... minh phục vụ khách hàng 2.1 Khái niệm Nâng cao văn minh phục vụ khách hàng doanh nghiệp dịch vụ du lịch nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, hiểu tồn hoạt động để trì đưa chất lượng dịch vụ lên ... cần thiết việc nâng cao văn minh phục vụ khách hàng Trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch nâng cao văn minh phục vụ khách hàng quan trọng _ Chất lượng dịch vụ nhân tố định khả cạnh tranh doanh ... lượng phục vụ khách hàng tốt khơng có lượng khách hàng lớn mà thu hút vốn đầu tư Vì doanh nghiệp phải trú trọng tới dịch vụ chăm sóc khách hàng Nội dung nâng cao văn minh phục vụ khách hàng + Duy...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:35
... THIÊN NHIÊN HUYỆN BA VÌ PHỤC VỤ MỤC ĐÍCH DU LỊCH Thời gian hoạt động du lịch Bảng thời gian hoạt động du lịch khu vực Ba Vì (ngày) Tháng 10 11 12 Năm Thời gian hoạt động du lịch 17 14 15 17 16 14 ... NGUYÊN THIÊN NHIÊN HUYỆN BA VÌ PHỤC VỤ MỤC ĐÍCH DU LỊCH Cơ sở hạ tầng sở VCKT - Đường đến điểm du lịch thuận lợi - Phần lớn điểm du lịch có điện Nhìn chung: + Các sở dịch vụ khác nghèo nàn thiếu thốn ... du lịch 14 14 16 13 15 16 18 19 14 12 165 16 II ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN TỰ NHIÊN TÀI NGUYÊN THIÊN NHIÊN HUYỆN BA VÌ PHỤC VỤ MỤC ĐÍCH DU LỊCH Thời gian hoạt động du lịch - Thích hợp cho hoạt động du...
Ngày tải lên: 17/01/2013, 11:11
Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp
... Ngoài việc phục vụ nhu cầu thiết yếu khách du lịch nhu cầu dịch vụ bổ sung giúp cho khách du lịch thoải mái chuyến du lịch chất lợng dịch vụ tăng cao Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp ... doanh dịch vụ lữ hành du lịch - Dịch vụ vận chuyển, môi giới cho thuê xe: Cũng giống thực tế công ty du lịch khác nay, công ty thơng mại du lịch niên Hà Nội đủ số xe để phục vụ khách du lịch vào ... lợng, chủng loại dịch vụ Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp a Dịch vụ lu trú Nguyễn Thị Thuý Hằng Đại học dân lập Phơng Đông 36 Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Dịch vụ gồm hai phận:...
Ngày tải lên: 31/01/2013, 11:13
Tổ chức và quản lý dịch vụ phục vụ du lịch tại di tích lịch sử văn hóa trên địa bàn Hà Nội
... Quan niệm dịch vụ du lịch di tích lịch sử, văn hóa 1.3.1 Phục vụ du lịch dịch vụ du lịch Phục vụ du lịch Dịch vụ du lịch: 1.3.2 Dịch vụ du lịch (DVDL) di tích lịch sử, văn hóa Dịch vụ du lịch DTLSVH ... tốt i Dịch vụ đáp ứng nhu cầu tham quan tìm hiểu: ii Dịch vụ phục vụ nhu cầu tâm linh, kỷ niệm: iii Các dịch vụ khác: CHƢƠNG THỰC TRẠNG TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI CÁC DI TÍCH LỊCH ... chức, quản lý 3.3.2.2 Tổ chức quản lý dịch vụ du lịch - Dịch vụ phục vụ nhu cầu tham quan tìm hiểu - Dịch vụ phục vụ nhu cầu tâm linh, kỷ niệm - Các dịch vụ khác 3.3.3 Tại khu di tích Chủ tịch...
Ngày tải lên: 13/03/2013, 09:58
Phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp
... v l hành du l ch - D ch v v n chuy n, môi gi i cho thuê xe: Cũng gi ng th c t công ty du l ch khác hi n nay, công ty thương m i du l ch niên Hà N i khơng có s xe ph c v khách du l ch vào th i ... công ty du l ch ho c khách s n c nư c thác TOUR n i khai a quan h hai chi u (nh n khách g i khách), gi i thi u v i Công ty hi n ang quan h v i d ch v ph c v khách du l ch theo khai thác m ng du l ... v i i lý bán vé máy bay Tìm hi u tâm lý khách hàng, tìm hi u th trư ng du l ch, n m b t thông tin khách du l ch qu c t vào Vi t Nam, giá c , s lư ng khách theo t ng th i i m 26 THƯ VIỆN ĐIỆN...
