Gi ithi uv NH TMCP Công Th ng VN

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (Trang 33)

K t lu nch ng 1

2.1.1Gi ithi uv NH TMCP Công Th ng VN

Ngân Hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam (VietinBank) đ c thành l p vào ngày 08/07/1988 sau khi tách ra t Ngân hàng Nhà n c Vi t Nam theo Ngh nh s 53/H BT c a H i đ ng B Tr ng.

Nh ng n m đ u m i thành l p, VietinBank đã tr i qua không ít khó kh n, trình đ nhân l c h n ch , c s v t ch t nghèo nàn, công ngh l c h u; m t n a tài s n là vay c a Ngân hàng Nhà n c (NHNN); khách hàng vay v n ch y u là doanh nghi p qu c doanh; nhi u kho n cho vay theo ch đ nh c a Chính ph ; Quy n t ch kinh doanh b h n ch ; c ch nghi p v do NHNN quy đ nh, k c lãi su t. n nh ng n m 1997- 1998, sau th i k t ng tr ng nóng, trong khi cán b ch a đ c trang b đ y đ ki n th c đ l ng tr c nh ng di n bi n ph c t p c a kinh t th tr ng, khung pháp lu t ch a hoàn ch nh, tác đ ng c a kh ng ho ng tài chính khu v c làm cho nhi u doanh nghi p kinh doanh thua l , phá s n đã đ y VietinBank vào tình tr ng c c k khó kh n, n x u h n 10 nghìn t đ ng, chi m g n 30% t ng tài s n.

t n t i và phát tri n, n m 2001, VietinBank b t đ u b c vào cu c cách m ng, ti n hành c c u l i toàn b h th ng, trong đó t p trung vào vi c c i t l i b máy t ch c và m ng l i; x lý n t n đ ng; b sung v n đi u l , t ng c ng n ng l c tài chính; hi n đ i hóa công ngh ngân hàng; nâng cao ch t l ng ngu n nhân l c. c bi t, quy t đnh c ph n hóa vào n m 2008 đã t o nên nh ng b c phát tri n mang tính đ t phá cho VietinBank, t o nên nh ng bi n chuy n m nh m , tích c c cho Ngân hàng c v ngu n l c tài chính l n n ng l c qu n tr, v n hóa doanh nghi p…

Cùng v i công cu c phát tri n kinh t , đ i m i và h i nh p thành công c a đ t n c, VietinBank liên t c có nh ng b c phát tri n n t ng và t i ngày hôm nay, VietinBank đã t tin th hi n mình là m t Th ng hi u Qu c gia m nh, đã đ t đ c nh ng thành t u to l n:

Ho t đ ng kinh doanh t ng tr ng cao, an toàn, hi u qu , đóng góp l n cho s nghi p phát tri n kinh t xã h i đ t n c

Sau 25 n m hình thành và phát tri n, đ c bi t là sau 4 n m th c hi n c ph n hóa, VietinBank đã đ i m i m nh m , hi n là Ngân hàng th ng m i l n, gi vai trò quan tr ng, tr c t c a ngành Ngân hàng Vi t Nam.

B ng 2.1: So sánh m t s ch tiêu v quy mô ho t đ ng gi a các NH TMCP t i

VN trong n m 2012

VT: t đ ng

T ng quan CTG VCB ACB EIB STB

T ng tài s n 503.530 414.475 176.308 170.156 152.119 Ti n g i khách hàng 289.105 284.415 125.234 70.458 107.459 V n ch s h u 33.625 41.553 12.624 15.812 13.699 Thu nh p lãi thu n 18.420 10.954 6.871 4.901 6.497 L i nhu ntr c thu 8.168 5.764 1.043 2.851 1.368 L i nhu n sau thu 6.170 4.427 784 2.139 1.002 Ngu n: Báo cáo th ng niên c a các NH TMCP

B ng 2.2: M t s ch tiêu ho t đ ng Vietinbank đ t đ c t 2008 đ n 2012

Ch tiêu 31/12/2012 31/12/2011 31/12/2010 31/12/2009 31/12/2008

T ng tài s n 503.530 460.620 367.731 243.785 193.590 T ng d n cho vay và đ u t 467.879 429.932 349.353 227.958 181.689

Trong đó: D n cho vay 333.356 293.434 234.205 163.170 120.752 T ng ngu n v n huy đ ng 460.082 420.212 339.699 220.436 174.905 V n ch s h u 33.625 28.491 18.201 12.572 12.336

