... hàng hàng Đặt câu hỏi Lắng nghe Quan sát 11 DẠNG KHÁCH HÀNG 11 DẠNG KHÁCH HÀNG TH TH Ư Ư ỜNG GẶP ỜNG GẶP VÀ THÁI ĐỘ CỦA BẠN VÀ THÁI ĐỘ CỦA BẠN 3. 3. THÁI ĐỘ NG THÁI ĐỘ NG Ư Ư ỜI BÁN ... NG Ư Ư ỜI BÁN HÀNG VỚI ỜI BÁN HÀNG VỚI ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Không nhắc đến đối thủ cạnh tranh khi giới thiệu hàng hoá Không bàn bạc về đối thủ nếu người bán không có thông ... đối thủ cạnh tranh Có cơ sở để hoạch định và giới thiệu hàng hoá , thương lượng và xử lý nhừng rắc rối có hiệu quả trong tiến trình chào hàng . 3. Khách hàng 3. Khách hàng Không đồng ý, ...
Ngày tải lên: 02/04/2014, 11:20
... thứ bạn cần biết nếu bạn đưa ra được các câu hỏi thích hợp và lắng nghe câu trả lời của họ. Biết lắng nghe là kỹ năng quan trọng nhất trong bán hàng và đàm phán. Có nhân viên bán hàng khi ... Sẵn sàng thử nghiệm Đàm phán bán hàng là một quy trình hết sức linh hoạt bởi vì không có hai người nào lại giống nhau cả. Những gì hiệu quả trong trường hợp này có thể lại là tai họa trong trường ... giúp nhận viên bán hàng kết thúc giao dịch mua sắm. Không may mắn thay, rất nhiều nhân viên bán hàng chỉ đơn thuần chờ đợi để đến lượt mình nói, hay thậm chí ngắt lời khách hàng. Không lắng...
Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:29
Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng.docx
... khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] N h ó m 5 5 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] N h ó m 5 8 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, ... khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] TPHCM, tháng 12 năm 2011 DANH SÁCH NHÓM 5 STT Họ và tên MSSV N h ó m 5 6 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI ... hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] N h ó m 5 9 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Ví dụ: một người có cảm xúc mạnh mẽ khi nghe một bản...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:55
Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng
... dùng: Nhóm 5 34 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Nhóm 5 2 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] sinh ở cá nhân. có thể không ý thức được ... Nhóm 5 26 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] I. Động cơ Nhóm 5 10 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Cũng có trường hợp cùng một ... sự quan tâm của khán giả. Nhóm 5 45 Hành vi khách hàng [ĐỘNG CƠ, TÍNH CÁCH, CẢM XÚC CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG] Tiểu luận môn Hành vi khách hàng Đề tài Động cơ, tính cách, cảm xúc của người tiêu dùng Nhóm...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 19:49
Nắm rõ nhu cầu là sự thông minh cần có của người làm Marketing
... trường, chúng ta cần chọn đối tượng khách hàng mục tiêu, chúng ta cần hiểu được họ đang ở nấc nhu cầu nào để tác động một cách hợp lí nhất. Nhìn lại những gì có trong cuộc sống của bạn nhé: - ... buổi sáng đi học bạn cần ăn sáng. Bạn chỉ cần một nắm xôi ăn được và rẻ. Bạn chọn bà bán xôi 3.000đ, không được vệ sinh cho lắm nhưng cũng chẳng chết người. Nhưng khi đi làm có tiền hơn, bạn lại ... nàng dâu" cũng có thể được giải thích từ nhu cầu này. Khi người mẹ cảm thấy tình cảm của đứa con trai mà mình nuối nấng bấy lâu nay bị chia sẻ cho một người khác, bà sẽ có cảm giác bị mất...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:36
Phẩm chất cần có của người lãnh đạo
... Phẩm chất cần có của người lãnh đạo Để trở thành người lãnh đạo, bạn cần phải trải qua một thời gian dài được rèn luyện những phẩm chất cần có và học tập kinh nghiệm từ những người đi trước. ... nghỉ để có thể hội tụ được những phẩm chất cần có của người lãnh đạo. Hãy tự hỏi mình vì sao những người khác cần phải lắng nghe, tôn trọng và thực hiện theo sự điều động, hướng dẫn của bạn. ... khả năng giao tiếp bằng lời nói luôn là phẩm chất cần có của một người lãnh đạo giỏi. Trong khi mọi người đều bị thuyết phục bởi tài năng của người lãnh đạo, họ thường không nhận ra rằng tài...
Ngày tải lên: 23/10/2013, 21:15
Tài liệu 7 kỹ năng cần có của người quản lý dự án doc
... Bạn có làm việc ăn ý với những thành viên trong nhóm? Những thành viên trong nhóm có muốn cộng tác với bạn? Mọi người có xem bạn là người đứng đầu dự án không? Bạn có tích cực nghe những gì người ... liên lạc với đồng nghiệp để có đủ thông tin. 7 kỹ năng cần có của người quản lý dự án Các nhà quản trị ngày nay đánh giá kỹ năng giao tiếp, sự trung thực, liêm chính của cấp dưới ngang bằng nhau ... tình hình. Một người quản lý dự án giỏi cần phải bình tĩnh và kiểm soát được tình hình trên cơ sở có đầy đủ thông tin về dự án. Căn cứ vào thời gian phải hoàn thành dự án, người quản lý phải...
Ngày tải lên: 26/01/2014, 20:20
Tài liệu BÀI 2: NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH pptx
... trình A) - Có chứng chỉ Quản lý Nhà nước ngạch Kinh tế viên./. 8 BÀI 2: NHỮNG PHẨM CHẤT, ĐẠO ĐỨC VÀ KỸ NĂNG CẦN CÓ CỦA NGƯỜI CÁN BỘ NHCSXH 1. Những phẩm chất đạo đức và kỹ năng cần có của người cán ... giao dịch chỉ có 02 người thì Tổ trưởng làm cán bộ tín dụng đồng thời phải kiêm thủ quỹ. Năm là: Biết lái xe. Biên chế của Phòng giao dịch chỉ có 07 người (một số Phòng giao dịch có dư nợ trên ... máy vi tính, cài đặt chương trình, hướng dẫn vận hành về: thông tin hoạt động, thông tin khách hàng, cơ sở dữ liệu cũng như thiết bị đảm bảo cho quyền lợi của khách hàng và cho hoạt động của chi...
Ngày tải lên: 18/02/2014, 19:20
Tài liệu 13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website bán hàng riêng pptx
... khách hàng và có chiến lược thay đổi phù hợp. Thông tin phản hồi từ khách hàng có 13 lý do vì sao doanh nghiệp cần có một website bán hàng riêng 1. Tăng khả năng tiếp cận khách hàng ... nhỏ có trong tay một trang web bán hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh với các đối thủ "nặng ký" khác. Trên thực tế, các đối thủ cạnh tranh không có trang web thì các khách hàng sẽ có xu ... khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực. 6. Nền tảng cho sản phẩm bán hàng Mọi người luôn bận rộn với guồng quay của...
Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20
Kỹ năng của người bán hàng KADS ppt
... kiến thức và kỹ năng sau này của một người bán hàng chuyên nghiệp. Khách hàng 2 • Nhân viên 2 : quầy hàng sữa rửa mặt, mỹ phẩm ngăn ngừa mụn Biore. - Kiến thức : có kiến thức rất tốt về mọi mặt ... mặc đồng phục, nhãn hàng của công ty. - Kỹ năng : giao tiếp tốt, đã làm vừa lòng khách hàng nhưng khách không mua hàng là do không có nhu cầu. II/ NHẬN XÉT PHONG CÁCH LÀM ViỆC CỦA MỘT VÀI NHÂN ... Khách hàng 2 • Nhân viên 1 : Quầy rượu. Không bận tâm đến sự xuất hiện của 2 vị khách hàng trẻ tuổi này. - Kiến thức, hiểu biết : có lẽ nhân viên này có kiến thức tốt, biết được khách hàng tiềm...
Ngày tải lên: 18/03/2014, 14:20
Phẩm chất cần có của người làm Quảng cáo và PR pot
... mà kết quả của nó luôn mang lại cho bạn cảm giác đặc biệt. Không có nhiều nghề như vậy để cho bạn mặc sức sáng tạo và những ý tưởng của bạn trở thành trung tâm chú ý của hàng ngàn người. Thành ... đặt cũng như bán hàng trong các quảng cáo trực tuyến. Kỹ năng làm việc nhóm Khả năng làm việc theo nhóm cũng như trình bày ý tưởng của mình là rất quan trọng vì bạn luôn có cơ hội để thể ... một người chưa có kinh nghiệm gì thường thấp. Hơn nữa, nhiều người cũng đang đi tìm việc như bạn và các công ty quảng cáo biết điều đó. Hãy bình tĩnh với mức lương tương đối cho đến khi bạn có...
Ngày tải lên: 22/03/2014, 12:20
Ba bí quyết của người bán hàng hiệu quả doc
... hàng: vấn đề của khách hàng, giá trị của khách hàng, các kế hoạch và mong muốn của khách hàng. Họ sử dụng ngôn ngữ của chính khách hàng để thiết lập nên một mối ... chỉnh tư duy và ngôn ngữ của mình để phản ánh ngôn ngữ của khách hàng. 3. Thuyết phục người khác thông qua mối liên hệ cá nhân Công việc của người bán hàng là thuyết ph ục người khác. Nhưng điều ... tảng của mọi giao dịch, và những người bán hàng thuyết phục nhất, thành công nhất đều có khả năng nói bằng ngôn ngữ của khách hàng. Câu hỏi đặt ra là: "Họ nói gì?" Ngôn ngữ học bán hàng...
Ngày tải lên: 28/06/2014, 00:20
Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa: