... khiển chất lượng, đảm báo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thố chất lượng “. 1.2.2. Nội dung của quản lý chất lượng dịch vụ a) Xác định mục tiêu của quản lý chất lượng ... có chất lượng phục vụ hoàn hảo. SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C 15 Đề án môn học 1.2. Quản lý chất lượng dịch vụ 1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản ... 0918.775.368 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình quản trị chất lượng quản trị kinh doanh tổng hợp Giáo trình quản trị chất lượng trong các tổ chức Giáo trình quản trị chất lượng http://www.diendankinhte.info/forum/index.php?showtopic=8624 SV:...
Ngày tải lên: 04/09/2012, 01:43
... trong Quản lý thuế 07 1.1 Một số khái niệm 07 1.1.1 Quản lý thuế 07 1.1.2 Chất lượng quản lý thuế 09 1.2 Mô hình Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) 09 1.2.1 Khái niệm về TQM 10 1.2.2 Bản chất ... công tác hành chính, văn thư, lưu trữ; công tác quản lý nhân sự; quản lý tài chính, quản trị; quản lý ấn chỉ trong nội bộ Chi cục Thuế quản lý. ... ISO trong việc nâng cao chất lượng quản lý, chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Như vậ y có thể nói rằng trong giai đoạn hiện nay việc ứng dụng mô hình TQM trong quản lý thuế là một dụng pháp...
Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:16
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong dịch vụ hành chính nhà nước
... tập tốt nghiệp I. Quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 1. Quản lý chất lượng là gì? Khái niệm : Quản lý chất lượng là những hoạt động chức năng quản lý chung để nhằm xác ... trò của quản lý chất lượng Quản lý chất lượng giữ một vị trí hết sức quan trọng trong công tác quản lý kinh tế và quản trị kinh doanh. Theo quan điểm hiện đại thì quản lý chất lượng chính là ... đễ dàng quản lý và lưu hồ sơ, thuận tiện và tránh được nhiều thiếu sót khi khai hồ sơ. 7. Đánh giá chất lượng của hệ thống quản lý chất lượng Công việc đánh giá hệ thống quản lý chất lượng nhằm...
Ngày tải lên: 28/11/2012, 09:53
Nâng cao chất lượng giống cây trồng ở công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa
... nghiệp Nâng cao chất lợng giống cây trồng ở Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa 23 II- Thực trạng về chất lợng giống cây trồng ở Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa : 1- ... thực tập tốt nghiệp Nâng cao chất lợng giống cây trồng ở Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa 22 Rõ ràng chất lợng sản phẩm giống của Công ty giống cây trồng Thanh Hóa là nhân tố hàng ... liên quan đến hệ thống quản lý chất lợng. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nâng cao chất lợng giống cây trồng ở Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa 10 Sản xuất giống ngô lai F1 không...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 11:34
Tăng cường quản lý chất lượng môi trường trong các doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam hiện nay
... đề quản lý quan trọng của doanh nghiệp là quản lý chất l- ợng. Ban kỹ thuật TC 176 về đảm bảo chất lợng và quản lý chất lợng đợc thành lập để xây dựng các tiêu chuẩn đầu tiên về quản lý chất ... phẩm thay thế với chi phí bổ sung thấp. II. Hệ thống quản lý môi trờng. 1. Hoạt động quản lý môi trờng. 1.1. Khái niệm quản lý môi trờng Quản lý môi trờng(QLMT) là đa ra các phơng pháp đánh giá ... cạnh vấn đề quản lý chất lợng sản phẩm theo tiêu chuẩn hoá của quốc tế ISO 9000 đang là tiêu chuẩn cần thiết của các doanh nghiệp sản xuất công nghiệp, dịch vụ tiêu chuẩn quản lý chất lợng môi...