Trong đó: V n đi u l 26.218 20.230 15.172 11.252 7.717 L i nhu n tr c thu 8.168 8.392 4.638 3.373 2.436 L i nhu n sau thu 6.169 6.259 3.444 2.583 1.804 ROA 1,70% 2,03% 1,50% 1,54% 1,35% ROE 19,90% 26,74% 22,10% 20,60% 15,70%

T l n x u 1,46% 0,75% 0,66% 0,61% 1,58%

T l an toàn v n 10,33% 10,57% 8,02% 8,06% 12,02%

T l chi tr c t c 16% 20% 13,47% 6,83%

Qua các n m, đ c bi t là t khi c ph n hóa, quy mô ho t đ ng c a Vietinbank không ng ng phát tri n. K t thúc n m tài chính 2012, t ng tài s n VietinBank t ng 9,4%, t ng ngu n v n huy đ ng t ng 9,3%, D n cho vay t ng 13,6% so v i 2011.

Hình 2.1: T ng tr ng quy mô t n m 2007 đ n 2012

M c dù trong n m 2012 môi tr ng kinh doanh g p nhi u khó kh n, tình hình lãi su t, t giá di n bi n ph c t p nh ng các ch tiêu v kh n ng sinh l i c a VietinBank đ u kh quan. L i nhu n tr c thu đ t 8.168 t đ ng, đ t 109% k ho ch.

VietinBank th c hi n các gi i pháp nâng cao ch t l ng tín d ng, phân tán r i ro, đa d ng hoá các danh m c đ u t tín d ng, quy đnh các gi i h n c p tín d ng, ki m tra giám sát ch t ch t t c các giai đo n c a quá trình c p tín d ng nh m phát hi n s m, c nh báo và ng n ch n r i ro tín d ng, gi m thi u n x u. Tính đ n 31/12/2012, t l n x u m c 1,46%, th p h n nhi u so v i t l trung bình toàn ngành. H s an toàn v n đ t 10,33%, cao h n nhi u so v i quy đ nh 9% c a Ngân hàng Nhà n c.

LƠ NHTM hƠng đ uđáp ng nhu c u v n ph c v phát tri n kinh t đ t

N m 2012, v i chính sách tr n lãi su t huy đ ng gi m t 14%/n m t đ u n m xu ng còn 8%/n m cu i n m, c ng v i nh ng khó kh n chung c a n n kinh t và ngành ngân hàng là nh ng thách th c mà VietinBank ph i v t qua. B ng nhi u gi i pháp quy t li t và tích c c, t ng tr ng ngu n v n thông qua các kênh huy đ ng, đ i t ng khách hàng trong n c và qu c t , đ m b o an toàn thanh kho n và tuân th các quy đ nh c a NHNN, đ n 31/12/2012, s d huy đ ng đ t 460 nghìn t đ ng, t ng tr ng 9,3% và đ t 107% so v i ch tiêu k ho ch H C . C c u ngu n v n theo h ng t ng tr ng b n v ng, ngu n v n trung dài h n đ c c i thi n; Huy đ ng v n VN chi m t tr ng 81%/T ng ngu n v n. Th ph n ngu n v n c a VietinBank chi m kho ng 12% ngu n v n toàn ngành.

Hình 2.2: Quy mô vƠ t ng tr ng ngu n v n qua các n m

Ngu n: Báo cáo th ng niên c a Vietinbank n m 2012

VietinBank hi n là ngân hàng d n đ u trong vi c khai thác các ngu n v n qu c t . T ch c xu t b n tin t c tài chính – ngân hàng uy tín hàng đ u châu Á (FinanceAsia) đã bình ch n VietinBank là ngân hàng huy đ ng v n hi u qu nh t Vi t Nam xu t phát t nhi u y u t , trong đó có vi c phát hành thành công 250 tri u USD Trái phi u Qu c t (Trái phi u tr n, không có b o đ m) vào tháng 5/2012, th

hi n s tín nhi m c a các nhà đ u t Qu c t đ i v i tri n v ng phát tri n c a VietinBank.

Là ngân hàng luôn gi v ng đ c vai trò ch đ o và ch l c, đáp ng t t nhu c u v n và d ch v tài chính cho các doanh nghi p đ duy trì và m r ng s n xu t kinh doanh, góp ph n th c hi n có k t qu các ch ng trình, k ho ch phát tri n kinh t xã h i c a Chính ph . V i vi c k t h p nhi u gi i pháp: tháo g khó kh n cho doanh nghi p, dành ngu n v n l n v i lãi su t u đãi đ tri n khai các ch ng trình/gói tín d ng m c tiêu nh cho vay nông nghi p nông thôn, thu mua, xu t kh u, doanh nghi p v a và nh , công nghi p h tr , cho vay khách hàng cá nhân, t ng c ng tìm ki m và ti p th khách hàng, chú tr ng t ng tr ng d n ng n h n, ph c v v n cho l nh v c s n xu t kinh doanh,... t ng d n cho vay khách hàng đ n 31/12/2012 c a VietinBank đ t 333 nghìn t đ ng, t ng 13,6% so v i đ u n m - đây là k t qu đáng ghi nh n, đóng góp tích c c vào m c tiêu t ng tr ng tín d ng, kích thích t ng tr ng kinh t c a ngành ngân hàng. VietinBank nghiêm túc tuân th đ nh h ng chính sách tín d ng c a NHNN và đ t ra các quy đ nh n i b ch t ch nh m ki m soát ch t l ng n . T l n x u đ c ki m soát m c 1,46%/T ng d n .

Hình 2.3: Quy mô vƠ t ng tr ng d n cho vay qua các n m (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Trong n m 2012, VietinBank đã tri n khai thành công giai đo n 1 và đ n tháng 4 n m 2013, đã thành công giai đo n 2 c a chuy n đ i mô hình c p tín d ng v i đ nh h ng qu n tr r i ro t p trung theo thông l qu c t .

Là NHTM c ph n hóa thành công, b o toƠn vƠ t ng tr ng b n v ng v n ch s h u

Tháng 12/2008, Vietinbank đã t ch c thành công vi c chào bán c phi u l n đ u ra công chúng.

Ngày 16/07/2009, S giao d ch Ch ng khoán TP.HCM ch p thu n niêm y t c phi u c a VietinBank.

Lo i ch ng khoán: C phi u ph thông. Mã ch ng khoán: CTG M nh giá: 10.000 đ ng/c phi u.

S l ng c phi u đang l u hành: 2.621.754.537 c phi u (t i 31/12/2012) VietinBank sau 25 n m xây d ng và phát tri n, v n đi u l đã lên con s 32.661 t đ ng, tr thành ngân hàng th ng m i có v n đi u l l n nh t và c c u c đông m nh nh t Vi t Nam; đ a VietinBank tr thành doanh nghi p Vi t Nam duy nh t l t vào top Global 2000 doanh nghi p l n nh t th gi i n m 2012 do T p

chí Forbes c a M bình ch n.

B ng 2.3: So sánh v n đi u l vƠ v n ch s h u c a các ngơn hƠng l n nh t t i Vi t Nam (t i th i đi m tháng 5/2013) Ngân hàng V n đi u l (t đ ng) V n ch s h u (t đ ng) VietinBank 32.661 ~ 45.000 Agribank 29.154 ~42.000 Vietcombank 23.174 42.336 BIDV 23.011 26.902 EIB 12.355 15.832 Sacombank 10.739 13.412 ACB 9.376 12.763 Ngu n: www.vietinbank.vn

Hình 2.4: C c u c đông c a Vietinbank

Ngu n: www.vietinbank.vn

H i nh p thành công th tr ng tài chính qu c t

Ngày 10/10/2010, VietinBank đã ký th a thu n chuy n nh ng 10% c ph n t ng đ ng 190 tri u USD cho Công ty Tài chính qu c t (IFC), t ch c tài chính l n c a Ngân hàng Th gi i.

Tháng 9-2011, VietinBank tr thành Ngân hàng Vi t Nam đ u tiên m chi nhánh t i khu v c châu Âu, đ t tr s t i Frankfurt (Ð c).

