcu i. · T ăngàyă01/01/1995ăđ nă31/12/2000: bìnhă uână6ăn măcu i. · T ăngàyă01/01/2001ăđ nă31/12/2006: bình quân 8 n măcu i. · T ăngàyă01/01/2007:ă bìnhă uână10ăn măcu i.
- Khôngăh ngătheoăthangăb ngăl ngăNhàăn că:ăbìnhă uânăc ă uáătrình. - Tr ăc păm tăl năkhiăngh ăh u:ăM cătr ăc păm tăl năđ cătínhătheoăs ăn mă đóngăBHXHăk ăt ăn măth ă31ătr ăđiăđ iăv iănamăvàăn măth ă26ătr ăđiăđ iăv iăn ,ă c ăm iăn măđóngăBHXHăthìăđ cătínhăb ngă0,5ăthángăm căbìnhă uânăti năl ng,ă ti năcôngăthángăđóngăBHXH.ă
3. Ch ăđ ăt ătu tă
- Ng iălaoăđ ngăđangăđóngăBHXHăho căđangăh ngăl ngăh u,ătr ăc pă TNL ă– BNNăhàngăthángăkhiăch tăthânănhânăđ cătr ăc pămaiătángăphíăb ngă10ă thángăl ngăt iăthi uăchungăvàătr ăc pătu tăhàngăthángăho căm tăl n.
- Cácăđ iăt ngăthu căm tătrongăcácătr ngăh păsauăđâyăkhiăch tăthìăthână nhânăđ căh ngăti nătu tăhàngătháng:ă ưăđóngăBHXHăđ ă15ăn mătr ălênănh ngă ch aăh ngăBHXHăm tăl n ăđangăh ngăl ngăh u ăch tădoăTNL ,ăBNN ăđangă h ngătr ăc păTNL ,ăBNNăhàngăthángăv iăm căsuyă gi măkh ăn ngălaoăđ ngăt ă