0

thị hiếu khách hàng

Hiểu khách hàng theo mục tiêu

Hiểu khách hàng theo mục tiêu

Kỹ năng quản lý

... thống nhà hàng bán thức ăn nhanh rất muốn tăng doanh số mặt hàng kem sữa. Trước kia, nhà hàng phân nhóm các khách hàng theo các chỉ số nhân khẩu học và tâm lý tiêu dùng. Họ mời khách hàng đến ... với nhóm khách hàng thứ nhất, các loai kem bán vào buổi sáng cần được pha đặc hơn. Vì đa số khách hàng đều vội, các máy kem cần để trước quầy cho khách tự lấy. Về mặt thanh toán, nhà hàng cần ... nhà hàng tăng vọt, mà các chỉ số hài lòng đối với nhà hàng cũng tăng cao hơn trước kia.Những lưu ýNghiên cứu khách hàng theo mục tiêu nhằm giúp doanh nghiệp hiểu rõ mong muốn của khách hàng...
  • 3
  • 1,445
  • 2
Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào

Bạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào

Kỹ năng bán hàng

... CEO cần nhiệt huyết với khách hàng, đánh giá cho đúng những khách hàng cần hướng tới để có thể làm lợi cho họ và những khách hàng nào khác nữa. Sau đó đưa ra những dịch vụ ... cùng ban quản lý đến thăm các khách hàng chính một hoặc hai lần một năm để kiểm tra tình hình quan hệ với khách hàng. Có lẽ nên mời giám đốc điều hành của một khách hàng chính tới đánh giá một ... www.totalcoverage.netBạn hiểu khách hàng của mình đến mức nào?Trong kinh doanh, hiểukhách hàng là một yếu tố vô cùng quan trọng dẫn tới thành công. Thế còn bạn, bạn có hiểukhách hàng của mình không?...
  • 4
  • 413
  • 0
Đã đến lúc cần phải quan tâm hơn về mối quan hệ giữa Thương hiệu – Khách hàng

Đã đến lúc cần phải quan tâm hơn về mối quan hệ giữa Thương hiệuKhách hàng

Internet Marketing

... và đem đến giá trị nhiều hơn cho khách hàng, lắng nghe nhu cầu của họ. Sự thiếu quan tâm khách hàng cũng như không chú ý đến mối quan hệ thương hiệukhách hàng, không chăm sóc lợi ích và ... Khách hàng . Quan hệ Thương hiệuKhách hàng hình thành và phát triển – như là một mong muốn và cũng là giá trị cốt lõi của thương hiệu giúp nó tạo dựng và duy trì niềm tin của khách hàng ... Khách hàng Đơn giản, thương hiệu là một lời cam kết, là một sự thỏa mãn những mong đợi của khách hàng. Cam kết thương hiệu không phải là những thủ thuật để đáp ứng ngay tức khắc cho khách hàng, ...
  • 3
  • 754
  • 0
Tìm hiểu khách hàng

Tìm hiểu khách hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... hướng tới kinh nghiệm khách hàng Cân bằng giữa dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng Thỏa mãn kỳ vọng của khách hàng Sáu cách xây dựng thương hiệu qua dịch vụ khách hàng Môt bản mô tả ... nghiên cứu khách hàng thuộc Paco Underhill đã quay hàng nghìn giờ video tại các gian hàng bán lẻ. Một khám phá được đưa ra là: khách hàng mua ít hơn khi tay họ đã cầm đầy đồ; các giỏ mua hàng tại ... những khách hàng coi trọng ý kiến của các chuyên gia. Sau đó, nhiệm vụ tiếp theo là các công cụ cảm xúc và các biện pháp đánh giá khách hàng trực tuyến là phải bắt đầu hiểu được khách hàng...
  • 9
  • 426
  • 0
Kế hoạch kiểm toán, tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động