N m 2012 đ c xem là m t n m thành công c a VietinBank trong chi n l c v n ra n c ngoài c a mình. B t ch p khó kh n chung c a n n kinh t toàn c u v i s phá s n hàng lo t ngân hàng nhi u n c trên th gi i, VietinBank đã chính th c khai tr ng chi nhánh t i Th đô Viêng Ch n (Lào) vào ngày 09/02/2012, chi nhánh châu Âu th hai t i Th đô Béc-lin (Ð c) vào ngày 28/05/2012. ng th i, VietinBank c ng đang xúc ti n vi c m các V n phòng đ i di n, Chi nhánh t i nhi u qu c gia khác nh Anh, Ba Lan, C ng hòa Séc…

Ð c bi t, tháng 5-2012 VietinBank đã phát hành thành công 250 tri u USD trái phi u qu c t trên th tr ng tài chính toàn c u; và là trái phi u qu c t đ u tiên (Trái phi u tr n, không có b o đ m), phát hành b i m t đnh ch tài chính c a Vi t Nam. S ki n này c a VietinBank đã đ c T p chí FinanceAsia bình ch n là "T

ch c huy đ ng v n hi u qu nh t c a Vi t Nam" (Best Borrower in Vietnam), đóng góp to l n vào vi c thi t l p m t chu n m c quan tr ng cho th tr ng v n đang phát tri n trong n c, nh t là trong giai đo n khó kh n v n c a h th ng ngân hàng Vi t Nam.

Ngày 27-12-2012, Vietinbank đã chuy n nh ng thành công 20% s c phi u cho ngân hàng Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ (BTMU) - ngân hàng l n nh t Nh t B n và l n th ba trên th gi i. Trong m t n m m đ m c a th tr ng ch ng khoán Vi t Nam, th ng v bán v n cho c đông chi n l c BTMU đã t o ti ng vang l n, đ c gi i đ u t đánh giá là giao d ch M&A k l c trong ngành tài chính Vi t Nam, đ ng th i đánh d u b c ti n xa h n n a trong quá trình h i nh p c a Vietinbank v i th tr ng tài chính ngân hàng qu c t . Ngay sau s ki n trên, S&P đánh x p h ng tín nhi m c a VietinBank v i m c tri n v ng “tích c c”.

Xây d ng thƠnh công môi tr ng làm vi c chuyên nghi p, phát huy hi u qu s c m nh ngu n nhân l c ch t l ng cao

Lao đ ng c a Vietinbank đ n th i đi m 31/12/2012 là 19.840 ng i, lao đ ng bình quân n m 2012 là 19.046 ng i (bao g m lao đ ng c a các công ty con, các đ n v s nghi p, v n phòng đ i di n). Ti n l ng bình quân n m 2012 c a cán b công nhân viên h th ng VietinBank là 21 tri u đ ng/ng i/tháng, là m c l ng bình quân cao nh t đ c chi tr trong h th ng ngân hàng Vi t Nam.

B ng 2.4: S l ng nhân viên và t ng chi cho nhân viên m t s NHTM

B ng 2.5: L i nhu n sau thu vƠ l ng bình quơn nhơn viên m t s NHTM

Báo cáo tài chính n m 2012, 2011, GAFIN t ng h p

Ng i lao đ ng làm vi c trong h th ng Ngân hàng TMCP Công Th ng đ c h ng các ch đ l ng, th ng theo v trí công vi c, m c đ hoàn thành nhi m v đ c giao, m c đ đóng góp vào k t qu kinh doanh c a đ n v .

Là doanh nghi p tiên phong th c hi n công tác an sinh xã h i, chia s v i c ngđ ng

VietinBank đã và đang th c hi n công tác an sinh xã h i t i h u h t 63 t nh, thành trên đa bàn toàn qu c v i s ti n trên 3.500 t đ ng. Trong đó, VietinBank dành trên 300 t đ ng th c hi n h tr theo Ngh quy t 30a c a Chính ph t i 15 huy n nghèo.

2.2 Các s n ph m ti n g i c a khách hàng cá nhân t i NH TMCP Công

Th ng VN

Hi n nay, Vietinbank áp d ng nhi u s n ph m ti n g i dành cho khách hàng cá nhân:

Ti n g i không k h n bao g m ti n g i thanh toán, ti t ki m không k h n thông th ng, ti t ki m không k h n lãi su t b c thang theo s d .

Ti n g i có k h n bao g m ti t ki m có k h n thông th ng, ti t ki m có k h n lãi su t b c thang theo s ti n g i, ti t ki m lãi su t linh ho t. Ngoài ra, Vietinbank đang tri n khai s n ph m ti t ki m tích l y (là lo i ti n g i ti t ki m có k h n k t h p v i b o hi m), v i các s n ph m ti t ki m tích l y thông th ng, ti t (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

ki m tích l y đa n ng, ti t ki m tích l y Phát L c B o Tín, ti t ki m tích l y cho

Một phần của tài liệu CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH GỬI TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (Trang 33)