xử lý xung đột

Xử lý xung đột đặc trưng trong một công ty

Xử lý xung đột đặc trưng trong một công ty

Ngày tải lên : 06/11/2013, 21:15
... Xử xung đột đặc trưng trong một công ty Nếu trong môn quần vợt, Jimmy Connors và John McEnroe ... Business Review của ba cây bút Phil Kotler, Neil Rackham và Suj Krishnaswamy. Sự xung đột dữ dội giữa hai lực lượng này xung quanh kết quả kinh doanh của công ty được ghi nhận và nghiên cứu từ lâu. ... không muốn) áp dụng trong công việc hàng ngày. Để giải quyết được xung đột có tính chất “truyền kiếp” này, những người quản hai bộ phận trên nên: 1.Thay đổi lối suy nghĩ. Bộ phận marketing...
  • 6
  • 400
  • 1
Tài liệu Nghệ thuật lắng nghe để xử lý xung đột ppt

Tài liệu Nghệ thuật lắng nghe để xử lý xung đột ppt

Ngày tải lên : 12/12/2013, 05:15
... với xung đột trong doanh nghiệp (một loại hình của xung đột nội bộ) để giải quyết có nhiều cách khác nhau, nhưng cơ bản nhất là người lãnh đạo phải biết lắng nghe để phát hiện kịp thời và xử ... Khi xung đột xảy ra do hiểu không đúng về nhau thì cần gặp gỡ các chủ thể xung đột giải thích rõ cho các bên. Nên tăng cường tổ chức các hoạt động chung (đi thăm quan, hội họp…) - Khi xung đột ... dựng văn hoá doanh nghiệp; 3) Thực hiện công bằng doanh nghiệp. Để lắng nghe, để giải quyết xung đột có thể thực hiện các giải pháp sau: - Thường xuyên tiếp xúc với người lao động (trong sản...
  • 2
  • 521
  • 4
Tài liệu Xử lý xung đột đặc trưng ở công ty pptx

Tài liệu Xử lý xung đột đặc trưng ở công ty pptx

Ngày tải lên : 13/12/2013, 23:15
... Xử xung đột đặc trưng ở công ty “Trong rất nhiều công ty, hầu hết đội ngũ bán hàng và đội ngũ marketing luôn luôn có những mối thù truyền kiếp như gia đình Romeo và Juliet”. Sự xung ... nhân viên marketing là những người được bao bọc, che đậy kỹ và lầm lì, ít nói”. Thật ra, sự xung đột giữa hai bộ phận dường như là một nét văn hóa mà hầu hết đều tồn tại trong bất kỳ công ty ... luôn có những mối thù truyền kiếp như gia đình Romeo và Juliet”. Sự xung đột dữ dội giữa hai lực lượng này là xung quanh kết quả kinh doanh của công ty được ghi nhận và nghiên cứu từ lâu....
  • 5
  • 454
  • 0
Các kỹ năng quản lý xung đột.pdf

Các kỹ năng quản lý xung đột.pdf

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:53
... qun xung t (hi hu ht mi u báo cáo "Không", c gì h có th quy  hoc h) hay không. Yêu cu các thành viên trong nhóm tho lun vi nhau do ... li ca bài vit này s gii quyt và các gii pháp ca nó trong qun d án. 4.3. Tìm hiểu về xung đột t là "mt tình hình cnh tranh mà các bên nhn thc s  ca ... #10: S s hãi v vic không dám th dù bit là . 11 2. Sơ lược về xung đột và các hình thức phản ứng với xung đột 13 2.1. t và qut là gì? 14 2.2. Ti sao phi hiu...
  • 73
  • 1.4K
  • 9
kỹ năng quản lý xung đột

kỹ năng quản lý xung đột

Ngày tải lên : 18/10/2012, 12:06
... mỏi Không thiết thực 33 Kỹ năng quản xung ñột  Khái niệm chung  Phong cách quản xung ñột  Kỹ năng giải quyết xung ñột 41 Ta cần thắng hay cùng thành công? 6 Xung ñột là …… (ñộng cơ không ... bị cản trở) Xung ñột Thất vọng Cảm xúc căng thẳng & không thoải mái 13 Xung ñột nội tại Thất vọng Xung ñột mục tiêu Xung ñột vai trò Cảm giác mơ hồ Nguyên nhân: 44 Kỹ năng quản xung ñột  ... nhân: 44 Kỹ năng quản xung ñột  Khái niệm chung  Phong cách quản xung ñột  Kỹ năng giải quyết xung ñột 2323 Phong cách quản xung ñột Thoả thiệp Quan tâm ít ñến người khác Cạnh tranh Hợp...
  • 55
  • 1.2K
  • 11
Kỹ năng quản lý xung độtt

