quản lý danh sách khách hàng bằng excel

Ngày tải lên: 02/04/2014, 23:20

... dung của phiếu chi 15 Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc 33 Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc 36 Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc + Khi thể ... đơn cho khách hàng Tóm tắt nội dung: Input: Tên khách hàng, số lượng mua, giá bán và thời gian lập hóa đơn Xử lý: + Từ các dữ liệu đầu vào, thống kê số lượng và tính tổng tiền cho khách hàng ... tiền khách hàng phải trả 5. Ô xử lý Lập hóa đơn mới Tên ô xử lý: Lập hóa đơn mới (Số 2.2) DDL vào: Thông tin về khách hàng, thời gian và băng đĩa nhạc mua DDL ra: Tờ hóa đơn mới Diễn giải ô xử lý: ...

Ngày tải lên: 14/09/2012, 09:15

... Quản lý trải nghiệm khách hàng Hạn chế về chăm sóc khách hàng là phản ứng thông dụng và đôi khi tốn kém trước các thời điểm kinh tế khắc nghiệt. Bằng cách quản lý trải nghiệm khách hàng ... quỹ cho việc nâng cao trải nghiệm khách hàng. Những công ty từng trải hiểu được những gì làm khách hàng quan tâm nhất, đã bỏ qua những khoản đầu tư mà khách hàng không quan tâm, và cấp vốn cho ... cung cấp dịch vụ hàng đầu, tất cả trong số họ, trừ một người, đều nhất trí rằng việc cải thiện trải nghiệm khách hàng có tầm quan trọng ngày càng gia tăng đối với công ty, khách hàng, và đối thủ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 11:38

Ngày tải lên: 14/11/2012, 10:35

... hình Quản lý chi tiết hợp đồng Màn hình Quản lý hợp đồng Màn hình Quản lý chi tiết đơn đặt hàng Màn hình Quản lý đơn đặt hàng Màn hình Quản lý phiếu giao hàng Màn hình Quản lý đợt giao hàng Màn ... giao hàng cho khách hàng Nhân viên kiểm tra lại phiếu giao hàng Phiếu giao hàng Khách hàng đưa thêm tiền ký quỹ Khách hàng thanh tóan phiếu giao hàng So khớp mã khách hàng Công nợ khách hàng Ghi ... 13. Màn hình Quản lý Nước khóang 14. Màn hình Quản lý Thiết bị thuê 7. Màn hình Quản lý Đơn Đặt hàng 8. Màn hình Quản lý Chi tiết Đơn đặt hàng 2. Quản lý đặt hàng qua điện...

Ngày tải lên: 22/11/2012, 10:47

... dựng hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Chương 1: MỞ ĐẦU 1.1. Giới thiệu ứng dụng Hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng được xây dựng với mục tiêu chủ yếu là hỗ trợ cho khách hàng khi có ... quản trị hệ thống. 3.2. Mô tả hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng Hệ thống bao gồm hai phân hệ chính là phân hệ hỗ trợ khách hàng và phân hệ hỗ trợ hệ thống. 3.2.1. Phân hệ hỗ trợ khách hàng ... THỐNG QUẢN LÝ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 3.1. Đối tượng sử dụng Việc trao đổi thông tin diễn ra giữa khách hàng và doanh nghiệp liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Khi khách hàng có...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:35

... Hệ thống quản lý chất lượng. Đào tạo Đánh giá nội bộ Hệ thống Quản lý chất lượng ISO9001. Đào tạo Nâng cao hiệu quả hoạt động (quản lý lãng phí) Trang 6 / 9 6 Danh sách khách hàng của PSD ... Viện TUV Rheinland. Đào tạo các Khóa về Lãnh đạo & Quản lý doanh nghiệp, Quản lý chiến lược; Các khóa Quản lý Sản xuất – Quản lý Dịch vụ; Các khóa Thống kê- Phân tích; Đào tạo các khóa ... lỏng Tư vấn hệ thống quản lý tích hợp ISO 9001 và OHSAS18001 PETROVIETNAM R&D CENTRE FOR PETROLEUM PROCESSING (PV-PRO) Nghiên cứu và quản lý dự án dâu khí Đào tạo Quản lý dự án (Project Management) PV...

Ngày tải lên: 22/01/2013, 10:16

... cầu của khách hàng (1.1.3) 14 Dự án : Xây dựng phần mềm quản lý bệnh nhân bệnh viên Bạch Mai-HN - Nhập toàn bộ cơ sở dữ liệu. + Kết quả : - Phần mềm được triển khai. II.Tài liệu quản lý rủi ... năng thích nghi với những biến đổi trong tương lai. - Xây dựng các mô đun: quản lý hồ sơ, quản lý bệnh án, tìm kiếm - Quản lý được thông tin của 10000 bệnh nhân. - Thời gian thực hiện: 6 tháng. - ... dựng phần mềm quản lý bệnh nhân bệnh viên Bạch Mai-HN * Kế hoạch triển khai dự án a) Giai đoạn phân tích yêu cầu + Mục tiêu : - Xác định yêu cầu chức năng cụ thể từ phía khách hàng. - Đưa ra...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 08:27