Ngày tải lên: 04/04/2013, 15:04
Phân tích bản hợp đồng kinh tế phục vụ khách du lịch” của Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà và công ty TNHH Hành tinh xanh”
... chøc năng, nhiệm vụ Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà Sau hai bên tự thoả thuận điều khoản hợp đồng, hợp đồng phục vụ khách du lịch đợc ký kết vào ngày 15/07/2002 Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà Hai ... Trờng ĐH QL&KD HN Khoa luật em định chọn đề tài: Phân tích hợp đồng kinh tế phục vụ khách du lịch Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà công ty TNHH Hành tinh xanh để hiểu rõ Với vốn kiến thức ỏi thời ... 102888- Ngân hàng ACB Hà Nội Bên A thực dịch vụ cho bên B: Đa 42 khách du lịch, tuyến du lịch Hà Nội- Hạ Long ( gồm 38 ngời lớn trẻ em dới tuổi) Thời gian du lịch: ngày đêm( từ ngày 02/08 04/08/2002)...
Ngày tải lên: 07/04/2013, 20:11
Phân tích bản hợp đồng kinh tế phục vụ khách du lịch” của Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà và công ty TNHH Hành tinh xanh
... chøc năng, nhiệm vụ Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà Sau hai bên tự thoả thuận điều khoản hợp đồng, hợp đồng phục vụ khách du lịch đợc ký kết vào ngày 15/07/2002 Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà Hai ... Trờng ĐH QL&KD HN Khoa luật em định chọn đề tài: Phân tích hợp đồng kinh tế phục vụ khách du lịch Công ty Du lịch dịch vụ Hồng hà công ty TNHH Hành tinh xanh để hiểu rõ Với vốn kiến thức ỏi thời ... 102888- Ngân hàng ACB Hà Nội Bên A thực dịch vụ cho bên B: Đa 42 khách du lịch, tuyến du lịch Hà Nội- Hạ Long ( gồm 38 ngời lớn trẻ em dới tuổi) Thời gian du lịch: ngày đêm( từ ngày 02/08 04/08/2002)...
Ngày tải lên: 07/04/2013, 20:12
Đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với chất lượng phục vụ của bộ phận nhân viên tiếp xúc trực tiếp tại doanh nghiệp tư nhân du lịch và dịch vụ (DNTN DL & DV) minh thảo (khách sạn phú thịnh II
... doanh phục vụ ngành du lịch Khách du lịch người du lịch kết hợp du lịch, trừ trường hợp học, làm việc hành nghề để nhận thu nhập nơi đến (Điều 10 – Pháp lệnh du lịch Việt Nam) Khách du lịch gồm ... người phục vụ du lịch người tiêu dùng dịch vụ du lịch Nếu người phục vụ vốn kiến thức định hành vi tiêu dùng khách họ khó có khả đáp ứng u cầu đòi hỏi khách Khơng vậy, người phục vụ phải tự đặt vào ... Ý nghĩa hài lòng khách du lịch - Sự hài lòng khách du lịch thước đo chất lượng dịch vụ: chất lượng dịch vụ tỷ lệ thuận với hài lòng khách du lịch - Sự hài lòng khách du lịch sở để khách quay trở...
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:38
TÌM HIỂU VỀ MỘT WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ PHỤC VỤ CHO HOẠT ĐỘNG DU LỊCH, TRONG ĐÓ CÓ TÍCH HỢP CÁC CỔNG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN VÀ CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁC ĐỂ CÓ THỂ TIẾN HÀNH ĐẦY ĐỦ
... TNHH MTV Du lịch- Dịch vụ - Khách sạn Phương Nam thức vào hoạt động theo mơ hình cơng ty mẹ cơng ty từ ngày 01/07/2011 thành lập sở sáp nhập hai đơn vị củ CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ – DU LỊCH VÀ VẬN ... hàng hóa hay dịch vụ thơng qua phương tiện phổ biến mạng internet Và Phương Nam Star travel Cambodia doanh nghiệp lữ hành ứng dụng thương mại điện tử việc mua bán hàng hóa dịch vụ du lịch Sau tìm ... PHƯƠNG NAM TRUNG TÂM DU LỊCH SAO PHƯƠNG NAM (Phuong Nam Star Travel ) Khách Sạn Hoàng Hà Với lịch sử hình thành phát triển từ năm 1993, Cơng Ty TNHH thành viên du lịch - dịch vụ khách sạn Phương...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 19:27
phương hướng và các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại công ty cổ phần dịch vụ du lịch trần quý cáp
... dịch vụ bổ sung Ngoài việc phục vụ nhu cầu thiết yếu khách du lịch nhu cầu dịch vụ bổ sung giúp cho khách du lịch thoải mái chuyến du lịch chất lợng dịch vụ tăng cao Công ty Cổ phần dịch vụ du ... doanh dịch vụ lữ hành du lịch - Dịch vụ vận chuyển, môi giới cho thuê xe: Cũng giống thực tế công ty du lịch khác nay, công ty thơng mại du lịch niên Hà Nội đủ số xe để phục vụ khách du lịch vào ... Cỉ phần dịch vụ du lịch Trần Quý Cáp Chơng II Thực trạng chất lợng phục vụ Công ty cổ phần dịch vụ du lịch trần quý cáp 2.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần dịch vụ du lịch Trần...
