... tranh của doanh nghiệp. 1) Chăm sóc khách hàng giúp doanh nghiệp duy trì khách hàng hiện tại và tạo ra khách hàng trung thành: - Khách hàng của doanh nghiệp được chia ra làm hai loại: Khách hàng ... chỉ của khách hàng: - Đặc điểm: Tại địa điểm của khách hàng hình thức này sẽ được áp dụng với nhóm khách hàng lớn, khách hàng đặc biệt. Doanh nghiệp cử riêng một nhóm chuyên viên về chăm sóc khách ... chăm sóc khách hàng mang lại cho doanh nghiệp cung cấp dịch vụ những lợi ích cơ bản: Duy trì khách hàng hiện tại, tạo khách hàng trung thành. Góp phần thu hút khách hàng tiềm năng. Giảm...
Ngày tải lên: 09/04/2013, 19:03
... buộc khách hàng phải bày tỏ quan điểm. Bạn sẽ có được câu trả Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Khi một khách hàng hay khách ... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn. Bạn...
Ngày tải lên: 13/12/2013, 20:15
Tài liệu Vai trò của khách hàng trong Marketing ppt
... tối đa từ khách hàng của mình. Đó là những nguồn doanh thu mang tính ổn định cao dựa trên mối quan hệ thân tín giữa công ty và khách hàng (hoặc thậm chí là sự “nể nang” của khách hàng khi họ ... đã lơ là khách hàng của mình sau những thương vụ mua bán rất thành công. Bởi vậy, thái độ lơ là khách hàng chính là kẻ thù lớn nhất của marketing. Quan điểm kinh doanh “yêu quý khách hàng để ... mật với khách hàng, thì sản phẩm và dịch vụ của công ty họ không còn đơn thuần là một thứ hàng hoá nữa. Những doanh nghiệp chỉ đơn thuần đề cao hàng hoá, sẽ dễ dàng đánh mất khách hàng của mình...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 15:20
Tài liệu Nhu cầu của khách hàng tiềm năng pptx
... luận. 6.Khảo sát khách hàng và khách hàng tiềm năng: Sử dụng bảng câu hỏi khảo sát hay thực hiện khảo sát qua điện thoại để biết được thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng. Cố gắng lấy ... giá của khách hàng hiện tại về cấp độ thoả mãn mà họ thu được từ sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Hay bạn phải thiết kế một bản khảo sát giúp bạn tìm hiểu được nhu cầu của khách hàng tiềm năng. ... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết...
Ngày tải lên: 20/01/2014, 19:21
Tài liệu Làm thế nào để biết được nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc
... cho tôi được biết người bán hàng nên làm gì để phục vụ khách hàng tốt hơn". Mục đích của bạn là buộc khách hàng tiềm năng nói ra những vấn đề và mối quan tâm của họ cốt để bạn có thể quyết ... dịch kinh doanh của bạn quan trọng nhất với khách hàng của bạn. Ví dụ, thậm chí nếu bạn và đối thủ cạnh tranh của bạn cùng bán một loại sản phẩm ở cùng một mức giá, khách hàng của bạn có thể ... gọi đến gặp khách hàng, bạn là người phải thu nhập tối thiểu hết những thông tin của cuộc nói chuyện. . Điều đó có nghĩa là bạn phải lặng cho đến khi khách hàng trả lời xong câu hỏi của bạn....
Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20
Tài liệu Bí quyết đoán trước nhu cầu của khách hàng tiềm năng doc
Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20
HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIỀN ĐỂ HỌC ĐỐI VỚI SINH VIÊN NGHÈO- NHỮNG KHÓ KHĂN CỦA NGÂN HÀNG VÀ SỰ PHÁT TRIỂN ĐỐI VỚI CÁC KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG TRONG TƯƠNG LAI.doc
... hàng năm của các ngân hàng, ảnh hưởng đến thu nhập của các nhân viên. Vì thế, mức cho vay phải dựa chủ yếu trên cơ sở nhận thức của Ban lãnh đạo ngân hàng về chất lượng hoạt động của ngân hàng ... lượng cho vay của từng khách hàng và nhờ đó giúp cho Ngân hàng có khả năng nhận thêm các khoản cho vay mới từ những nguồn khác với chi phí thấp hơn. Bản chất hoạt động của ngân hàng là đi vay ... động cho vay tiền để học đối với các sinh viên nghèo những khó khăn của ngân hàng và sự phát triển đối với quý khách hàng tiềm năng cho tương lai" đối với một bộ Nông Hiệp Đềm_CDTCNH1-K3 5 Trưòng...
Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:25
Hãy tấn công những khách hàng tiềm năng tốt nhất của bạn
... có đủ tiềm năng khi họ thực sự cần sản phẩm và dịch vụ của bạn, có khả năng thanh toán và sẵn sàng chi tiền. Đó là lý do vì sao thông tin về những khách hàng tiềm năng đang mua hàng của đối ... một danh sách khách hàng tiềm năng là doanh nghiệp thuộc hai hạng mục: người thiết kế lại nhà cửa và đại lý bất động sản chuyên bán nhà cao cấp. Bước 3. Gặp gỡ các khách hàng tiềm năng có đủ điều ... khả năng thanh toán của khách hàng qua điện thoại trước khi thu xếp cuộc gặp. Bất kể là bạn bán hàng cho doanh nghiệp hay cho người tiêu dùng, trước khi gọi điện thoại tới những khách hàng tiềm...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
Hoàn thiện khuôn khổ pháp luật ngân hàng để nâng cao vai trò của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam trong hoạch định và thực thi chính sách tiền tệ
Ngày tải lên: 14/11/2012, 11:00
Hoàn thiện khuôn khổ pháp luật ngân hàng để nâng cao vai trò của Ngân hàng Nhà nước
Ngày tải lên: 15/11/2012, 17:01
Cho CSDL bán hàng của cửa hàng sách trực tuyến, phân loại khách hàng thành các dạng khách hàng tiềm năng khác nhau
... ………. Các lớp phân loại(được gán nhãn): - Khách hàng trung thành(excellence). - Khách hàng tiềm năng( good). - Khách hàng bình thường(normal). - Khách hàng không thường xuyên(rare). - Các bước ... bước hiện thực(maybe): • Xây dựng cơ sở dữ liệu của cửa hàng bán sách trực tuyến lưu trữ thông tin khách hàng( customer), sách(book) và thông tin đặt hàng( order)… thông qua lược đồ quan hệ ERD. ... lược kinh doanh thời gian tới, nguồn hàng nào cần tăng, nguồn hàng nào cần giảm bớt…). - Quản lý dữ liệu một cách hiệu quả hơn. Kết quả đạt được(dự định của sinh viên): - Nắm vững lý thuyết,...