Ngày tải lên: 11/04/2013, 14:55
Quản lý chất lượng sản phẩm trong các doanh nghiệp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh
... của quản lý chất lượng được quyết đinh bởi: - Vị trí của công tác quản lý kinh tế và quản trị kinh doanh. Bởi vì theo quan điểm hiện đại thì quản lý chất lượng chính là quản lý có chất lượng, ... thống quản lý chất lượng nào đó. Mục đích là để mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng tham gia vào công tác quản lý chất lượng sản phẩm. Thực tế cho thấy chất lượng sản phẩm và quản lý chất lượng ... chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng. 2. Vai trò của quản lý chất lượng Quản lý chất lượng không chỉ là bộ phận hữu cơ của quản lý kinh tế mà quan trọng hơn...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 13:40
Quản lý chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp
... cà chất lợng sản phẩm . Đối với công tác quản lý chất lợng sản phẩm công ty vẫn còn nhiều thiếu sót.Cách quản lý chất lợng sản phẩm ít nhiều còn manh t tởng cũ - đó là đồng nghĩa quản lý chất ... xuất và quản lý tổ chức sản xuất .Rất có thể lợng nhu cầu sẽ giảm mạnh trong những năm tới. 3/Công tác quản lý chất l ợng sản phẩm của công ty Thực chất của công tác quản lý là quản lý con ngời ... với kiểm tra chất lợng, coi việc kiểm tra chất lợng là công cụ chủ yếu của việc nâng cao chất lợng sản phẩm .Do vậy mà công tác quản lý chất lợng chỉ tập trung vào công tác kiểm tra chất lợng...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53
Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của quản lý chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng
... khiển chất lượng, đảm báo chất lượng và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thố chất lượng “. 1.2.2. Nội dung của quản lý chất lượng dịch vụ a) Xác định mục tiêu của quản lý chất lượng ... Quản lý tiền mặt. SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C 20 Đề án môn học 1.2.4. Đo lường chất lượng dịch vụ Một trong những khó khăn của quản lý chất lượng dịch vụ so với quản lý chất lượng ... 1.2.1. Khái niệm quản lý chất lượng dịch vụ ISO 9000 đã xác định “ Quản lý chất lượng là tập hợp những hoạt động của chức năng quản lý chung nhằm xác định chính sách chất lượng, mục đích, trách...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 08:12
Tình hình áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong các doanh nghiệp Việt Nam
... chất lợng mong muốn cần phải quản lý đúng đắn các yếu tố này. Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quản lý chất lợng. Phải có hiểu biết và kinh nghiệm đúng đắn về quản lý chất ... 0918.775.368 Mục lục Trang Lời nói đầu 1 I- Lý luận chung. 2 1. Hệ thống quản lý chất lợng là gì 2 2. Quản lý chất lợng theo ISO 9000 3 * Nguyên tắc của quản lý chất lợng theo ISO 9000 5 3. Vai trò ... tin cậy, hữu hiệu để quản lý chất lợng, là một vấn đề vô cùng phức tạp, là một việc hết sức cần thiết đối với mọi tổ chức quản lý và kinh doanh. Để cho chơng trình quản lý chất lợng mang lại...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 14:57
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 trong doanh nghiệp và cơ quan quản lý nhà nước
... việc xử lý các món nợ quá hạn của QTD bị hạn chế, kém hiệu quả. - Địa bàn hoạt động của QTD tương đối rộng nhưng bình quân số tiền trên món vay nhỏ làm phát sinh nhiều món vay. Quản lý hết các ... vốn nhàn rỗi trong dân cư: + Chú trọng đúng mức đến công tác quảng cáo, quảng bá thương hiệu Quỹ tín dụng Mỹ Hòa: cho tuyên truyền quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng về chính ... nhuận cho QTD. Tuy nhiên họat động cho vay là hoạt động mang rủi ro rất lớn vì vậy các nhà quản lý các khoản vay một cách chặt chẽ thì mới có thể ngăn ngừa hoặc giảm thiểu rủi ro. Sau đây...
Ngày tải lên: 23/04/2013, 16:24
Bài giảng quản lý chất lượng nước nuôi trồng thủy sản mục lục
Ngày tải lên: 21/08/2013, 08:04
Nâng cao chất lượng giống cây trồng ở Công ty cổ phần giống cây trồng Thanh Hóa
Ngày tải lên: 04/09/2013, 08:32
CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TRONG CÔNG TY DỆT VẢI CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Ngày tải lên: 19/10/2013, 22:20