Kế hoạch kiểm toán, tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động

Kế toán - Kiểm toán

... định số 1089/QĐ-VACPA ngày 01/10/2010 của Chủ tịch VACPA)CÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A3101/4Tên NgàyNgười thực hiệnNgười ... động thuê ngoài quan trọng;Địa điểm sản xuất, kinh doanh, số lượng văn phòng; Các nhà cung cấp hàng hoá và dịch vụ quan trọng ; Các hoạt động nghiên cứu phát triển; Các giao dịch với bên có ... A310 4/4Thông tin về ngân hàng mà DN mở tài khoảnThông tin về luật sư mà DN sử dụng C. KẾT LUẬN:GIAO DỊCH BẤT THƯỜNG VÀ...
  • 4
  • 3,016
  • 31
Quy trình tìm hiểu khách hàng trong giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán tại công ty Ernst & Young

Quy trình tìm hiểu khách hàng trong giai đoạn lập kế hoạch kiểm toán tại công ty Ernst & Young

Kế toán - Kiểm toán

... đánh giá chung rủi ro vào quy trình tìm hiểu khách hàng. Điều này sẽ giúp cho kiểm toán viên có một hiểu biết đầy đủ và sâu sắc nhất về khách hàng & quá trình đánh giá rủi ro sẽ được thực ... một số kiến nghị cho quy trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young.2.1.2.5 Mục tiêu phát triển lâu dài2.2 Thực tế quá trình tìm hiểu khách hàng tại công ty Ernst & Young:2.2.1 ... Young:2.2.1 Quy định của Ernst & Young về quá trình tìm hiểu khách hàng: 2.2.1.1 Hiểu biết chung về tình hình kinh doanh của khách hàng: 2.2.1.1.1 Tìm hiểu chung về doanh nghiệpa. Tìm hiểu chung...
  • 4
  • 1,724
  • 29
Mẫu Tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động.doc

Mẫu Tìm hiểu khách hàng và môi trường hoạt động.doc

Kế toán

... sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíCÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A3102/8TênNgàyNgười thực hiệnNgười ... sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíCÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A3101/8TênNgàyNgười thực hiệnNgười ... sẻTaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phíCÔNG TY Tên khách hàng: Ngày khóa sổ: Nội dung: TÌM HIỂU KHÁCH HÀNG VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG A3103/8TênNgàyNgười thực hiệnNgười...
  • 8
  • 855
  • 14
Phân tích thị trường khách hàng mục tiêu của ngân hàng và các chính sách marketing  quan hệ của ngân hàng đối với thị trường khách hàng

Phân tích thị trường khách hàng mục tiêu của ngân hàng và các chính sách marketing quan hệ của ngân hàng đối với thị trường khách hàng

Tài chính - Ngân hàng

... Tiếp thị ngân hàng GVHD :Th.s Nguyễn Thị Như LâmMỗi khách hàng khi giao dịch với ngân hàng đều sẽ có một mã khách hàng, và trong đó chứa đầy đủ các thông tin của khách hàng. Mã khách hàng được ... dịch vụ cho khách hàng Víp và khách hàng không chỉ là khách hàng, đó là điều ngân hàng Đông Á đang thể hiện. DAB luôn có những chính sách ưu đãi, dành cho khách hàng VIP khách hàng trung thành, ... hàng cá nhân1. Thị trường khách hàng mục tiêu Đối với ngân hàng Đông Á tại thị trường Đà Nẵng thì khách hàng mục tiêu mà Ngân hàng hướng đến và tập trung vào đó là khách hàng cá nhân thông...
  • 17
  • 10,570
  • 49
Khảo sát thị trường khách hàng của OMO

Khảo sát thị trường khách hàng của OMO

Quản trị kinh doanh

... giặt khách hàng đang sử dụngBiểu đồ 2.5: Dòng bột giặt mà khách hàng đang sử dụngQua biểu đồ 2.5 ta thấy:- Khách hàng chủ yếu chọn dòng sản phẩm bột giặt tay chiếm 83%- Trong đó khách hàng sử ... tại của khách hàng Trọng lượng khách hàng chọn lựaBiểu đồ 2.7: Biểu đồ trọng lượng bột giặt được khách hàng chọn lựa Qua biểu đồ 2.7 ta thấy:- Trọng lượng bột giặt dưới 500g chiếm 19%- Khách ... doạ thị phần của bột giặt Omo do đó Omo luôn tung ra những sản phẩm mới với nhiều tính năng để đáp ứng nhu cầu, thị hiếu của khách hang đồng thời cũng để giữ được thị phần và chiếm lĩnh 10% thị...
  • 20
  • 6,156
  • 18
Hiểu khách hàng trước khi bán hàng

Hiểu khách hàng trước khi bán hàng

Tiếp thị - Bán hàng

... phát nhanh hàng đầu của thế giới, không đưa ra thị trường dịch vụ “giao hàng vào cuối tuần“ để phục vụ những khách hàng phải làm việc vào cuối tuần thì công ty này đã mất một số khách hàng vào ... họ “tham lam“ mà đó là tâm lý chung của khách hàng: ai cũng muốn có nhiều hơn để dự phòng cho những lúc thiếu thốn. Khi có được nhiều thứ hơn, khách hàng cũng có cảm giác rằng họ là người khôn ... nghiệp không nên đòi hỏi khách hàng phải tập trung, “vắt óc“ suy nghĩ để nhận ra những lợi ích, giá trị chủ yếu của sản phẩm hay dịch vụ của mình mà phải làm sao cho khách hàng có thể dễ dàng,...
  • 4
  • 722
  • 1
Tài liệu Chúng ta hiểu công nghệ của mình, nhưng chúng ta có hiểu khách hàng của mình? docx

Tài liệu Chúng ta hiểu công nghệ của mình, nhưng chúng ta có hiểu khách hàng của mình? docx

Thương mại điện tử

... diện bán hàng, gọi điện cho trung tâm dịch vụ khách hàng, đồng ý việc vận chuyển của lái xe công ty, đặt hàng trực tuyến hoặc qua fax. Về bản chất, bạn sẽ tạo ra một nhận thức của khách hàng đối ... định một cách chính xác nhóm khách hàng chủ yếu của mình. Một lỗi thường gặp trong B2B (Business to Business) là việc chỉ coi khách hàng như những đối tác mua hàng đơn thuần, trong khi trên ... sản phẩm/dịch vụ tới tất cả các khách hàng trên thị trường. Vấn đề nảy sinh lúc này là bạn có thể đánh mất những ấn tượng và tình cảm tốt đẹp từ phía khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của...
  • 4
  • 281
  • 0
Tài liệu Qui luật tín nhiệm với thương hiệu Khách hàng thường đa nghi. ppt

Tài liệu Qui luật tín nhiệm với thương hiệu Khách hàng thường đa nghi. ppt

Kế hoạch kinh doanh

... đợt nhỏ hàng đầu • Bia ướp đá hàng đầu • Bia đắt tiền hàng đầu • Bia Mexico hàng đầu • Bia Đức hàng đầu • Bia Canada hàng đầu • Bia Nhật hàng đầu Đối với hàng trăm công ty chúng tôi đã ... " ;hàng thật" tung ngoài xếp hàng chờ rồi chứ. Đó là sức mạnh của sự tín nhiệm.Al Ries & Laura Ries. • Bia nhẹ hàng đầu • Bia nhập khẩu hàng đầu • Bia sản xuất từng đợt nhỏ hàng ... hơn. Hàng thật! Đó là lời tuyên bố về tính đáng tin cậy, độ xịn (authenticity). Khi Coca-Cola vừa tuyên bố: "Đó là hàng thật", khách hàng đồng ý ngay: "Ừ nhỉ, Coke đúng là hàng...
  • 9
  • 262
  • 0

Xem thêm