thủ tục làm đơn khiếu nại

... cao hơn thoe Thủ tục khắc phục phòng ngừa. 1.6 Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách ... phương pháp và phạm vi Cập nhật hồ sơ Phân tích thông tin THỦ TỤC THU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1.Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các ... kèm vào phiếu cũ, thực hiện lại từ 1.3 đến 1.4. 1.5 Bất cứ khiếu nại hợp lệ nào của khách hàng mà đã gắn với điều kiện đã nêu trong Thủ tục khắc phục phòng ngừa thì báo cáo hành động khắc phục...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 11:29

... cao hơn thoe Thủ tục khắc phục phòng ngừa. 1.6 Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách ... Website: www.cpoclub.net - Email: contact@cpoclub.net THỦ TỤC THU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1. Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng các ... contact@cpoclub.net Ghi chú: Mọi khiếu nại và thông tin của khách hàng đều được chuyển đến cuộc họp xem xét của lãnh đạo. 5. Tài liệu tham khảo:  Sổ tay chất lượng 6. Phụ lục:  Sổ theo dõi khiếu nại của khách...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:01

Ngày tải lên: 28/06/2013, 15:53

... THỦ TỤC THU THẬP, GHI NHẬN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA KHÁCH HÀNG 1. Mục đích: Thủ tục này quy định lập kế hoạch và xem xét việc đáp ứng ... cao hơn thoe Thủ tục khắc phục phòng ngừa. 1.6 Mọi ý kiến khiếu nại của khách hàng đều được Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải quyết trong sổ theo dõi các khiếu nại của khách ... độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 3.3 Khiếu nại của khách hàng: là một chỉ số chung về sự thoả mãn thấp của khách hàng, nhưng việc không có khiếu nại không có nghóa là có sự thoả mãn cao...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 00:15

Ngày tải lên: 19/10/2013, 19:15

... giữa người khiếu nại và người giải quyết khiếu nại (nếu cần); Báo cáo kết quả thẩm tra, xác minh báo cáo UBND tỉnh chỉ đạo. - Bước 4: UBND tỉnh ban hành quyết định giải quyết khiếu nại lần 1 Cách ... Thủ tục giải quyết khiếu nại lần 1 Nơi tiếp nhận hồ sơ: Tên đơn vị: Bộ phận tiếp nhận và hoàn trả kết quả Thanh tra tỉnh Địa ... sơ và nhận kết quả trực tiếp hoặc qua đường bưu điện Thành phần hồ sơ: 1. Đơn thư khiếu nại hoặc bản ghi lời khiếu nại; (Bản chính) 2. Các văn bản, hồ sơ, tài liệu liên quan. (Bản sao) Số...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 19:15

... thực hiện: Huế Thành phần hồ sơ: 1. - Đơn khiếu nại (mẫu số 32) hoặc Giấy uỷ quyền khiếu nại (mẫu số 43) hoặc văn bản phản ánh nội dung khiếu nại do cơ quan tiếp nhận khiếu nại lập. (Theo mẫu) 2. - ... mẫu) 2. - Bản sao Quyết định hành chính bị khiếu nại (nếu khiếu nại quyết định hành chính); (Bản sao) 3. - Các tài liệu liên quan đến nội dung khiếu nại kèm theo (nếu có). (Bản chính hoặc bản ... cứ pháp lý: - Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02/12/1998; - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 15/6/2004; - Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 29/11/2005...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 17:15

... đơn theo các yêu cầu về hình thức (lý do khiếu nại, quyết định bị khiếu nại, thời hạn khiếu nại, người khiếu nại, người có quyền lợi liên quan), và thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại ... đơn khiếu nại (có nêu rõ lý do). 3. Ra quyết định giải quyết khiếu nại Căn cứ vào lập luận, chứng cứ của người khiếu nại và bên liên quan, Cục Sở hữu trí tuệ ra quyết định giải quyết khiếu ... đơn Đơn khiếu nại có thể nộp trực tiếp hoặc qua bưu điện tới trụ sở Cục Sở hữu trí tuệ tại Hà Nội hoặc 2 Văn phòng đại diện của Cục tại TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. 2. Thụ lý đơn khiếu nại...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 01:15

Ngày tải lên: 24/01/2014, 23:20

Ngày tải lên: 14/02/2014, 18:20

... tạp, khiếu đi khiếu nại nhiều lần (nếu có) + Nhận xét, đánh giá về tình hình đơn khiếu nại, tố cáo. 3. Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo Kết quả giải quyết đơn khiếu nại: + Tổng số vụ khiếu nại ... chính ______________________________ Thủ tục xử lý và giải quyết đơn khiếu nại lần đầu của công dân 21. Thủ tục xử lý và giải quyết đơn khiếu nại lần đầu của công dân - Trình tự thực hiện: - Sau khi nhận được đơn khiếu nại ... có nội dung khiếu nại sai - Cột 12: Những đơn sau khi đã giải quyết, nội dung khiếu nại có đúng, có sai - Cột 13: Những đơn khiếu nại đang giải quyết - Cột 14: Những đơn khiếu nại chưa được...

Ngày tải lên: 11/12/2013, 06:15

Ngày tải lên: 22/06/2014, 08:20

Ngày tải lên: 21/08/2013, 07:57

Ngày tải lên: 09/07/2013, 16:59

Ngày tải lên: 21/08/2013, 07:57

Ngày tải lên: 21/08/2013, 08:05

Ngày tải lên: 21/08/2013, 11:27

Ngày tải lên: 29/08/2013, 13:11

... lý: Hồ sơ khiếu nại - tố cáo gồm: - Đơn thư khiếu nại tố cáo và các giấy tờ liên quan. - Phiếu chuyển hồ sơ từ các cơ quan chức năng khác gởi đến. Tổ chức và công dân Tổ giải quyết khiếu nại - tố cáo Trưởng phòng Phó ... Trưởng phòng cho Photo 01bản chuyển trả lại Tổ giải quyết khiếu nại tố cáo lưu theo dõi. (6) Phó GĐ khối ký phát hành văn bản giải quyết xử lý đơn khiếu nại tố cáo và gởi ra cho Tổ tiếp nhận và trả kết ... Sau khi xem xét, Trưởng phòng cho ý kiến chỉ đạo Tổ giải quyết khiếu nại tố cáo thực hiện. (4) Sau khi xử lý, Tổ giải quyết khiếu nại tố cáo trình Trưởng phòng (5a) Trưởng phòng xem xét, ký tắt...

Ngày tải lên: 01/09/2013, 20:10