Kỹ năng quản lý xung độtt

Ngày tải lên : 08/11/2012, 00:28
... 3 3 I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN I/ KHÁI QUÁT VỀ XUNG ĐỘT MẪU THUẪN 1. Khái niệm 1. Khái niệm Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột – mâu thuẫn: Xung đột là quá trình Xung đột là quá trình trong ... của các xung đột - chức năng và phi chức Nhận dạng nguồn của các xung đột - chức năng và phi chức năng năng  Hiểu được phong cách xử xung đột của bạn Hiểu được phong cách xử xung đột của ... phù hợp xử các xung đợt. Chọn lựa các chiến lược phù hợp xử các xung đợt.  Phát triển các kỹ năng khuyến khích các xung đột chức năng. Phát triển các kỹ năng khuyến khích các xung đột chức...
  • 27
  • 2.7K
  • 19
Nghịch lý xung đột

Nghịch lý xung đột

Ngày tải lên : 28/10/2013, 09:15
... Nghịch xung đột Nghịch xung đột. Xung đột nảy sinh không chỉ nảy sinh trong nhóm mà còn nảy sinh giữa chính các xung đột. Kenwyn Smith và David Berg trong ... mới để tìm hiểu về các xung đột nảy sinh trong lòng mỗi nhóm. Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng xung đột cần được kiểm soát và giải quyết, nhưng Smith và Berg cho rằng xung đột là cần thiết cho ... thần hợp tác giữa các thành viên trong nhóm do thông qua xung đột họ có thể hiểu về nhau tốt hơn. • Cùng tham gia để giả quyết chính xung đột do họ tạo ra. • Giúp các cá nhân tăng cường kiến...
  • 3
  • 709
  • 0
Quản lý xung đột với sếp

Quản lý xung đột với sếp

Ngày tải lên : 29/10/2013, 02:15
... một cách mù quáng. Còn nếu đó là điều quản muốn thì có nghĩa bạn đang làm việc cho một công ty tồi. 8. Đừng phản kháng công khai Quản xung đột với sếp Đừng bao giờ phản ứng trong lúc ... không phải là nơi dành cho loại hành động lỗ mãng (Ảnh minh hoạ) Dưới đây là 10 quy tắc quản xung đột mà website Techrepublic dành cho bạn: 1. Giữ bình tĩnh Đừng bao giờ phản ứng trong lúc ... địa điểm hợp và với thái độ tôn trọng tất cả những người có mặt. 7. Hãy có niềm tin vào chính mình Công sở không phải là nơi dành cho kẻ ba phải. Bạn được tuyển dụng là có do của nó...
  • 4
  • 318
  • 0
Tài liệu Nghịch lý xung đột pdf

Tài liệu Nghịch lý xung đột pdf

Ngày tải lên : 15/12/2013, 08:15
... những xung đột thì nhóm đó không thể phát triển: "Nếu các thành viên của nhóm hiểu xung đột là cần thiết cho khái niệm nhóm, là một kết quả tự nhiên của quá trình Nghịch xung đột Nghịch ... nhiên của quá trình Nghịch xung đột Nghịch xung đột. Xung đột nảy sinh không chỉ nảy sinh trong nhóm mà còn nảy sinh giữa chính các xung đột. Kenwyn Smith và David Berg trong cuốn sách ... mới để tìm hiểu về các xung đột nảy sinh trong lòng mỗi nhóm. Hầu hết mọi người đều nghĩ rằng xung đột cần được kiểm soát và giải quyết, nhưng Smith và Berg cho rằng xung đột là cần thiết cho...
  • 4
  • 520
  • 1

Xem thêm