... công cụ thống kê được đã và đang sử dụng hiện nay trong các nghành kỹ thuật, dịch vụ… để quảnlýchất lượng -Trong thời gian ngắn nhưng đã áp dụng và xử lý vấn đề trong nhà máy, đồng thời ... chỉ là một ví dụ nhỏ-Thấy được viễn cảnh của nền kinh tế nước ta khi mà mọi lĩnh vực đều áp dụng SPC trong quảnlý chất lượng. Lúc đó, mọi hàng hóa của Việt Nam đều có mặt ở tất cả các nước ... liệu về các công cụ thống kê trong quản lý chất lượng SVTH : Nguyễn Hữu Chính GVHD: TS Nguyễn Hoàng Dũng1 Định nghĩa: là một công cụ tìm kiếm giải pháp của những vấn đề có mối quan hệ phức...
... hội, là sự hợp tác có tổ chức, có mục đích của chủ thể quản lý. Để quảnlý thành công thì cần phải có nghệ thuật quản lý. Vậy nghệ thuật quảnlý là gì ? Cơ sở của nghệ thuật quảnlý ở đâu ? Vì ... quản lý. Khai thác thông tin giúp hình thành mu kế trong quản lý. III . cơ sở của nghệ thuật quảnlý Nghệ thuật quảnlý đợc tạo lập trên cơ sở quyền lực ( sức mạnh ), tài thao l-ợc quảnlý ... ra các tác động và ít nhất là một đối tợng bị quảnlý tiếp nhận trực tiếp các tác động của chủ thể quản lý tạo ra và các khách thể khác chịu các tác động gián tiếp từ chủ thể quản lý, tác động...
... án môn học1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụISO 9000 đã xác định “ Quảnlýchấtlượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quảnlý chung nhằm xác ... về khả năng của các loại hình dịch vụ của ngân hàng2.2.1. Các giải pháp đã áp dụng nhằm nâng cao quảnlýchấtlượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàngÁp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9001:2000 ... tiến chấtlượng trong khuôn khổ một hệ thố chấtlượng “. 1.2.2. Nội dungcủaquảnlýchấtlượng dịch vụa) Xác định mục tiêu củaquảnlýchấtlượng dịch vụ- Thỏa mãn khách hàng;- Liên tục...
... nhiều vấn đề cấp bách. 2. Thuyết quảnlýchấtlượng tổng thể (TQM) Quản lýchấtlượng tổng thể (total quality management - TQM) là cách tiếp cận về quản lý chấtlượng ở mọi công đoạn trong quá ... cao chất lượng TQM dựa trên cách quảnlý tập trung vào chất lượng, thông qua việc thiết lập một hệ thống quảnlýchấtlượng có thể kiểm soát mọi khâu của quá trình thực hiện. Thực chất ... quảnlýchấtlượng toàn diện (TQM) là mô hình quảnlý giáo dục đang được nhiều nước áp dụng. Vì vậy áp dụng TQM vào quản lý khoa học công nghệ (KHCN) ở ĐHQGHN là phù hợp với xu hướng quản lý...
... chậm, độ tin cậy của sản phẩm, tuổi thọ của sản phẩm và hệ số mức chất lợng so với nhu cầu. I/2.4 Hệ thống quảnlýchất lợng. I/2.4.1 Khái niệm hệ thống chất lợngHệ thống quảnlýchất lợng là ... để quảnlýchất lợng.I/2.4.2 Vai trò của hệ thống quảnlýchất lợng. - Là một phân hệ trong hệ thống qủn trị kinh doanh của doanh nghiệp, là phơng tiện cần thiết để thực hiện các chức năng của ... và cơ chế quảnlý kinh tế của từng Quốc gia. Một chính sách và cơ chế quảnlý kinh tế hợp lý sẽ tạo ra môi trờng pháp lý thuận lợi, đẩy nhanh tốc độ cải tiến và nâng cao chất lợng của ở các...
... tra chấtlượng là một bộ phận hết sức quan trọng trong công tácquảnlýchấtlượng sản phẩm. Nó là bộ phận không thể thiếu được bởi lẽ nó là tiếng nói bằng số trong công tácquảnlýchấtlượng ... biện pháp và kiến nghị trong công tácquảnlýchấtlượng tại công trình xây dựngcủa Chi Nhánh1. Một số phương hướng phát triển và quảnlýchấtlượng công trình của công ty trong giai đoạn 2006-20101.1. ... trong công tácquản lýl nhà nước về chấtlượng công trình xây dựng thông qua đổi mới hệ thống các cơ quanquảnlý nhà nước về chấtlượng công trình xây dựng. Đổi mới về cách thức quảnlý thông...
... việc áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000Hệ thống quảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 (dưới đây gọi chung là hệ thống quảnlýchất lượng) ... 2 của Quyết định này phải hoàn thành việc áp dụng hệ thống quảnlýchất lượng. Chương IINỘI DUNG VỀ ÁP DỤNG HỆ THỐNG QUẢNLÝCHẤT LƯỢNGĐiều 5. Các bước thực hiện việc áp dụng hệ thống quản ... việc áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng Việc áp dụng hệ thống quảnlýchấtlượng được thực hiện theo 4 bước cơ bản như sau:Bước 1. Xây dựng hệ thống quảnlýchất lượng Căn cứ tiêu chuẩn TCVN...
... thống quảnlýchấtlượng theo GMP 3. Hệ thống quảnlýchấtlượng HACCP 4. Hệ thống quảnlý môi trường ISO 14000 5. Hệ thống quảnlýchấtlượng toàn diện TQM 6. Các hệ thống quảnlýchấtlượng ... là một phần củaquảnlýchấtlượng tập trung vào thực hiện các yêu cầu chất lượng. Quản lýchấtlượng toàn diện: là một phương pháp quảnlýcủa một tổ chức, định hướng vào chấtlượng dựa trên ... quảnlý trong lĩnh vực chất lượng gọi là quản lýchấtlượng hay: Quảnlýchấtlượng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hướng và kiểm soát một tổ chức về chấtlượng Hoạt động quản lý...
... áp dụng hệ thống quảnlýchất lợng tại CIRI. Phơng pháp nghiên cứu đợc áp dụng trong luận văn này là :Từ khái quát chung về lý luận đến thực tế kinh doanh, tình hình quảnlý chất lợng của ... đánh giá chất lợng nội bộ ít nhất một lần, từ đó tìm cách khắc phục những thiếu sót trong quá trình quảnlýchất lợng của Công ty trong năm qua. Nh vậy công tácquảnlýchất lợng của Công ty ... và cải tiến hệ chất lợng, nhằm tăng cờng hiệu quả của hệ thống chất l-ợng và tăng cờng sự thoà mÃn của các bên quan tâm. Quảnlýchất lợng đợc thực hiện thông qua việc quảnlý trên hai phơng...
... cách quản lý chất lợng đúng đắn. Các yếu tố này hoạt động quản lý, chất lợng trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quảnlýchất lợng. Phải có hiểu biêt và kinh nghiệm đúng đắn về quảnlýchất ... Khoa Quản trị kinh doanh CN&XDHình 1.1. Các yếu tố củachất lợng tổng hợpII. nguyên tắc và nội dungquảnlýchất lợng của doanh nghiệp.1. Sự phát triển của khoa học quảnlýchất lợng . Chất ... Khoa Quản trị kinh doanh CN&XDChơng INhững vấn đề lý luận chủ yếu về quảnlýchất lợng của doanh nghiệp I. Khái niệm và đặc điểm củachất lợng1. Khái niệm về chất lợng. Chất lợng và quản...
... như lập kế hoạch chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chấtlượng và cải tiến chấtlượng trong khuôn khổ hệ thống chất lượng. Nói tóm lại, quảnlýchấtlượng chính là quảnlý một hệ thống ... dụng các hệ thống đó là để nâng cao chấtlượngquản lý, mà chấtlượngcủaquảnlý phải được thể hiện ở kết qủa của nó là chấtlượngcủa sản phẩm và dịch vụ. Cho nên bất cứ hệ thống chấtlượng ... tiến chấtlượng sản phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng và chấtlượng và hiệu quả của công tácquảnlý sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chấtlượng sản phẩm và dịch vụ.1.1.2. Các trường phái quảnlý chất...