... hơn. Chơng trình phần mềm quản lý vay trả ngân hàng bằng tiền mặt chỉ là một chơng trình quản lý một phần rất nhỏ trong hoạt động tín dụng của ngân hàng là quản lý vay trả ngân hàng bằng tiền mặt VND. ... lu trữ nh sau : * Danh mục khách hàng : Lu trữ các dữ liệu, thông tin về khách hàng. * Danh mục hồ sơ vay : Lu trữ các dữ liệu, thông tin về hồ sơ vay tiền của khách hàng. * Danh mục hồ sơ trả ... của Ngân hàng 3: Đơn xin vay đợc chấp thuận 4: Dữ liệu, thông tin khách hàng đợc cập nhật 5: In giấy nhận nợ cho khách hàng 6,7,14: Lu dữ liệu vào các hồ sơ 8 :Khách hàng đến Ngân hàng để...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 11:41

... TUYẾN Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc 40 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYẾN Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc 17 10. Ô xử lý Tìm kiếm hóa ... Khảo sát, phân tích và thiết kế hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc. Bao gồm nhiều khâu như nhập băng đĩa, quản lý, bán hàng, kê khai sổ sách, thu chi,… 2. Phạm vi đồ án: _ ... Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng đĩa nhạc 34 THƯ VIỆN ĐIỆN TỬ TRỰC TUYEÁN Hệ thống quản lý kinh doanh cửa hàng băng...

Ngày tải lên: 19/04/2013, 10:38

... trách hay kêu ca từ phía khách hàng: 24. Cứ để khách hàng trút hết những bực bội của họ. 25. Không bao giờ được tranh cãi với khách hàng. 26. Đừng bao giờ nói với khách hàng rằng “Thật ra quý vị ... cũng không thể quá tự cao khi nói chuyện với khách hàng về tất cả những công việc bạn đã làm để thoả mãn khách hàng, mà chỉ gọi điện thoại và để khách hàng biết họ không phải lo lắng vì bạn đã ... cho khách hàng biết. 23. Quan tâm tới các cuộc gọi điện thoại sau khi mua hàng như một cơ hội phát triển mối quan hệ kinh doanh giữa bạn và khách hàng. Khi bạn nói chuyện hay ghé thăm các khách...

Ngày tải lên: 19/10/2013, 21:15

... Thiết lập một danh sách khách hàng tiềm năng và duy trì bảo vệ họ Tích cực tìm kiếm nguồn khách hàng không chỉ là yêu cầu đối với nhân viên marketing ... phục vụ cho bạn, đều liệt kê vào một danh sách. Trong quá trình tiến hành phục vụ khách hàng, chỉ cần bạn có thời gian, hãy thường xuyên kiểm tra danh sách mà bạn đã thiết lập, điền thêm tên ... thiết lập, điền thêm tên những người gần đây bạn nhớ tới vào danh sách. Khi những người có tên trong danh sách thực sự trở thành khách hàng chính trong tương lai của bạn (cũng chính là nói, họ...

Ngày tải lên: 16/01/2014, 16:33

... dịch vụ khách hàng cao hơn. Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng:  n thói quen mua hàng (s trung thành) ca khách hàng: Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, dịch vụ khách hàng là ... và quản lý dịch vụ khách hàng Chƣơng 2: Thực trạng tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng trong kinh doanh xe máy của Công ty Honda Việt Nam. Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện tổ chức và quản lý ... cầu của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Thực hiện được công tác tổ chức và quản lý dịch vụ khách hàng tốt sẽ nâng cao lòng trung thành của khách hàng và có thêm được những khách hàng mới....

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:45

... để quản lý khách hàng hay như công ty Ford Ha Noi có nhu cầu về phần mềm để quản lý quy trình bảo dưỡng nhằm giảm bớt khâu xử lý bằng thủ công quá phức tạp, giúp cho quá trình lên báo cáo hàng ... các công việc đã làm với khách hàng, hướng dẫn khách hàng thanh toán cho ngân viên thu ngân. Bước 10: Cố vấn dịch vụ tiến hành bàn giao xe cho khách hàng, nhắc nhở khách hàng lần dịch vụ tiếp theo. Bước ... Trang 5. Bộ phận quản lý thông tin khách hàng 5.1. Sơ đồ mức 0 Thông tin về KH Thông tin Đã cập nhật Thông tin Thông tin Danh mục KH Dữ liệu Phiếu RO Thông tin về khách hàng Dữ liệu Phiếu...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 11:50

... Quản lý thông tin khách hàng Các thông tin được thu thập một cách hoàn hảo có thể được sử dụng để cắt giảm chi phí, cung cấp một dịch vụ thiết kế theo yêu cầu cho một khách hàng cụ ... cho một khách hàng cụ thể, và bán hàng được nhiều hơn – thường sử dụng internet. Amazon sử dụng công nghệ thông tin để quản trị cơ sở dữ liệu khách hàng Kinh nghiệm từ nhà bán ... cách then chốt: 1. Để giảm thiểu các rủi ro bằng cách phân tích thông tin từ hàng triệu khách hàng xem họ mua hàng khi nào và như thế nào. Điều này cho phép Amazon.com giảm ...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20

... tìm kiếm và quản lý khách hàng tiềm năng. Để nâng cao khả năng ứng dụng CRM và thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả hơn, đã có rất nhiều công cụ hỗ trợ quản lý - phát triển khách hàng tiềm năng, ... trong việc phân loại khách hàng tiềm năng. Việc phân loại khách hàng là rất quan trọng, vì từ đây doanh nghiệp sẽ xác định và phát triển sản phẩm phù hợp với các nhóm khách hàng cụ thể. Bên cạnh ... kiếm khách hàng tiềm năng. Sản phẩm này có giúp phân nhóm khách hàng tiểm năng hay không? Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng có những doanh nghiệp khai thác không đến 10% số lượng khách hàng...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 01:20

Ngày tải lên: 07/03/2014, 09:20