Công ngh

K TăLU NăCH NGă1

2.2.3.2 Công ngh

 TCBS - TTQT

Ngayă t ă n mă 2001,ă ACBă đưă đ aă vàoă s ă d ngă h ă th ngă TCBSă (The Complete

BankingăCorporation)ăk tăn iăt tăc ăkênhăphânăph iăv iănhau.ăH ăth ngănàyăgiúpă ho tăđ ngăkinhădoanhăđ căthôngăsu tătrongătoànăh ăth ng.ăTuyănhiên,ăh ăth ngănàyă

ch ă đ că ngă d ngă trongă m ngă ti nă g iă vàă ti nă vay.ă nă n mă 2007,ă TCBSă m iă

đ căđ aăvàoă ngăd ngătrongăho tăđ ngăTTQT,ănh ngăch ăd ngăl iă ănghi păv ătínă d ngăth ,ănh ăthu,ăCADăvàăb oălưnh,ăkhôngă ngăd ngăchoăho tăđ ngăchuy năti nă

b ngăđi n.ăTuyănhiên,ăch ngătrìnhănàyăđưăđemăl iănhi uăti năíchăh năsoăv iăch ngă

trìnhăSIBAăcóănhi uăh năch đ cădungătr căđó.ă năn mă2011,ăTCBSădànhăchoă

nghi păv ăchuy năti năb ngăđi năm iăđ căđ aăvàoă ngăd ngăv iă2ăphânăc pă:ănhână viênă vàă ki mă soát.ă Nh ă v y,ă đ nă n mă 2011ă h ă th ngă côngă ngh ă choă ho tă đ ngă TTQTăm iăhoànăch nhăvàăthôngăsu tătrongătoànăh ăth ng,ăđemăl iănhi uăti năíchăvàă h năch ăr iăroăchênhăl chăthôngătinătrongăgiaoăd ch.ă

 Workflow

Ch ngătrìnhăWorkflowăậm tăch ngătrìnhăgiúpăluânăchuy năcôngăvi căgi aăTTTTă

vàăkênhăphânăph i.ăWorkflowăghiănh năt tăc ăcácăcôngăvi căcùngăcácăch ngăt ăđínhă

kèm, nh ngăl uăỦătrongăquáătrìnhăth căhi năcôngăvi c,ăcácăk tăqu ăph năh iăcóăliênă

quan. Workflowăc ngăđ căchiaăraălàmăhaiăc pă:ănhânăviênăvàăki măsoát. M tăcôngă

vi căc ăb năph iăđ căth căhi năthôngăquaă5ăc pă:ănhânăviênăkênhăphânăph iă

ki măsoátăviênăkênhăphânăph iă nhânăviênăti pănh năthôngătinăt iăTTTTă nhân

viênănghi păv ăt iăTTTTăc păki măsoátăt iăTTTT.ă âyăc ngălàăch ngătrìnhăqu nă

lỦănhânăviênătoànăh ăth ngăd aătrênăn ngăsu tăcôngăvi că

M tăti năíchăkhácăc aăch ngătrìnhăWorkflowăđóălàăchoăphépătruy su tăcácăb căđi nă

swift.ăCh ngătrìnhănàyăđ căk tăn iăv iăh ăth ngăSwift,ăvìăv yăgiúpătoànăb ănhână viênăkênhăphânăph iăvàăTTTTăcóăth ăxemăcácăb căđi năgi aăACBăvàăngânăhàngă n căngoàiămàăkhôngăc năcóăuserăđ ngănh păvàoăch ngătrìnhăswift

 Webadmin

ây là ch ngătrìnhăchoăphépăki mătraăh năm căc aăt tăc ăcácăgiaoăd chăchuy năti nă cáănhânătrongătoànăh ăth ngăACB,ăh năch ăvi căchuy năv tăs ăti năquyăđ nhătrongă qu nălỦăngo iăh iăc aăNgânăhàngănhàăn c.ăWebadminăcònăh ătr ătrongănghi păv ă LCăxácănh n,ăh năm căchi tăkh uầ

 NgơnăhƠngătr cătuy n

ACBălàăm tătrongănh ngăngânăhàngăđ uătiênăđ aăd chăv ăTTQTăvàoăgiaoăd chătr că tuy n.ăD chăv ănàyăhi nănayăch ăm iăđ căcungăc păchoăkháchăhàngădoanhănghi pă v iă2ănhómăti năíchăchínhăsauă:ă

tr ngăcácăb căđi nătrongăgiaoăd chăTTQT,ătruyăxu tăcácăb căđi năSwift,ănh nă thôngăbáoăb ngătinănh nă(SMS)ăthôngăquaăđi nătho iădiăđ ngăc aăkháchăhàngă khiă cóă phátă sinhă b tă k ă b că đi nă Swiftă liênă quană đ nă kháchă hàngă trênă h ă th ngăACB

 Ti năíchăđ ngăkỦăgiaoăd chăTTQTăquaăACBăOnlineănh ă:ăđ ngăkỦăphátăhànhă

tínăd ngăth ă(LC),ăđ ngăkỦăchuy năti năăthanhătoánăti năhàngă ngătr c,ăg iă cácăv năb năxácănh năc aăkháchăhàngăchoăACB.ăTuyăch ăm iăchínhăth căđ aă vàoăs ăd ngătrongăn mă2013,ănh ngăđâyăth căs ălàăđi mănh nătrongădanhă sáchănh ngăd chăv ăti năíchăACBăcungăc păchoăkháchăhàng,ăt oăs ăkhácăbi tă soăv iăcácăngânăhàngăth ngăm iătrongăn căkhác.ăM cădùăcácăti năíchăđ ngă

kỦăgiaoăd chăTTQTăcònăítănh ngăđưăđánhăvàoăhaiăph ngăth c thanh toán

chínhă(chuy năti năb ngăđi năvàăth ătínăd ng)ămàăđaăph nădoanhănghi păđangă s ăd ngăđ ăthanhătoánăraăn căngoài.

N năt ngăcôngăngh ăđưăgiúpăACBătri năkhaiămôăhìnhăTTQTăt pătrungăkháăthànhă công.ăTuyănhiên,ătr căs ăphátătri năkhôngăng ngăc aăkhoaăh căk ăthu t,ăh ăth ngă

côngăngh ăc aăACBăc năph iăc iăti năthêmănh măh ătr ăho tăđ ngăTTQTăđápă ngă

k păth iănhuăc uăc aăth ătr ng