Ngày tải lên: 21/01/2013, 16:05
Bản chất và chức năng của ngân hàng, vai trò của ngân hàng trong việc thực thi chính sách tiền tệ trong quản lí kinh tế vĩ mô ở Việt nam
... sự phát triển của sản xuất hàng hoá và kinh tế hàng hoá. 5 2. Điều kiện ra đời của nền kinh tế hàng hóa. 3. Ưu thế của sản xuất hàng hóa. 6 4. Sự tồn tại khách quan của kinh tế hàng hoá trong ... niệm về vai trò của pháp luật của từng ngời, từng nhóm giai cấp và trong từng thời kỳ cũng rất khác nhau. Có giai đoạn vai trò của pháp luật khá mờ nhạt và trở nên thứ yếu trớc sức mạnh của phơng ... nền kinh tế hàng hoá. 1. Lý luận của Mác - Lênin về sự phát triển của sản xuất hàng hoá và kinh tế hàng hoá. a. Kinh tế tự nhiên và kinh tế hàng hoá Kinh tế tự nhiên và kinh tế hàng hoá là hai...
Ngày tải lên: 19/03/2013, 14:30
Bản chất và chức năng của ngân hàng. Vai trò của ngân hàng trong việc thực thi chính sách tiền tệ
... chức năng, hoạt đông của ngân hàng cũng nh vai trò của nó trong việc thực thi chính sách tiền tệ. đề tài tiểu luận của em có tên là : bản chất và chức năng của ngân hàng. vai trò của ngân hàng ... pháp lí của hoạt động ngân hàng . Để hiểu rõ hơn về vai trò của ngân hàng đối với chính sách tiền tệ trong việc diều tiết vĩ mô nền kinh tế, chúng ta sẽ đi vào Phần II: Vai trò ngân hàng trong ... tiền dữ trữ mà các ngân hàng trung gian bắt buộc phải gửi tại ngân hàng trung ơng để nhằm đảm bảo khả năng chi trả của các ngân hàng này trớc nhu cầu rút tiền mặt của khách hàng. Mức dự trữ bắt...
Ngày tải lên: 19/03/2013, 14:30
SO SÁNH địa vị PHÁP lí & CHỨC NĂNG, VAI TRÒ của NGÂN HÀNG NHÀ nước cục dự TRỮ LIÊN BANG mỹ (FED)
Ngày tải lên: 25/12/2013, 12:34
Tài liệu Trẻ em – Những khách hàng tiềm năng đang góp phần tạo nên giá trị của cuộc pptx
... những hoạt động truyền thông của họ tỏ ra rất hiệu quả và doanh thu không ngừng tăng lên. Trẻ em – Những khách hàng tiềm năng đang góp phần tạo nên giá trị của cuộc sống chúng muốn hoà ... hơn là để mọi người nhận thức giá trị của bọn trẻ đối với họ. Tuy nhiên tôi cũng vẫn cố gắng bảo vệ ý kiến của mình: bọn trẻ là những khách hàng nhiều tiềm năng. ... mua hàng. Một ví dụ khác cho điều này là tình huống của Quỹ Động vật Hoang dã Thế giới (WWF). Chúng nó với cha mẹ, với những người xung quan của mình hãy bảo về động vật và môi trường sống của...
Ngày tải lên: 15/02/2014, 07:20
Tài liệu Báo cáo " Hoàn thiện pháp luật ngân hàng theo hướng nâng cao vai trò của ngân hàng trong hoạt động quản lí thuế " docx
... hàng thì khái niệm tổ chức tín dụng bao gồm các tổ chức tín dụng là ngân hàng và tổ chức tín dụng phi ngân hàng. Trong đó tổ chức tín dụng là ngân hàng gồm: Ngân hàng thương mại, ngân hàng ... Tài khoản của khách hàng tại ngân hàng có nhiều loại khác nhau như: Tài khoản tiền gửi; tài khoản bảo đảm thanh toán; tài khoản chuyển tiền, tài khoản tiền vay Điều 42, Nghị định của Chính ... ích của người có liên quan, nếu ngân hàng không trích tiền gửi từ tài khoản này thì liệu có bị coi là vi phạm và có bị xử phạt theo quy định không? - Về tổ chức có nhận tiền gửi của khách hàng...
Ngày tải lên: 15/02/2014, 12:20
Phân tích chức năng của ngân hàng thương mại và vai trò của ngân hàng thương mại
Ngày tải lên: 17/03/2014, 11:41
Phân tích các chức năng của ngân hàng thương mại.Vai trò của ngân hàng thương mại đối với sự phát triển kinh tế:
Ngày tải lên: 17/03/2014, 11:52
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: