tài liệu marketing bán hàng

... hãy cho khách hàng thấy được càng nhiều ích lợi càng tốt. Có thể xem đây là một “quy tắc vàng” mà không bao giờ được phá vỡ nó! (Dịch từ Adcopywritting.com) Tài liệu bán hàng- viết như ... định thực hiện theo cách đó! Ở đây, yếu tố quan trọng nhất nằm ở khả năng thuyết phục của tài liệu bán hàng mà bạn viết. Quy tắc vàng của công việc viết quảng cáo là: “Không có quy tắc vàng ... nói đến - Đoạn cuối nói với khách hàng về những thiệt thòi, nếu khách hàng bỏ lỡ chào hàng của bạn - Kết thúc bằng việc khuyến khích sự hưởng ứng (mua hàng ngay). Phần viết thêm có thể nêu...

Ngày tải lên: 06/11/2012, 17:06

Ngày tải lên: 12/12/2013, 04:15

Ngày tải lên: 16/01/2014, 19:20

Ngày tải lên: 20/01/2014, 18:20

Ngày tải lên: 19/02/2014, 00:20

Ngày tải lên: 25/02/2014, 22:20

Ngày tải lên: 26/01/2014, 02:20

... ười bán hàng. Nhưng không ph ải lúc nào cũng có thể cười. Thật là ngộ nghĩnh nếu bạn l à người bán hàng dược phẩm hay hàng hoá phục vụ lế hiếu và nụ cười luôn nở trên môi! Để thu hút khách hàng ... thì người bán hàng phải hiểu được tâm trạng của người mua hàng và ứng xử một cách t ương ứng, người bán hàng phải luôn bình tĩnh và kiểm soát được tâm trạng của m ình trước những khách hàng khó ... Chin lc marketing L mt sự logic marketing, qua đó, doanh nghiệp hy vọng đạt được những mục ti êu marketing. Nội dung của chiến l ược marketing gồm: thị trường mục tiêu, định vị thị trường, marketing- mix,...

Ngày tải lên: 08/08/2012, 11:26

... trò marketing trong hoạt động DN Sản xuất Nhân sự Tài chính Marketing Tài chính Sản xuất Nhân sự Marketing Tài chính Sản xuất Nhân sự Sản xuất Nhân sự Tài chính Marketing Sản xuất Tài chính Marketing Nhân ... lượng. Tạo lợi nhuận qua bán hàng. Bán hàng Bán những sản phẩm đã sản xuất ra Yêu cầu của người bán Xúc tiến và bán hàng tích cực. Thu lợi nhuận nhờ quay vòng vốn nhanh và mức bán cao. Marketing Xác định ... (Business Marketing) như Marketing công nghiệp, Marketing thương mại, Marketing du lịch, Marketing dòch vuï. (2) Marketing phi kinh doanh (Non Business Marketing) hay còn gọi là Marketing...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... Trung gian Marketing 2.2.3 Trung gian Marketing  Môi giới thương mại ⇒ Hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và bán hàng.  Các công ty chuyên tổ chức lưu thông hàng hoá.  Các tổ chức dịch vụ marketing ... thiếu hàng trong ngắn hạn gây tác hại đến khả năng thoả mãn khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp trong dài haïn. 1 Th.S DINH TIEN MINH 1 CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG MARKETING (Marketing ... chức dịch vụ marketing như quảng cáo.  Các tổ chức tài chính - tín dụng như ngân hàng. Th.S DINH TIEN MINH 12 2.2.4 Khách hàng 2.2.4 Khách hàng Thị trường nhà sản xuất Thị trường người tiêu...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... người bán Quyết định ngưng mua sf hoặc tẩy chay người bán Báo cho bạn bè biết về sf hoặc người bán Báo cho bạn bè biết về sf hoặc người bán Th.S. DINH TIEN MINH 30 3.2 Hành vi mua hàng của ... khách hàng Các công ty sử dụng thông tin về khách hàng để dự báo doanh số và tìm hiểu những xu hướng tiêu dùng mới: a. Khách hàng nói gì ? (khả năng tài chính, tình hình kinh tế) b. Nhân viên bán ... MINH 7 2.3 Ba trụ cột của thỏa mãn khách hàng Sự thuận tiện: - Địa điểm - Điều kiện giao hàng - Điều kiện đổi hàng - Giờ mở cửa -Thanh toán Thoả mãn khách hàng Sản phẩm: - Sự đa dạng - Chất lượng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... sẵn để bán cho khách hàng có nhu cầu. Thông tin thu thập thường là thông tin tổ hợp phục vụ cho nhiều khách hàng. Thí dụ như theo dõi doanh thu, chi phí quảng cáo, số lượng hàng được bán của ... thiệu nghiên cứu marketing và vai trò của nó đối với các quyết định marketing của doanh nghiệp. 2. Giới thiệu các loại hình nghiên cứu marketing. 3. Mô tả qui trình nghiên cứu marketing. 10/26/2005 Th.S ... đây: 1. Nghiên cứu người tiêu thụ. 2. Nghiên cứu động cơ mua hàng. 3. Nghiên cứu thị trường bán lẻ. 4. Phân tích và kiểm tra hoạt động bán hàng. 5. Nghiên cứu sản phẩm. 6. Phân tích chi phí phân phối...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... trường Người bán Người bán Người mua Người mua Liên lạc Hàng hoá/ Dịch vụ Tiền Thông tin Thị trường nguyên liệu Nhà Sản Xuất Chính Phủ Người tiêu dùng Nhà trung gian Nguyên liệuNguyên liệu Tiền Tiền Dịch ... dùng Nhà trung gian Nguyên liệuNguyên liệu Tiền Tiền Dịch vụ/ Tiền Thuế Dịch vu Thuế/ hàng hoá Tiền Tiền Hàng hoá/ dv Hàng hoá/ dvụ D/ vụ Tiền Thuế Hhoá Thuế Hhoá D/ vụ Tiền Th.S Dinh Tien Minh 4 KHÁI ... mua và người bán gặp nhau để trao đổi những hàng hóa mà họ có.  Mức độ lớn nhỏ của thị trường phụ thuộc vào số lượng người có mong muốn đối với một sản phẩm, có đủ khả năng tài chính và sẵn...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... liquid Gain Dawn Era Bold 3 Liquid tide Solo Chiều rộng phổ hàng và chiều dài hệ hàng các sản phẩm P&G Chiều rộng phổ hàng Chiều dài hệ hàng Th.S Dinh Tien Minh 24 Hair care Deodorant Oral ... dũch vuù. ãệ Tùy theo hành vi tiêu dùng của các loại hàng: hàng thuận tiện (thiết yếu, ngẫu hứng, cấp thiết), hàng shopping (mua có suy nghó), hàng đặc biệt (độc đáo). 15 Th.S Dinh Tien Minh ... coõng cuù marketing quan troùng. ãắ Bao bỡ bao gồm 3 lớp: Lớp trong là lớp trực tiếp chứa đựng hàng hoá. Bao gói ngoài dùng bảo vệ lớp trong. Và bao bì vận chuyển để bảo quản và vận chuyển hàng...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... người bán trao đổi nhau một thứ hàng hoá thuần nhất như gạo, bánh mì Trên thị trường này người bán và người mua phải chấp nhận giá chứ không phải là người ấn định giá. Người bán không thể bán ... những cách sau đây:  Món hàng sắp bị một kiểu khác thay thế.  Món hàng có khuyết điểm và bán không chạy.  Công ty đang gặp khó khăn về tài chính.  Chất lượng hàng đã bị giảm xuống rồi. ... xếp Dự trữ Vận chuyển…. Xúc tiến (P4) Quảng cáo Khuyến mãi Quan hệ công chúng Bán hàng cá nhân Marketing trực tiếp Marketing- mix Thị trường mục tiêu Th.S DINH TIEN MINH 14 2.1.3. Đặc tính của...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... gian Th.S Dinh Tien Minh 8 Kênh phân phối hàng tiêu dùng 1 NHÀ SẢN XUẤT Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Nhà bán lẻ Nhà bán buôn Nhà bán buôn Nhà đại lý 2 3 4 Nhà bán buôn Nhà bán lẻ Nhà đại lý 5 NGƯỜI TIÊU DÙNG 6 ... 4.30 K/LƯNG PHỤC VỤ MẶT HÀNG BÁN GÍA CẢ BẢN CHẤT NƠI B/BÁN KTRA NƠI BÁN LẺ DẠNG QTỤ CỬA HÀNG Tự phục vụ C.H chuyên doanh Cửa hàng chiết khấu Bán lẻ qua BĐ và ĐT Chuỗi cửa hàng Khu KD trung tâm Phục ... Dinh Tien Minh 20 Nhà bán sỉ (bán buôn) Ư Là những người bán với số lượng lớn. Sau bán sỉ hàng hóa có thể tiếp tục được bán ra hay đi vào tiêu dùng cho sản xuất. Ư Nhà bán buôn thường có nhiều...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... 27 9.3.2 BÁN HÀNG TRỰC TIẾP (Personal selling) ê Khaựi nieọm: Baựn haứng trửùc tieỏp laứ hỡnh thửực sử dụng nhân viên bán hàng để thông tin thuyết phục khách hàng tiềm năng mua những sản phẩm hàng ... mua. 10.Chứng minh sự hợp lý của giá bán. 11.Giải đáp thắc mắc của khách hàng. 12.Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. 13.Cung cấp dịch vụ sau khi bán cho khách hàng. 14.Duy trì sự trung thành ... trường và đối thủ nhằm cải tiến chiến lược marketing. ê Caực coõng cuù baựn haứng trửùc tieỏp chớnh: ệ Thuyeỏt minh bán hàng. Ư Hội chợ và triễn lãm. Ư Hàng mẫu. Th.S Dinh Tien Minh 28 3 Th.S...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52

... phận marketing riêng biệt Phó TGĐ tiếp thị Phó TGĐ bán hàng Tổng Giám Đốc Các chức năng marketing Lực lượng bán hàng 12 Ư Tổ chức bộ phận marketing hiện đại Giám Đốc tiếp thị Giám Đốc bán hàng Phó ... đạo đức marketing của công ty. 5 9 ê Sửù phaựt trieồn boọ phaọn marketing: ệ Toồ chửực chung với bộ phận bán hàng Phó TGĐ kinh doanh Tổng Giám Đốc Các chức năng marketing Lực lượng bán hàng 10 Ư ... phận bán hàng và marketing với các chức năng phụ thuộc Phó TGĐ kinh doanh Tổ ng Gi á m Đố c Giám đốc tiếp thị & các chức năng Lực lượ ng bán hàng 7 13 ê Toồ chửực boọ phaọn (phoứng) marketing: ệ...

Ngày tải lên: 23/10/2012, 10:52