Số lượng cán bộ thực hiện công tác quản trị nhân lực tại công ty hiện nay là 3 người. Đây là con số quá ít so với tổng số cán bộ, nhân viên của công ty. Điều này dẫn đến việc khối lượng công việc mà các cán bộ này phải đảm nhận là rất lớn. Do đó, công ty cần tăng cường về số lượng cán bộ làm công tác quản trị nhân lực nhằm giảm bớt gánh nặng công việc mà mỗi cán bộ phải đảm nhận, giúp họ có đủ thời gian để đảm bảo hiệu quả của công việc.
Để tăng số lượng cán bộ quản trị nhân lực, công ty nên tuyển thêm những người tốt nghiệp các chuyên ngành về quản trị nhân lực. Đặc biệt, nên tuyển mộ những người có kinh nghiệm làm việc trong ngành nhân sự, am hiểu về lĩnh vực chuyển phát nhanh của công ty để có thể hoàn thành tốt công việc.
Không chỉ tăng cường về số lượng mà còn cần phải tăng cường về cả chất lượng và trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ nhân lực. Chất lượng nguồn nhân lực của toàn công ty và hiệu quả công tác tuyển dụng phụ thuộc rất lớn vào trình độ chuyên môn của cán bộ làm công tác tuyển dụng cũng như trình độ, chuyên môn nghiệp vụ của cán bộ quản trị nhân sự. Khi cán bộ quản trị có trình độ chuyên môn kịp thời nắm bắt được nhu cầu nhân sự từ đó có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho từng thời kỳ. Năng lực của cán bộ
68
chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian và chi phí cho công tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân sự vừa góp phần tạo ra hiệu quả sản xuất kinh doanh cao.
Để đảm bảo được hiệu quả công tác quản trị nhân lực nói chung và công tác tuyển dụng nói riêng, đội ngũ cán bộ phòng nhân sự phải hiểu rõ được tầm quan trọng của công việc lập kế hoạch tuyển dụng trong hoạt động quản trị nhân sự, thành thạo trong công việc lập kế hoạch và vận dụng nó một cách linh hoạt. Là những người đại diện cho Công ty quản lý về mặt nhân sự, cán bộ quản trị nhân sự phải là người hiểu rõ và nắm bắt được định hướng phát triển của Công ty qua các thời kỳ đồng thời cũng là người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân như nhu cầu được thăng tiến, được đào tạo và phát triển, nhu cầu về an toàn lao động, thù lao lao động và quan hệ, môi trường lao động. Người cán bộ nhân sự phải hiểu được đặc điểm của cá nhân trong Công ty mình, năng động và sáng tạo trong công việc. Sự phát triển toàn diện của đội ngũ cán bộ quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp của đội ngũ này sẽ là hình ảnh của Công ty với chính những người lao động bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.
Hiện tại, trong 3 cán bộ làm công tác quản trị nhân lực, chỉ có 1 người tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, những cán bộ còn lại thường làm việc dựa theo kinh nghiệm và những hiểu biết về công việc và công ty. Do đó, cần phải nâng cao trình độ chuyên môn của các cán bộ quản trị nhân lực. Cần tuyển những người đúng chuyên môn để thực hiện công tác quản trị nhân lực nói chung và tuyển dụng nói riêng. Đối với những cán bộ đang làm việc tại phòng nhưng không đúng chuyên môn, cần có những khóa đào tạo hoặc khuyến khích họ học thêm các khóa học về quản trị nhân lực, cụ thể:
- Cử cán bộ về tuyển dụng đi học tại các trường hoặc các trung tâm có uy tín chuyên đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực trong và ngoài nước. - Bố trí cán bộ nhân sự là người thực sự có cả kinh nghiệm lẫn năng lực chuyên môn.
- Khuyến khích nhân viên tích cực trao đổi, học hỏi kinh nghiệm và kỹ năng mềm thiết yếu cho công việc, từ đó nắm bắt được tâm lý ứng viên và có thể kiểm tra, đánh giá năng lực ứng viên một cách nhanh chóng nhất, chính xác nhất.
- Cán bộ nhân sự cần chủ động cập nhật những phương pháp phỏng vấn mới phù hợp với quy trình tuyển dụng của công ty. Tham khảo các quy trình tuyển dụng chuẩn đã và đang áp dụng tại các doanh nghiệp khác nhau
69
và các công ty là đối thủ cạnh tranh. Từ đó hiểu được quy trình làm việc của các đối thủ cạnh tranh và đề ra những chính sách tuyển dụng hợp lý, hiệu quả hơn, hạn chế việc mất đi những nhân viên thực sự có năng lực vào tay đối thủ cạnh tranh.