Ngày tải lên: 27/05/2014, 12:10
Cấp lại biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx
... chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ ăn uống, mua sắm du lịch chuẩn bị đủ hồ sơ theo quy định pháp luật Bước 2: Nộp hồ sơ phòng Quản lý Du lịch thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch (trên sở tự nguyện) ... định thuộc Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch tiến hành thẩm định, xem xét báo cáo Lãnh đạo Sở định cơng nhận Bước 4: * Có định cấp biển đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đạt tiêu chuẩn quy định theo ... thao Du lịch * Nếu không đạt tiêu chuẩn quy định theo đơn đề nghị, Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch có thơng báo văn nêu rõ lý Thành phần hồ sơ - Đơn đề nghị cấp biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách...
Ngày tải lên: 06/07/2014, 11:21
Cấp lại biển hiệu đạt tiểu chuẩn phục vụ khách du lịch đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch pptx
... hạn ghi định cấp Gửi hồ sơ biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, sở kinh doanh phải gửi hồ sơ đăng ký đến Sở Văn hóa, Thể thao Du lịch để thẩm định, xem xét định cấp lại biển hiệu Hồ...
Ngày tải lên: 09/07/2014, 20:21
Tổ chức và quản lý dịch vụ phục vụ du lịch tại các di tích lịch sử - văn hóa trên địa bàn Hà Nội ( Nghiên cứu trường hợp Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng Thành Thăng Long
... tiêu phục vụ du lịch nhằm làm cho chuyến du lịch du khách tốt đẹp, thỏa mãn mong muốn, mục đích du lịch du khách Dịch vụ du lịch: Luật Du lịch xác định, dịch vụ du lịch việc cung cấp dịch vụ lữ ... Di tích lịch sử, văn hố - nguồn tài nguyên du lịch Hà Nội 22 1.3 Quan niệm dịch vụ du lịch di tích lịch sử, văn hóa 40 1.3.1 Phục vụ du lịch dịch vụ du lịch 40 1.3.2 Dịch vụ du lịch di ... niệm dịch vụ du lịch di tích lịch sử, văn hóa 1.3.1 Phục vụ du lịch dịch vụ du lịch Phục vụ du lịch: “Một tập hợp hoạt động nhằm đảm bảo cho du khách thuận lợi dễ dàng mua sử dụng loại hàng hóa dịch...
Ngày tải lên: 31/03/2015, 14:01
Phân tích cấu trúc, chức năng cảnh quan phục vụ mục đích tổ chức lãnh thổ sản xuất nông, lâm nghiệp và du lịch tỉnh Yên Bái
... giới vấn đề phân vùng du lịch Việt Nam na vận dụng hệ thống phân vị cấp (từ thấp đến cao): Điểm du lịch Trung tâm du lịch Tiểu vùng du lịch Á vùng du lịch Vùng du lịch 26 1.4 Quan điểm, ... CẢNH QUAN PHỤC VỤ MỤC ĐÍCH TỔ CHỨC LÃNH THỔ SẢN XUẤT NÔNG, LÂM NGHIỆP VÀ DU LỊCH 1.1 Tổng quan tài liệu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu cảnh quan phục vụ mục đích phát triển nơng lâm nghiệp du lịch giới ... cách đơn giản nhất, tổ chức lãnh thổ du lịch hệ thống liên kết không gian đối tượng du lịch sở phục vụ có liên quan, dựa việc sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên du lịch (tự nhiên văn nhân), kết cấu...
