thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng

... thưởng Thu thập phản hồi từ khách hàng Làm sao để biết khách hàng thực sự hài lòng với sản phẩm và dịch vụ của bạn? Những thông tin quý giá về thị hiếu,nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng ... gọn cho khách hàng, khuyến khích họ chia sẻ về những gì họ mong muốn ở sản phẩm, dịch vụ của bạn 4. Trao giải thưởng: Vé xem phim, thẻ quà tặng hay một sản phẩm mới dành tặng cho khách hàng nào ... nhiên, nghiên cứu thị trường và những thông tin tương tự có giá không hề rẻ. Một số công cụ ít tốn kém hơn, thậm chí là miễn phí sẽ giúp bạn có được những thông tin này mà không tốn kém quá nhiều...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 08:20

... keeping daily records or list of activities they are doing on every day… 14. Checklists and rating scales Checklist is job analysis method base on an inventory of job elements. You can ask ... items of decision making, 53 items of physical and mechanical activities, 47 items of work setting. 10. Fleishman Job Analysis System (FJAS model) FJAS model is is a technique of job analysis ... Combination of methods In process of job analysis, analyst can use and associate all methods to collecting job information. For example, when you use direct observation, then you always do interview...

Ngày tải lên: 20/01/2014, 23:20

... mãn khách hàng. QUY TRÌNH THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN PHẢN HỒI KHÁCH HÀNG Nhận và thu thập thông tin phản hồi khách hàng là một phần quan trọng trong quá trình diễn ra hoạt động truyền thông của ... này. - Khách hàng: tất cả các khách hàng mua hàng với mọi phương thức, hay các khách hàng quan tâm, tìm hiểu và tham gia chương trình… 1. Thông tin phản hồi khách hàng: Thông tin phản hồi của khách ... 2. Nguồn thông tin: - Từ phản ánh trực tiếp của khách hàng - Từ các phương tiện thông tin đại chúng - Gián tiếp qua các bên có lien quan - Cá nguồn khác 3. Cách thức thu thập thông tin: ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 05:09

... dụng thành công trong hệ thống thu thập thông tin. b.2.1.1. Tổng quan về mạng nơ-ron Để có thể hiểu làm thế nào mạng nơ-ron có thể áp dụng cho xử lý thu thập thông tin, chúng ta sẽ định nghĩa ... “Information retrieval: standard and AI - based methods” - Ilya Baraev 40 - Pha thu thập thông tin - Pha học Pha thu thập thông tin bắt đầu khi người dùng gửi cho hệ thống một yêu cầu (thường được viết ... biệt trong lĩnh vực thu thập thông tin. 26 I. Đặt vấn đề Như chúng ta đã biết, hầu hết các thông tin được trao đổi hiện nay nằm dưới dạng tài liệu văn bản. Các thông tin đó có thể là các...

Ngày tải lên: 09/04/2013, 09:10

Ngày tải lên: 21/11/2013, 22:50

...  Phát hẹn ngày thu  Gửi qua bưu điện  Đăng báo I PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN II PHƯƠNG PHÁP QUAN SÁT III PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH TƯ LIỆU Chương IV PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN * Phỏng vấn phi ... điểm: số liệu thu thập được có thể so sánh với nhau, có thể dễ dàng tổng hợp, phù hợp để kiểm định một giả thiết nào đó. • Nhược điểm: cuộc nói chuyện cứng nhắc, không nhẹ nhàng, trôi chảy; ... vật chất, động viên tài chính  Nêu rõ mục đích chính của nghiên cứu  Giấu tên và giữ kín thông tin I. PHƯƠNG PHÁP PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN PHỎNG VẤN Qua Qua điện thoại điện thoại Trực diện Trực...

Ngày tải lên: 23/03/2014, 04:20

Ngày tải lên: 23/10/2012, 13:53

... hình/khung hướng dẫn • Nhu cầu thông tin • Phương pháp lấy thông tin • Kiểm soát độ tin cậy Data collection and report - Dr. Lan Anh 4 Các phương pháp thu thập thông tin Data collection and report ... Attitude Survey Process NỘI DUNG CHÍNH • Quy trình thu thập thông tin và phân tích chẩn đoán • Các phương pháp thu thập thông tin • Kỹ thu t xử lý số liệu • Báo cáo chẩn đoán Data collection ... phương pháp thu thập thông tin? BÁO CÁO PHẢN HỒI Hầu hết các báo cáo ban đầu bao gồm: • Mô tả khảo sát, mục tiêu, các khía cạnh của vấn đề, số lượng và loại câu hỏi, một số thông tin nhân khẩu...

Ngày tải lên: 25/02/2013, 16:07

Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:25

Ngày tải lên: 26/03/2013, 10:25

... Phiếu thu thập thông tin Là khách hàng đến rửa xe – thay nhớt PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN (CHO CÁC KHÁCH HÀNG ĐẾN RỬA XE – THAY NHỚT) PHẦN I: THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG Tên người được ... xe  Khác (nếu có nêu rõ) 2 Vì sao chọn địa điểm đó để thay nhớt, vì?  Nơi đó có uy tính, đáng tin cậy  Sẵn rửa xe xong thay nhớt luôn  Không sợ bị gặp nhớt giả, kem chất lượng  Do gần nhà,...

Ngày tải lên: 27/04/2013, 22:54

Ngày tải lên: 04/10/2013, 10:28

... đến mức độ chính xác của thông tin trả lời (Berg, 2001). Kỹ thu t phỏng vấn trong tự đánh giá • Xác định trước các thông tin cần được thu thập qua phỏng vấn. Các thông tin này nên trực tiếp ... KỸ THU T THU THẬP THÔNG TIN VÀ VIẾT BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ 1 bộ giáo dục và đào tạo tài liệu tập huấn tự đánh giá trong kiểm định chất lợng giáo dục đại học Kỹ Thu t THU Thập ... đại học Kỹ Thu t THU Thập THÔNG TIN Và Viết Báo Cáo Tự Đánh GIá Phần 1. Các kỹ thu t thu thập thông tin trong tự đánh giá và đánh giá ngoài Phần 2. Kỹ thu t viết báo cáo tự đánh giá...

Ngày tải lên: 26/10/2013, 19:15

Ngày tải lên: 13/12/2013, 09:15

Ngày tải lên: 13/12/2013, 09:15

... . Hình 6: Hệ thống thông tin Marketing Môi trường Marketing . - Các thông tin khách h ng.à - Các thông tin nh cung cà ấp . - Các thông tin về đối thủ cạnh tranh. - Thông tin nội bộ. - Những ... dự án, thông tin đào tạo, chuyển giao công nghệ ,máy móc thiết bị. o Cơ sở dữ liệu chung: Gồm có những thông tin như sau: Thông tin về khách hàng: ( gồm những thông tin danh sách khách hàng, ... cứu khách hàng của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội. 1. Các hoạt động thu thập thông tin của công ty. Hình 5: Phòng kinh doanh thu thập những thông tin. o Nhà mời thầu : Gồm có nhưng thông tin...

Ngày tải lên: 17/12/2013, 08:15