... thành/hài lòng của khách hàng công ty như một báo cáo hàng tháng nhằm tạo ra giá trị đối với các cổ đông dựa trên cơ sở hàng quý. Nhờ cải thiện công nghệ quản lý sự phản hồi của khách hàng cùng ... thống quản lý sự phản hồi của khách hàng hết sức tinh vi, Allstate đều hỏi những người tiêu dùng cùng một câu hỏi và một loạt những câu hỏi khác về những trải nghiệm hàng ngày của họ đối với ... thực hiện dựa trên sự phản hồi của khách hàng theo một hệ thống hiện đại chính diện như ngày nay thông qua tất cả điểm nhạy cảm và tất cả giai đoạn của vòng đời khách hàng trên cơ sở cùng...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
... hài lòng cho khách hàng tới 8 lần và 26 lần trong việc gia tăng được khả năng ghi nhớ của khách hàng. Điều tìm thấy này nói lên được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách hàng dưới hình ... với khách hàng của chúng tôi chỉ quan tâm về việc trút bỏ nỗi lòng với khách hàng nhưng ngay lập tức họ đã nhanh chóng nhận thấy được sức mạnh của việc có đủ khả năng có được phản hồi của khách ... chạp đến 19 lần. Ngân hàng Citi dựa trên sự sự hài lòng của khách hàng Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? –phần1 Theo Jeff Zabin của Aberdeen Group thì...
Ngày tải lên: 24/12/2013, 19:15
Tài liệu Phản hồi của khách hàng: Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi? ppt
... hài lòng cho khách hàng tới 8 lần và 26 lần trong việc gia tăng được khả năng ghi nhớ của khách hàng. Điều tìm thấy này nói lên được giá trị của sự quản lý phản hồi của khách hàng dưới hình ... một bản chỉ dẫn sáu tháng để kiểm tra về hệ thống quản lý phản hồi của khách hàng. Còn theo William Wilson, phó chủ tịch điều hành về thấu hiểu khách hàng của Citi thì công ty chỉ muốn cho thấy ... sự phản hồi của khách hàng theo một hệ thống hiện đại chính diện như ngày nay thông qua tất cả điểm nhạy cảm và tất cả giai đoạn của vòng đời khách hàng trên cơ sở cùng phát triển. Phản hồi...
Ngày tải lên: 25/01/2014, 11:20
Nghiên cứu thuật toán học máy SVM và ứng dụng trong bài toán khai phá ý kiến phản hồi của khách hàng trên website
Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:47
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế
Ngày tải lên: 11/12/2013, 20:36
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)
... dịch vụ của công ty , ảnh hưởng trực tiếp tới lòng tin từ phía khách hàng. 2.3.2.8. Kết quả đánh giá của khách hàng về mức độ hài lòng của mình về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ... tổ chức các sự kiện…căn cứ vào đặc điểm của sản phẩm - dịch vụ của công ty và đặc điểm của khách hàng, có thể khẳng định khách hàng của công ty là khách hàng công nghiệp nên yếu tố kênh phân ... quả đánh giá của khách hàng về thời gian cung ứng sản phẩm- dịch vụ của công ty. Thời gian cung ứng sản phẩm - dịch vụ của công ty được tính từ khi nhận đơn đặt hàng từ phía khách hàng cho đến...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:31
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần DL
... Dựa trên số lượng khách hàng đã sử dụng dịch vụ của 3 khách sạn đang nghiên cứu trong 9 tháng đầu năm 2006 (37790 khách hàng) , số khách hàng của từng khách sạn, số mẫu thu về qua cuộc phỏng ... định của khách hàng đối với kết quả dịch vụ thực tế và sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ đó. Chất lượng mà một khách hàng nhận định đối với dịch vụ là một hàm số của độ rộng và độ lớn của ... hài lòng chung của quý khách về chất lượng dịch vụ (SAT01) 3,89 ,801 2 5 Độ đáp ứng của khách sạn đối với yêu cầu của khách hàng (SAT02) 3,88 ,804 2 5 Cung cách phục vụ của khách saïn (SAT03)...
Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:06
519 Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ khách sạn của Công ty Cổ phần Du lịch An Giang
... Dựa trên số lượng khách hàng đã sử dụng dịch vụ của 3 khách sạn đang nghiên cứu trong 9 tháng đầu năm 2006 (37790 khách hàng) , số khách hàng của từng khách sạn, số mẫu thu về qua cuộc phỏng ... định của khách hàng đối với kết quả dịch vụ thực tế và sự kỳ vọng của khách hàng về dịch vụ đó. Chất lượng mà một khách hàng nhận định đối với dịch vụ là một hàm số của độ rộng và độ lớn của ... lòng của khách hàng (SAT) sau khi hiệu chỉnh được thể hiện như sau: 1. Mức độ hài lòng chung của quý khách về chất lượng dịch vụ. 2. Độ đáp ứng của khách sạn đối với yêu cầu của khách hàng. ...
Ngày tải lên: 02/04/2013, 14:31
38 Phân tích Thị trường và các giải pháp Marketing nhằm thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm săm, lốp xe máy Công ty Cao su Sao vàng
... quyết định mua hàng của khách hàng. Tuỳ thuộc vào tình huống cụ thể mà doanh nghiệp có chính sách giá thích hợp. - Chính sách về sự linh hoạt của giá. Chính sách linh họat của giá phản ánh cách ... vn kinh doanh cũn ớt ã Bỏn hàng thanh toán chậm, không thu đủ lãi suất, khách hàng chiếm dụng vốn trong khi công ty phải vay vốn của ngân hàng chịu lãi suất. - Về khách quan: ã Kinh t ton cu ... quan hệ thân thiết với Công ty. Đây là nhóm khách hàng mà công ty ưu tiên hàng đầu, phải dữ đối tượng khách hàng này thông qua công tác chăm sóc khách hàng bằng giá và hậu mãi . Công ty thường...
Ngày tải lên: 08/04/2013, 16:57
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại công ty cổ phần CPE
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:29