Ngày tải lên: 22/12/2015, 10:12
LATS Phân tích cấu trúc, chức năng cảnh quan phục vụ mục đích tổ chức lãnh thổ sản xuất nông, lâm nghiệp và du lịch tỉnh Yên Bái
... thuận lợi cho phát triển du l ch với loại hình chủ yếu du lịch nghỉ dưỡng, du lịch tham quan ngắm cảnh, du lịch thể thao du lịch văn hóa gắn kết qua tuyến du l ch nội tỉnh Dựa vào kết Đ CQ, trạng ... 1.3.2.2 Tổ chức lãnh thổ du lịch Tổ chức lãnh thổ du l ch hệ thống liên kết không gian đối tượng du l ch sở phục vụ có liên quan, dựa việc sử dụng tối ưu nguồn tài nguyên du l ch (tự nhiên văn nhân), ... LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU CẤU TRÚC, CHỨC NĂNG CẢNH QUAN PHỤC VỤ MỤC ĐÍCH TỔ CHỨC LÃNH THỔ SẢN XUẤT NÔNG, LÂM NGHIỆP VÀ DU LỊCH 1.1 Tổng quan tài liệu 1.1.1 Tình hình nghiên cứu cảnh quan phục...
Ngày tải lên: 22/12/2015, 10:12
Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ du lịch phúc việt nguyễn thị hà ly
... XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH TM VÀ DV DU LỊCH PHÚC VIỆT 2.1 Khái quát công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH TM DV du lịch Phúc ... cơng ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt Những ngày đầu thành lập, công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt đăng ký ngành nghề kinh doanh với Sở kế hoạch đầu tƣ Hải Dƣơng dịch vụ du lịch, bán buôn quặng ... gần với điểm du lịch Hạ Long, Móng Cái… Có thể thấy vị trí phù hợp để phát triển dịch vụ du lịch nhƣng công ty thành lập, chƣa nhiều kinh nghiệm chƣa có vị thị trƣờng, lĩnh vực du lịch có nhiều...
Ngày tải lên: 27/05/2016, 09:50
Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ du lịch phúc việt phạm thị nga
... ty TNHH Thương mại dịch vụ du lịch Phúc Việt 2.1.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Thương mại dịch vụ du lịch Phúc Việt - Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH THƢƠNG MAI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC VIỆT - ... TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC VIỆT 2.1 Khái quát Công ty TNHH Thƣơng mại dịch vụ du lịch Phúc Việt 2.1.1 Q trình ... TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC VIỆT 30 2.1 Khái quát Công ty TNHH Thƣơng mại dịch vụ du lịch Phúc Việt 30 2.1.1...
Ngày tải lên: 27/05/2016, 09:51
GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN KẾ TOÁN TẬP HỢP CHI PHÍ SẢN XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ DU LỊCH PHÚC VIỆT
... XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH TM VÀ DV DU LỊCH PHÚC VIỆT 2.1 Khái quát công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH TM DV du lịch ... cơng ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt Những ngày đầu thành lập, công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt đăng ký ngành nghề kinh doanh với Sở kế hoạch đầu tƣ Hải Dƣơng dịch vụ du lịch, bán buôn quặng ... gần với điểm du lịch Hạ Long, Móng Cái… Có thể thấy vị trí phù hợp để phát triển dịch vụ du lịch nhƣng công ty thành lập, chƣa nhiều kinh nghiệm chƣa có vị thị trƣờng, lĩnh vực du lịch có nhiều...
Ngày tải lên: 11/06/2016, 21:06
Luận văn hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ du lịch phúc việt
... XUẤT VÀ TÍNH GIÁ THÀNH SẢN PHẨM TẠI CƠNG TY TNHH TM VÀ DV DU LỊCH PHÚC VIỆT 2.1 Khái quát công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty TNHH TM DV du lịch Phúc ... cơng ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt Những ngày đầu thành lập, công ty TNHH TM DV du lịch Phúc Việt đăng ký ngành nghề kinh doanh với Sở kế hoạch đầu tƣ Hải Dƣơng dịch vụ du lịch, bán buôn quặng ... gần với điểm du lịch Hạ Long, Móng Cái… Có thể thấy vị trí phù hợp để phát triển dịch vụ du lịch nhƣng công ty thành lập, chƣa nhiều kinh nghiệm chƣa có vị thị trƣờng, lĩnh vực du lịch có nhiều...
Ngày tải lên: 01/07/2016, 19:52