... TIỀN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCHVỤVIỄNTHÔNG ĐÔNG ĐÔ2.1 Khái niệm, đặc điểm, phân loại vốn bằng tiền và tình hình quản lý vốn bằng tiền tại công ty cổ phần dịchvụviễnthông Đông Đô2.1.1 Khái ... tiền tệ, qua đó chúng ta biết được hiệu quả kinh tế của đơn vị mình.Công ty Cổ Phần DịchVụ Thương Mại ViễnThông Đông Đô là một đơn vị chuyên kinh doanh đồ văn phòng, linh kiện điện tử, máy ... giải pháp góp phần hoàn thiện công tác hạch toán kế toán vốn bằng tiền tại công ty cổ phần dịchvụviễnthông Đông ĐôHiện nay công ty không ngừng đẩy mạnh các mối quan hệ không chỉ với các tổ...
... Các dịchvụviễnthông chủ yếu Theo Pháp lệnh Bưu chính, Viễnthông năm 2002, dịchvụviễnthông bao gồm: * Dịchvụ cơ bản: là dịchvụ truyền đưa tức thời dịchvụviễnthông qua mạng viễn thông ... rất đa dạng và phong phú, bao gồm các dịchvụ sau: dịchvụviễnthông cơ bản, dịchvụ cộng thêm, dịchvụ giá trị gia tăng, dịchvụ internet và dịchvụviễnthông thế hệ mới NGN. 39 hợp với ... nội dung thông tin được gửi và nhận qua mạng. Dịch vụviễnthông cơ bản bao gồm: 1.5.3.1.1. Dịchvụviễnthông cố định ♦ Dịchvụ điện thoại + Dịchvụ điện thoại nội hạt: là dịchvụ điện thoại...
... hàng khiếu nại trong quý 9 Dịchvụ hỗ trợ khách hàng - Thời gian cung cấp dịchvụ hỗ trợ khách hàng bằng nhân công qua điện thoại. - Tỷ lệ cuộc gọi tới dịchvụ hỗ trợ khách hàng chiếm ... kết quả đo kiểm thực tế đạt được từ mức chất lượng dịchvụ đã công bố trở lên, nếu kết quả đo kiểm thực tế không đạt được mức chất lượng dịchvụ đã công bố thì ghi là “không phù hợp”. Người ... định Mức chất lượng thực tế đạt được Tự đánh giá B Chỉ tiêu chất lượng phục vụ 6 Độ khả dụng của dịchvụ 99,5% Thống kê toàn bộ các sự cố trong quý 7 Khiếu nại của khách hàng...
... LƯỢNG DỊCHVỤVIỄNTHÔNG DỊCH VỤVIỄNTHÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCHVỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) (Ban hành kèm theo Thông tư số 08/2013/TT-BTTTT ngày 26 tháng 03 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông ... tra, đo kiểm, đánh giá định kỳ chất lượng dịchvụviễnthông số …… ngày… tháng… năm … của “ tên doanh nghiệp viễnthông ) TT Chỉ tiêu chất lượng dịchvụ QCVN 34:2011/ BTTTT Mức công bố ... 03 năm 2013 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) KẾT QUẢ TỰ ĐO KIỂM CHỈ TIÊU CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤVIỄNTHÔNG CỐ ĐỊNH MẶT ĐẤT - DỊCHVỤ TRUY NHẬP INTERNET (ADSL) Quý: … năm … Tại...
... THÔNG TIN VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN Đề tài luận án: “Chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịchvụ và khách hàng: nghiên cứu trường hợp khách hàng công nghiệp ngành dịchvụ viễn ... ba nhân tố, có tác động trực tiếp tới chất lượng mối quan hệ, gồm: chất lượng phục vụ, chất lượng mạng viễnthông và rào cản chuyển đổi. ... quan hệ kinh doanh trong một nền kinh tế chuyển đổi. Những điểm mới về mặt học thuật và lý luận của luận án bao gồm: Thứ nhất, tác giả đã lược khảo lý thuyết chất lượng mối quan hệ từ những...
... ngành dịchvụ chuyên biệt (professional service - dịch vụ tài chính, dịchvụ tư vấ n luật, dịchvụ y tế, …), vì ngành viễnthông có nhữ ng điểm đặc thù tương tự như trong những ngành dịchvụ chuyên ... không có những thông tin truyền thông hiệu quả từ nhà cung cấp dịch vụ. Do đó, một khía cạnh quan trọ ng của chất lượng phục vụ là hiệu quả truyền thông. Nếu nhà cung cấp dịchvụviễnthông đạt ... giữa nhà cung cấp dịchvụviễnthông và khách hàng công nghiệp. H4: Chất lượng mạng viễnthông có tác động cùng chiều lên chất lượng mối quan hệ giữa nhà cung cấp dịchvụviễnthông và khách hàng...