... chất lợng phục vụ công ty vận chuyển khách du lịch Thực chất ISO9000 lợi ích công ty 1.1 Thực chất chất lợng dịch vụ ISO9000 Theo ISO 9000, coi chất lợng dịch vụ mức độ tập hợp đặc tính vốn có ... hớng tới đảm bảo thoả mãn khách hàng ISO 9000: 2000 bao gồm: - ISO 9000, hệthống quản lý chất lợng sở từ vựng - ISO 9001, hệthống quản lý chất lợng yêu cầu - ISO 9004, hệthống quản lý chất lợng ... khả cạnh tranh công ty Bộ tiêu chuẩn ISO9000 tập hợp yêu cầu hệthống quản lý chất lợng áp dụng cho tất tổ chức bao gồm sản xuất dịch vụ ISO9000 tuân thủ theo nguyên tắc bắt buộc hệthống quản...
... tiêu chuẩn ISO9000 vào hệthống tiêu chuẩn Việt Nam với mã hiệu TCVN ISO 9001:2008 2.3 Cấu trúc nguyên tắc ISO9000 2.3.1 Cấu trúc ISO9000ISO9000 bao gồm bốn tiêu chuẩn sau: - Bộ ISO 9000: mô ... v.v ) Danh sách tiêu chuẩn ISO - Bộ tiêu chuẩn ISO9000 (gồm ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 ): Hệthống quản lý chất lượng - Bộ tiêu chuẩn ISO 14000 (gồm ISO 14001, ISO 14004 ): Hệthống quản lý ... quản lý môi trường - Bộ tiêu chuẩn ISO 22000 (gồm ISO 22000, ISO 22002, ISO 22003, ISO 22004, ISO 22005, ISO 22006 ): Hệthống quản lý an toàn thực phẩm Page - ISO/ TS 22003:2007: Quản lý hoạt động...
... thức ISO - 9000 Các chơng trình nhận thức ISO - 9000 phải đợc truyền đạt tới nhân viên Nội dung chơng trình là: mục đích để xâydựnghệthống chất lợng theo ISO - 9000; tiêu chí tiêu chuẩn ISO- 9000; ... - Hệthống QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế ISO- 9000 1) Quá trình hình thành phát triển tiêu chuẩn ISO- 9000 2) Cách tiếp cận triết lý tiêu chuẩn ISO- 9000 3) Kết cấu tiêu chuẩn ISO- 9000 4) Lợi ích ... chứng nhận hệthống đảm bảo Chất Lợng theo ISO- 9000 5) So sánh hệthống QLCL ISO - 9000 phiên 2000 với phiên 1994 Phần II: Thực trạng QLCL theo tiêu chuẩnISO -9000 việc áp dụnghệthống DNNN nớc...
... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 +Trách nhiệm th ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệ ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Chơng II Thực trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn iso ... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Có động cha iso, coi đay công cụ để quảng cáo khuyếch trơng giành thầu Trong giai đoạn đầu việc thực iso kéo theo nhiều thay đổi cấu tổ...
... hóa yếu tố hệthống chất lượng theo mô hình chọn 1.6.2 Cách tiếp cận triết lý ISO9000 a.Cách tiếp cận tiêu chuẩn ISO- 9000 thể số đặc điểm sau: - Thứ nhất: ISO - 9000 cho chất lượng sản phẩm chất ... nhận chất lượng khác tiêu chuẩn ISO9000 Cam kết ISO với việc trì động lực ISO9000thông qua xem xét, cải tiến hợp lý hoá tiêu chuẩn đảm bảo đầu tư tổ chức vào ISO9000 hôm tiếp tục mang lại hiệu ... QLCL theo ISO - 9000 dựa mô hình Quản lý theo trình lấy phòng ngừa làm phương châm chủ yếu suốt trình, suốt vòng đời sản phẩm từ thiết kế, sản xuất, phân phối, tiêu dùng 1.6.3 Cấu trúc ISO 9000...
... bảo quản cung cáp vật tư theo yêu cầu - Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 2000 , chịu trách ... Trưởng phòng quản lý chất lượng +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm ... DỰNGHỆTHỐNG VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNGISO 9001 TẠI CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty...
... sắm bảo quản cung cáp vật t theo yêu cầu - Phòng quản lý chất lợng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lợng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9001 2000 , chịu trách nhiệm ... Trởng phòng quản lý chất lợng +Trách nhiệm th ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm bảo ... trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty lâu...
... tập trị kinh doanh Khoa quản +Trách nhiệm th ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm bảo ... vật t theo yêu cầu Đặng Văn Mạnh chất lợng 42 12 Lớp quản trị Chuyên đề thực tập trị kinh doanh Khoa quản - Phòng quản lý chất lợng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lợng sản phẩm , theo dõi ... trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty lâu...
... cung cáp vật tư theo u cầu THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN - Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 2000 ... THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN +Trách nhiệm thư ký cơng tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm ... XÂYDỰNGHỆTHỐNG VĂN BẢN TRONG Q TRÌNH ÁP DỤNGISO 9001 TẠI CƠNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 cơng ty Lý áp dụng Là cơng ty...
... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 +Trách nhiệm th ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống ... lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Chơng II Thực trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn iso ... http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Có động cha iso, coi đay công cụ để quảng cáo khuyếch trơng giành thầu Trong giai đoạn đầu việc thực iso kéo theo nhiều thay đổi cấu tổ...
... viết tài liệu thu thập thông tin vẽ lưu đồ II Tiến hành đào tạo nâng cáo trình độvăn hoá theo ISO 9000cho cán công nhân viên công ty đặc biệt người phụ trách viết tài lệu Lý áp dụng ĐH QTKD ... tuân theo bước sau: _Bước Xác định nhu cầu đào tạo Phòng tổ chức kết hợp với phòng quản lý chất lượng tổ chức kiểm tra tìm hiểu trình độ cán công nhân viên Tiếp theo phân tích yêu cầu isohệ ... phải chuẩn bị Giáo viên (người thuyết trình nội dung) Địa điểm phương tiện tài liệu chứng văn Dự trù kinh phí, sổ theo dõi tập huấn +Chuẩn bị nội dung đào tạo bao gôm: Quy tắc 5W.1H cách quy định...
... bảo quản cung cáp vật tư theo yêu cầu - Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 2000 , chịu trách ... Trưởng phòng quản lý chất lượng +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm ... DỰNGHỆTHỐNG VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNGISO 9001 TẠI CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty...
... sắm bảo quản cung cáp vật t theo yêu cầu - Phòng quản lý chất lợng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lợng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lợng ISO 9001 2000 , chịu trách nhiệm ... Trởng phòng quản lý chất lợng +Trách nhiệm th ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm bảo ... trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lợng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty lâu...
... tập Khoa quản trị kinh doanh +Trỏch nhim l th ký ca cụng tỏc ISO, t chc cho n v thc hin v trỡ h thng qun lý cht lng theo tiờu chun ISO 9001: 2000v qun lý h thng ti liu ca h thng, m bo cỏc vt t ... cỏp vt t theo yờu cu Đặng Văn Mạnh 12 Lớp quản trị chất lượng 42 Chuyên đề thực tập - Khoa quản trị kinh doanh Phũng qun lý cht lng : Ph trỏch theo dừi , kim tra cht lng sn phm , theo dừi thc ... TRNG CễNG TC XY DNG H THNG VN BN TRONG QU TRèNH P DNG ISO 9001 TI CễNG TY CH TO IN C I Tỡnh hỡnh ỏp dng h thng qun lý cht lng theo tiờu chun iso 9001: 2000 ti cụng ty Lý ỏp dng L mt cụng ty lõu...
... TẬP KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm ... tư theo yêu cầu ĐẶNG VĂN MẠNH LƯỢNG 42 13 LỚP QUẢN TRỊ CHẤT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP KINH DOANH - KHOA QUẢN TRỊ Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi ... DỰNGHỆTHỐNG VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNGISO 9001 TẠI CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty...
... Trưởng phòng quản lý chất lượng +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý Đặng Văn Mạnh 11 Lớp quản trị chất ... trị kinh doanh Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi thực hệthống tiêu chuẩn chất lượng ISO 9001 2000 , chịu trách nhiệm đăng ký chất lượng sản ... trạng công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngiso 9001 công ty chế tạo điện I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty lâu...
... tập Khoa quản trị kinh doanh +Trỏch nhim l th ký ca cụng tỏc ISO, t chc cho n v thc hin v trỡ h thng qun lý cht lng theo tiờu chun ISO 9001: 2000v qun lý h thng ti liu ca h thng, m bo cỏc vt t ... cỏp vt t theo yờu cu Đặng Văn Mạnh 12 Lớp quản trị chất lượng 42 Chuyên đề thực tập - Khoa quản trị kinh doanh Phũng qun lý cht lng : Ph trỏch theo dừi , kim tra cht lng sn phm , theo dừi thc ... TRNG CễNG TC XY DNG H THNG VN BN TRONG QU TRèNH P DNG ISO 9001 TI CễNG TY CH TO IN C I Tỡnh hỡnh ỏp dng h thng qun lý cht lng theo tiờu chun iso 9001: 2000 ti cụng ty Lý ỏp dng L mt cụng ty lõu...
... tạo nâng cao trình độ văn hoá theo ISO9000 cho cán công nhân viên Công ty đặc biệt người phụ trách viết tài liệu 62 Lý áp dụng .62 Nội dung giải pháp 62 Lợi ... công tác xâydựnghệthống văn trình áp dụngISO 9001 Công ty chế tạo điện 22 I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 - 2000 Công ty 22 Lý áp dụng ... TẬP KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm...
... TẬP KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ +Trách nhiệm thư ký công tác ISO, tổ chức cho đơn vị thực trì hệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000và quản lý hệthống tài liệu hệ thống, đảm ... tư theo yêu cầu ĐẶNG VĂN MẠNH LƯỢNG 42 12 LỚP QUẢN TRỊ CHẤT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP KINH DOANH - KHOA QUẢN TRỊ Phòng quản lý chất lượng : Phụ trách theo dõi , kiểm tra chất lượng sản phẩm , theo dõi ... DỰNGHỆTHỐNG VĂN BẢN TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNGISO 9001 TẠI CÔNG TY CHẾ TẠO ĐIỆN CƠ I Tình hình áp dụnghệthống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn iso 9001: 2000 công ty Lý áp dụng Là công ty...
... nhận hệthống tài liệu theo tiêu chuẩn ISO Nhà nước Tạo điều kiện vay vốn, thuế, trình chuẩn bị áp dụng mô hình quản lý chất lượng ISO CẢM ƠN THẦY, CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE L/O/G/O ... chuẩn ISO 9001 Mọi người tham gia công tác thiếu tích cực tinh thần trách nhiệm CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂYDỰNGHỆTHỐNG TÀI LIỆU TRONG QUÁ TRÌNH ÁP DỤNGISO9000 ... vị tích cực chủ động tham gia xâydựnghệthống tài liệu Đào tạo nâng cao trình độ văn theo tiêu chuẩn ISO9000 cho nhân viên công ty Xâydựng chế kiểm soát hoạt động xâydựng tài liệu cho công...